TikTok Messaging Ads 整合

將 TikTok 廣告點擊轉化為即時訊息對話。

撰寫者 Frieda Yip (Super Administrator)

更新於 August 26th, 2026

優點及使用情境將 TikTok Messaging Ads 連接至 SleekFlow 為 TikTok Messaging Ads 整合啟用「漏斗下層事件」（選填）啟用與 TikTok 分享轉換事件（選填）在 SleekFlow 查看及設定 TikTok Messaging Ads 整合前往 TikTok Messaging Ads 設定頁面管理已連接的 TikTok Messaging Ads 整合了解 TikTok Messaging Ads 整合的連接狀態重新命名已連接的 TikTok Messaging Ads 整合刪除已連接的 TikTok Messaging Ads 整合設定 TikTok Messaging Ads 事件集甚麼是事件集？為甚麼需要使用？創建事件集

TikTok Messaging Ads 讓企業可以透過廣告直接推動對話，將使用者重新導向至 WhatsApp、Messenger 或 TikTok 收件箱等訊息頻道。透過 SleekFlow 整合，你可以在收件箱預覽這些廣告、追蹤漏斗下層事件，並透過更準確的歸因分析改善營銷活動成效。

此功能適合負責管理 TikTok 潛在客戶開發或轉換營銷活動的營銷人員及管理員，讓團隊可以更清楚掌握營銷活動成效，並集中管理不同地區的廣告帳戶。

本文將說明如何將 TikTok Messaging Ads 連接至 SleekFlow，以及相關功能、優點及最佳做法。

優點及使用情境

可解決的問題：

無法了解訊息互動如何影響廣告成效
- 將訊息互動結果與廣告成效連結，以取得更深入的數據分析。
無法將成效資料回傳至 TikTok Ads Manager
- 將漏斗下層事件傳送至 TikTok，以改善廣告受眾定位及投放最佳化。

常見使用情境：

透過 CTA 按鈕開始對話
- 在 TikTok Ads 使用「發送訊息」按鈕，將使用者重新導向至 WhatsApp、Messenger 或 TikTok。如要使用 TikTok，必須先完成 TikTok Business Messaging 設定。
傳送轉換事件以最佳化廣告
- 啟用事件追蹤，讓 TikTok 根據真實使用者回覆及轉換資料改善廣告投放。
分享聯絡資料以改善歸因分析
- 允許 TikTok 存取透過訊息收集並經雜湊處理的個人識別資料，例如電郵地址及電話號碼，以提高歸因準確度。
管理多個廣告客戶帳戶
- 集中管理香港、亞太區或全球團隊使用的多個 TikTok 廣告帳戶。

將 TikTok Messaging Ads 連接至 SleekFlow

連接 TikTok Messaging Ads 前，請先準備以下項目：

你需要連接一個有效的 TikTok for Business 帳戶。如果你目前使用個人帳戶，或尚未擁有 Business 帳戶，可以在此處

你可以按照以下步驟設定 TikTok Messaging Ads 連接：

點擊左側導覽列的圖示。
系統會將你前往整合頁面。
在「營銷整合」部分找到「TikTok Messaging Ads」。
點擊「連接」，系統會將你前往連接 TikTok Messaging Ads頁面。
確認連接 TikTok Messaging Ads頁面的資料後，點擊「在 TikTok 上繼續」。
點擊「在 TikTok 上繼續」後，請查看與 TikTok 分享個人資料頁面顯示的合規條款，並確認你同意相關條款。如要繼續，點擊「同意並繼續」。
1. 你必須剔選同意核取方塊並接受相關條款，否則無法繼續連接。
系統會將你前往 TikTok 登入及授權頁面。請確認你已授予所有所需權限。
完成授權後，系統會將你前往 SleekFlow 的連接 TikTok Messaging Ads頁面，讓你設定以下選填項目：
1. 步驟 1：啟用「漏斗下層事件」
2. 步驟 2：透過漏斗下層事件啟用與 TikTok 分享聯絡資料

為 TikTok Messaging Ads 整合啟用「漏斗下層事件」（選填）

完成所需權限授權後，你可以選擇在連接 TikTok Messaging Ads 帳戶後啟用漏斗下層事件。

啟用後，SleekFlow 可以將轉換訊號傳送至 TikTok，讓 TikTok 根據真實使用者行為最佳化廣告投放。

此設定會套用至 TikTok for Business 帳戶層級。

SleekFlow 目前支援以下漏斗下層事件類型：

與 TikTok 分享聯絡資料
向 TikTok 舉報聯絡人為垃圾訊息，以改善廣告成效

你可以按照以下步驟啟用「漏斗下層事件」：

在 TikTok 完成所需權限授權後，系統會將你前往 SleekFlow 的連接 TikTok Messaging Ads頁面。
「啟用『漏斗下層事件』」預設為開啟。
啟用後，SleekFlow 會將訊息回覆或潛在客戶操作等事件傳送至 TikTok，以改善廣告受眾定位及成效追蹤。
如要停用此功能，關閉切換按鈕即可。
你亦可以在管理部分管理此功能。

啟用與 TikTok 分享轉換事件（選填）

注意：

你必須先啟用「漏斗下層事件」，才能透過漏斗下層事件與 TikTok 分享聯絡資料。
你的 TikTok for Business 帳戶必須至少有一個廣告客戶帳戶，才能啟用與 TikTok 分享聯絡資料。

如果你的訊息流程會收集使用者資料，例如電郵地址或電話號碼，你可以允許 TikTok 以保障私隱的雜湊格式存取這些資料。

此功能有助改善營銷活動歸因，讓 TikTok 更準確地將潛在客戶與相關廣告互動配對。

此設定會套用至廣告客戶帳戶層級。

你可以按照以下步驟啟用聯絡資料分享：

在 TikTok 完成所需權限授權後，系統會將你前往 SleekFlow 的連接 TikTok Messaging Ads頁面。
開啟「啟用『漏斗下層事件』」後，你會看到已連接 TikTok for Business 帳戶下的廣告客戶帳戶列表。
「啟用聯絡資料分享」預設為開啟。
完成設定後，點擊「完成」以儲存變更。

注意： TikTok 只會收到透過 SleekFlow 訊息收集的聯絡資料。所有分享的資料均會經過雜湊處理，並只用作歸因分析。

在 SleekFlow 查看及設定 TikTok Messaging Ads 整合

注意： 以下功能及設定只適用於擁有相應權限的使用者。如需更多詳情，請參閱角色及權限教學文章。

ℹ️ 你必須至少將一個 TikTok for Business 帳戶連接至 SleekFlow，才能查看及管理已連接的 TikTok Messaging Ads。

前往 TikTok Messaging Ads 設定頁面

你可以在 TikTok Messaging Ads 設定頁面查看及管理所有已連接的 TikTok Messaging Ads。

你可以按照以下步驟前往設定頁面：

點擊左側導覽列的圖示，前往整合頁面。
在「營銷整合」部分找到「TikTok Messaging Ads」。
點擊「管理整合」，系統會將你前往 TikTok Messaging Ads 設定頁面。

管理已連接的 TikTok Messaging Ads 整合

將 TikTok for Business 帳戶連接至 SleekFlow 後，你可以集中查看及管理該帳戶下的所有廣告客戶帳戶。

前往 TikTok Messaging Ads 設定頁面後，你可以查看以下項目：

項目	描述
連接名稱	你在 SleekFlow 為每個 TikTok for Business 帳戶設定的內部名稱。你可以隨時重新命名，以識別不同地區、營銷活動或團隊，例如「ASEAN store」或「US Store」。
帳戶 ID	TikTok for Business 帳戶的唯一 ID，用於識別主要連接。
連接日期	TikTok for Business 帳戶成功連接至 SleekFlow 的日期及時間。
連接狀態	顯示帳戶目前為「已連接」（有效並正在同步）或「已中斷連接」（停止同步，需要處理）。如需疑難排解，請參閱下方的連接狀態說明。
操作	點擊「設定」，管理漏斗下層事件、訊息個人識別資料分享及其他設定。

點擊連接旁的展開圖示後，你可以查看連結至該 TikTok for Business 帳戶的廣告客戶帳戶。

每個廣告客戶帳戶會顯示以下資料：

項目	描述
廣告客戶帳戶名稱	用於指定營銷活動的廣告客戶帳戶正式名稱及 ID。
聯絡資料分享狀態	顯示該廣告客戶帳戶是否已啟用「聯絡資料分享」。啟用後，SleekFlow 可以將經雜湊處理的使用者識別資料，例如電話號碼及電郵地址，傳送至 TikTok 作歸因用途。
事件集	顯示已設定將事件傳送至 TikTok 的訊息平台，例如 WhatsApp 或 Messenger。每個平台會以圖示顯示。

了解 TikTok Messaging Ads 整合的連接狀態

在 TikTok Messaging Ads 設定頁面，每個廣告客戶帳戶都會顯示連接狀態。你可以參考以下資料了解各狀態的意思及需要採取的操作：

狀態	意思	需要執行的操作
已連接	整合目前有效並正常運作。SleekFlow 可以將事件資料傳送至 TikTok。	無需執行任何操作。帳戶已正確連接，並正常追蹤資料。
已中斷連接	SleekFlow 無法與此廣告客戶帳戶同步，訊息資料亦不會傳送至 TikTok。	檢查存取權杖是否已過期，或相關權限是否已被撤銷。你需要從 SleekFlow 刪除帳戶並再次連接，以重新授權。如果問題持續，請再次移除並重新連接帳戶。如果帳戶被封鎖或標記，請聯絡 TikTok 處理。

重新命名已連接的 TikTok Messaging Ads 整合

注意： 重新命名 TikTok Messaging Ads 整合只會變更 SleekFlow 內顯示的連接名稱，不會變更 TikTok for Business 上的實際帳戶名稱。

你可以按照以下步驟重新命名已連接的 TikTok Messaging Ads 整合：

在 TikTok Messaging Ads 設定頁面找到你要重新命名的帳戶。
點擊帳戶名稱旁的圖示。
點擊「重新命名」。
系統會顯示彈出視窗。
輸入新的名稱，然後點擊「重新命名」以儲存變更。

刪除已連接的 TikTok Messaging Ads 整合

重要： 從 SleekFlow 刪除 TikTok Messaging Ads 整合帳戶後，來自 TikTok Messaging Ads 的新潛在客戶將停止同步至 SleekFlow。任何之前使用該帳戶設定的工作流程亦會受到影響。請確認後再繼續。

你可以按照以下步驟刪除已連接的 TikTok Messaging Ads 整合：

在 TikTok Messaging Ads 設定頁面找到你要刪除的帳戶。
點擊帳戶名稱旁的圖示。
點擊「刪除」。
系統會顯示警告視窗。
點擊「刪除」以確認。

設定 TikTok Messaging Ads 事件集

事件集讓 SleekFlow 可以將訊息互動及轉換事件，例如訊息回覆或對話中的操作，傳送至 TikTok。

這些訊號可以協助 TikTok 了解哪些廣告帶來有價值的互動，從而最佳化廣告投放並改善營銷活動成效。

事件集會套用至 TikTok 廣告客戶帳戶層級。

甚麼是事件集？為甚麼需要使用？

事件集會將指定訊息頻道，例如 WhatsApp，連接至 TikTok 廣告客戶帳戶。

完成連接後，SleekFlow 可以將漏斗下層事件，例如訊息回覆或潛在客戶轉換，直接傳送至 TikTok Ads Manager。

使用事件集可以：

改善廣告投放： 協助 TikTok 將廣告投放給更有可能開始對話的使用者。
提升廣告投資回報率（ROAS）： 將廣告預算集中於能帶來有效互動的廣告。

創建事件集

你可以按照以下步驟為每個廣告客戶帳戶創建事件集：

在 TikTok Messaging Ads 設定頁面找到需要創建事件集的廣告客戶帳戶。
點擊廣告客戶帳戶名稱旁的「新增事件集」。
系統會顯示彈出視窗。
選擇要連結至 TikTok 廣告客戶帳戶並作為事件集來源的頻道。你可以選擇已連接至 SleekFlow 帳戶的 WhatsApp、Facebook Messenger 或 TikTok Business Messaging 頻道。
選擇頻道後，點擊「創建」。

ℹ️ 注意： 目前不支援移除事件集。事件集一經創建後便無法刪除。