發送及接收訊息

了解如何在 SleekFlow 上發送及接收不同類型的訊息

撰寫者 Frieda Yip (Super Administrator)

更新於 July 2nd, 2024

你可於 SleekFlow 發送不同類型的訊息,這篇教學文章將會講解如何發送各種類型的訊息。

一般訊息類型

文字訊息

文字訊息是最常見的類型之一,你可於訊息話框輸入文字,以發送文字訊息。

在頻道中,如WhatsApp等支援樣式格式化。你可查閱此教學文章,了解有關WhatsApp 頻道更多資訊及教學。

 

媒體檔案:圖片、影片、音訊、文件

你可點擊「加入檔案」,於裝置選擇或以拖放方式加入圖片、影片、音訊檔案或文件至訊息話框,於對話內發送媒體檔案。

 

錄製語音

你可點擊「麥克風」圖標,以錄製和發送錄音。

 

表情符號

你可以使用鍵盤表原有的表情符號,或者選擇訊息話框中的表情符號圖標,以發送表情符號。

GIFs

於某些頻道內,你可以將 GIF 檔案拖曳至訊息話框,或選擇以「加入檔案」方式上傳 GIF ,以發送該訊息。 你可查閱此教學文章,了解有關頻道限制更多資訊及教學。

指定頻道訊息

WhatsApp 頻道限定訊息:訊息範本及互動式訊息

WhatsApp 頻道裡,當與聯絡人展開新對話,或聯絡人最後一次回覆時間已超過 24 小時,你必須使用範本訊息以展開對話。

你可向不同的聯絡人重複發送 WhatsApp 訊息範本。範本可包含變項 (variables)、媒體檔案及 WhatsApp 專屬功能,例如互動式按鈕,更有效地與聯絡人溝通。除了訊息範本外,你亦可利用互動式列表及快速回覆按鈕,更快速了解聯絡人的需求及查詢。 SleekFlow 收件箱亦支援以上 WhatsApp 專屬的訊息發送功能。

你可查閱此教學文章,了解有關 WhatsApp 限制的資訊及教學。

WhatsApp 產品目錄購物車訊息

你可連結現有的 WhatsApp 產品目錄至 SleekFlow 收件箱,以接收WhatsApp 產品目錄內的產品訊息。你可查閱此教學文章,了解有關 WhatsApp 產品目錄整合的更多資訊及教學。

貼圖

於某些頻道內,你可使用 .WEBP 檔案拖曳至訊息話框,或選擇以「加入檔案」方式傳送貼圖。你可查閱此教學文章,了解有關頻道限制更多資訊及教學。

電子商務的訊息類型

自訂收款連結

SleekFlow 為已連結至 Stripe 的用戶提供無縫收款方案,助你創建產品收款連結。於收款連結填寫貨幣、產品名稱、產品數量及金額等資料後,你可為不同的聯絡人創建專屬的收款連結。於訊息話框內點擊「金錢」圖標後,即可創建專屬的收款連結。

你可查閱此教學文章,了解有關自訂收款連結的資訊及教學。

自訂產品目錄購物車訊息

完成連結 Stripe 帳戶至 SleekFlow 後,你可於 SleekFlow 創建自訂商店,助你創建產品收款連結。於 SleekFlow 平台完成設置自訂產品目錄及產品資訊後,你可選擇指定產品創建收款連結。除此以外,你亦可於訊息話框內點擊「購物車」圖標後,你可選擇已創建的產品或服務,以發送產品資訊。

你可查閱此教學文章,了解有關自訂產品目錄的資訊及教學。

Shopify 產品目錄購物車訊息

完成連結 Stripe 帳戶至 SleekFlow 後,你可連結 Shopify 商店至 SleekFlow,輕鬆於收件箱創建、管理及售出產品。 連結 Shopify 商店至 SleekFlow 後,你可於訊息話框內點擊「購物車」圖標,然後選擇相應的 Shopify 商店及產品,以發送產品訊息。

你可查閱此教學文章,了解有關 Shopify 產品目錄的資訊及教學。