Dengan menghubungkan Facebook Messenger ke SleekFlow, Anda dapat mengelola pesan Halaman Facebook secara langsung dari Kotak Masuk SleekFlow. Anda juga dapat menggunakan Facebook Messenger dalam otomatisasi dan alur kerja perpesanan, seperti membalas pesan pelanggan, menetapkan percakapan kepada rekan tim, menyiapkan balasan otomatis untuk komentar postingan Facebook, dan mengirim broadcast menggunakan fitur notifikasi satu kali dari Facebook.

Anda dapat menghubungkan beberapa saluran Facebook Messenger ke akun SleekFlow Anda.

Sebelum memulai

Sebelum menghubungkan Facebook Messenger ke SleekFlow, pastikan Anda memiliki hal berikut:

• Halaman Facebook
• Akses penuh dan kontrol atas Facebook Business Manager / Business Portfolio yang mengelola Halaman Facebook
• Izin untuk mengelola Halaman Facebook yang ingin Anda hubungkan

Jika Halaman Facebook Anda belum ditambahkan ke Facebook Business Manager, selesaikan pengaturan di bawah ini sebelum menghubungkannya ke SleekFlow.

Menambahkan Halaman Facebook ke Facebook Business Manager

Halaman Facebook Anda harus ditambahkan ke Facebook Business Manager sebelum dapat dihubungkan ke SleekFlow.

Untuk menambahkan Halaman Facebook ke portfolio bisnis Anda:

1. Masuk ke Meta Business Suite.
2. Buka Settings.
3. Klik Pages di bagian Accounts.
4. Klik + Add.
   
5. Pilih Add an existing Facebook Page.
   
6. Tempelkan URL Halaman Facebook Anda.
   
7. Pilih Halaman Facebook yang ingin Anda tambahkan.
   
8. Klik Next.
9. Tinjau orang-orang yang memiliki akses ke Halaman tersebut.
10. Klik Next.
    
11. Centang kotak untuk menyetujui ketentuan.
12. Klik Add Page.
    

Setelah Halaman berhasil ditambahkan, Anda dapat melanjutkan proses koneksi di SleekFlow.

Panduan langkah demi langkah

Setelah menyelesaikan checklist di atas, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghubungkan saluran Facebook Messenger Anda ke SleekFlow:

1. Klik ikon di bilah navigasi kiri untuk membuka halaman Channel.
2. Pilih Facebook Messenger.
3. Klik Connect di sudut kanan atas halaman.
   
4. Jendela pop-up akan muncul. Masukkan kata sandi untuk masuk ke akun Facebook Anda. Lalu klik Continue.
   
5. Pilih Facebook Business Portfolio dan Halaman Facebook yang ingin Anda hubungkan.
   
6. Pilih Halaman Facebook yang ingin Anda hubungkan ke SleekFlow. Lalu klik Continue.
   
7. Tinjau akses yang diberikan kepada SleekFlow. Klik Confirm.
   
8. Setelah Halaman berhasil terhubung, Anda akan melihat halaman sukses. Klik Finish.
   
9. Setelah Facebook Messenger berhasil terhubung, Anda akan dialihkan ke dasbor saluran Facebook Messenger, dan pesan sukses akan muncul di kiri bawah layar.