Sambungkan channel SMS ke SleekFlow

Hubungkan ke SMS melalui Twilio dan kirim broadcast pembaruan dan campaign promosi kepada audiens Anda.

Ditulis oleh Frieda Yip (Super Administrator)

Diperbarui pada July 27th, 2024

Dengan SleekFlow, Anda bisa mengintegrasikan alur kerja Twilio SMS dengan semua channel komunikasi lainnya dalam hitungan detik.

Menyiapkan akun Twilio

Untuk menghubungkan WhatsApp Business melalui Twilio ke SleekFlow, Anda memerlukan yang berikut:

  • akun Twilio (Anda dapat memulai secara gratis) 
  • Harap verifikasi akun Anda dengan Email dan Nomor Telepon untuk tujuan keamanan.
  • Aktifkan akun sandbox Anda dengan mengklik "Setuju" 

Mendapatkan nomor telepon

Setelah Anda membuat akun dengan Twilio, Anda mendapatkan akses ke konsol/dasbor mereka. Semua akun baru dibuat dengan kredit gratis sebesar $15 yang dapat Anda gunakan untuk membeli nomor telepon dan menguji platform.

Arahkan ke Memulai - SMS yang dapat diprogram dan klik "Dapatkan nomor". 

Twilio akan merekomendasikan nomor untuk Anda berdasarkan lokasi Anda.

Jika Anda tidak memiliki preferensi, Anda dapat mengklik tombol merah "Pilih Nomor Ini". Namun, jika Anda ingin membeli nomor dari negara lain atau ingin nomor lain dari yang direkomendasikan, Anda dapat mengklik "Cari nomor lain".

Anda dapat memilih nomor mana pun dari negara mana pun yang tersedia di Twilio.

Namun, kemampuan SMS diperlukan untuk berintegrasi dengan SleekFlow untuk SMS. Harap dicatat bahwa Twilio juga menawarkan nomor tanpa fungsi SMS. Jika Anda berencana menggunakannya hanya untuk WhatsApp, silakan pilih nomor suara saja.

 

 

Harap dicatat bahwa beberapa tempat/negara, misalnya Hong Kong, perlu mematuhi persyaratan peraturan. Anda harus memberikan paket peraturan dan memenuhi persyaratan.
Anda perlu mengikuti petunjuk untuk menyerahkan Dokumen Pendukung Pendaftaran Usaha.

 

 

Jangan lupa untuk menambahkan informasi kartu kredit Anda ke Akun Twilio Anda sebelum membuat channel SMS menjadi publik. Biaya untuk setiap pesan akan bergantung pada negara Anda.

 

Hubungkan SMS ke SleekFlow

Klik tombol "Tambah" di samping "SMS" pada halaman channel .

Isi informasi Nama channel, Nomor Telepon, SID Akun, dan Token Auth.

Nama channel

Silakan masukkan "Nama channel" untuk Integrasi SMS khusus ini. Misalnya, Anda dapat menamainya "Pemasaran APAC" atau "Tim Dukungan NY".

SID akun dan token autentikasi

Kembali ke dasbor konsol Twilio . Copy “Account SID” untuk paste pada form di atas.

Klik "lihat" untuk menampilkan "Token Auth" dan tempelkan pada formulir di atas.

Nomor telepon

Setelah Anda memasukkan SID Akun dan Token Auth ke formulir, silakan masukkan juga nomor telepon yang Anda lamar, bersama dengan kode negara.

URL kait web

Anda harus mengatur konfigurasi Twilio Webhook untuk Nomor Telepon yang dipilih.

Buka Kelola Nomor. Klik nomor yang ingin Anda gunakan untuk SMS.

Di bawah "Konfigurasi", lanjutkan ke Perpesanan.

Ubah webhook di bawah "Pesan masuk" ke Webhook ke tautan di bawah.

https:// sleekflow -prod-api.azurewebsites.net/sms/twilio/webhook

Secara default, SleekFlow akan menambahkan webhook yang benar ke konfigurasi nomor telepon Anda saat terhubung untuk pertama kalinya; namun, jika sebelumnya Anda telah menginstal alat lain ke nomor tersebut, hal ini mungkin menyebabkan webhook yang salah disimpan di bidang tersebut, sehingga mencegah pesan diteruskan ke Sleekflow.

 

 

Selamat! Semua pesan SMS selanjutnya yang dikirim ke nomor telepon akan muncul di Platform SleekFlow. Anda juga dapat menggunakan fitur kampanye untuk menyiarkan SMS ke kontak Anda!

 

Pertanyaan yang sering diajukan

  1. Saya telah mengikuti instruksi dan menambahkan akun ke SleekFlow. Mengapa SMS saya tidak terkirim?

    Anda harus meningkatkan ke akun berbayar untuk mengirim pesan ke semua penerima lainnya.

    Untuk menguji fungsinya terlebih dahulu, Anda dapat menambahkan nomor Anda sendiri ke ID penelepon terverifikasi. Setelah itu, silakan upgrade (dari pojok kanan atas) dan top up dengan sejumlah pulsa untuk mulai mengirim.
     
  2. Berapa harga SMS Twilio? Apakah saya harus membayar secara terpisah untuk SleekFlow dan Twilio?

    Twilio membebankan biaya SMS berdasarkan pembayaran sesuai pemakaian. Setiap negara memiliki harga berbeda untuk pesan masuk dan keluar. Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa: https://www.twilio.com/sms/pricing/us.
    Tagihannya harus terpisah dari akun SleekFlow Anda. Jika Anda ingin menikmati harga yang lebih baik, silakan hubungi kami karena kami dapat menawarkan opsi harga massal sebagai Mitra Twilio bersertifikat.