Panduan ini akan memandu Anda untuk menyambungkan akun TikTok Business ke SleekFlow. Setelah terhubung, tim Anda dapat membalas pesan langsung TikTok dan lead secara langsung melalui Inbox omnichannel.
Sebelum memulai
Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan berikut sebelum memulai proses koneksi:
- Anda memiliki Akun TikTok Business
- Akun personal tidak didukung. Tingkatkan atau buat akun baru di sini.
- Atur izin “Direct messaging” ke “Everyone”
- Instruksi: Buka Settings & privacy di aplikasi TikTok → Privacy → Messaging → Permission setting → Everyone
- Anda memiliki izin yang sesuai di SleekFlow
- Anda harus memiliki izin untuk mengelola channel. Silakan merujuk ke: Help Center article on Roles and Permission.
- Anda dapat memberikan semua izin TikTok yang diperlukan
- Ini mencakup akses ke pesan, informasi profil, interaksi postingan, dan analitik.
⚠️ Jika salah satu persyaratan di atas tidak terpenuhi, koneksi dapat gagal atau beberapa fitur mungkin tidak berfungsi.
⚠️ Catatan penting terkait kelayakan
TikTok Business Messaging tidak didukung untuk Akun Bisnis yang berlokasi di UK, Uni Eropa, Swiss, atau Amerika Serikat.
- Untuk menggunakan TikTok Business Messaging dengan SleekFlow, Anda memerlukan Akun TikTok Business terdaftar dari wilayah lain yang didukung.
- TikTok hanya mendukung fitur pesan secara native di wilayah tertentu, dan SleekFlow tidak dapat menyediakan layanan untuk akun di wilayah yang disebutkan di atas.
Untuk menggunakan TikTok Business Messaging dengan SleekFlow, Anda memerlukan Akun TikTok Business yang terdaftar dari wilayah lain yang didukung.
Panduan langkah demi langkah
Setelah Anda menyiapkan semua persyaratan di atas, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk menghubungkan channel TikTok Business Messaging ke SleekFlow
- Klik ikon
di bilah navigasi kiri untuk membuka halaman Channel
- Klik “TikTok Business Messaging” di menu sisi kiri
- Klik tombol Connect di sudut kanan atas
- Anda akan diarahkan ke halaman “Connect TikTok Business Messaging”
- Setelah meninjau persyaratan koneksi di halaman tersebut, klik “Continue on TikTok”
- Anda akan diarahkan ke TikTok untuk melanjutkan proses pemberian izin yang diperlukan. Ikuti instruksi di layar untuk masuk menggunakan akun yang ingin Anda hubungkan
- Setelah masuk ke akun TikTok for Business Anda, Anda akan diminta untuk memberikan izin guna mengotorisasi koneksi, termasuk:
- Akses pesan
- Informasi profil
- Pengelolaan komentar dan postingan
- Analitik video
- Pastikan Anda telah mengaktifkan semua izin di halaman ini
- Klik Continue
Setelah berhasil terhubung, Anda akan diarahkan kembali ke dashboard channel TikTok Business Messaging, dan pesan berhasil akan muncul di bagian kiri bawah layar.