Untuk menggunakan SMS di SleekFlow, Anda perlu membeli nomor telepon, menyelesaikan verifikasi bisnis, dan memverifikasi nomor tersebut dengan operator. Hal ini memastikan tingkat keterkiriman yang tinggi serta kepatuhan terhadap regulasi messaging di AS.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui proses pembelian dan verifikasi nomor SMS, menjelaskan berbagai status verifikasi, serta langkah yang dapat dilakukan jika nomor Anda belum diverifikasi.

Membeli nomor telepon SMS Anda

Anda dapat membeli nomor telepon langsung di SleekFlow untuk mengaktifkan SMS. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik ikon di sidebar kiri untuk masuk ke halaman “Channels”
2. Klik “SMS” pada panel sebelah kiri
   
    
3. Anda akan diarahkan ke halaman “SMS channel”
4. Jika Anda sudah memiliki nomor SMS, klik Buy phone number di kanan atas
   
    
5. Anda akan diarahkan ke halaman “Choose phone number”, di mana Anda dapat melihat daftar nomor yang tersedia
   
    
6. Pada halaman ini, Anda dapat:
   1. Memfilter berdasarkan negara (saat ini hanya mendukung Amerika Serikat)
   2. Memfilter berdasarkan kapabilitas (SMS, MMS)
   3. Klik “Refresh numbers” untuk memuat opsi nomor baru
7. Pilih nomor yang diinginkan dari daftar dan klik “Buy”
8. Setelah itu, akan muncul pop-up konfirmasi. Periksa detailnya dan klik “Pay US$ 1.25”
   
9. Setelah berhasil membeli nomor SMS, Anda akan diarahkan ke halaman sukses, di mana Anda akan diminta untuk memverifikasi informasi bisnis dan nomor telepon Anda.
   

Verifikasi nomor telepon bebas pulsa

Setelah Anda membeli nomor telepon, Anda perlu memverifikasi detail bisnis dan nomor telepon Anda. Semua nomor bebas pulsa harus diverifikasi sebelum Anda dapat mengirim SMS atau MMS. Jika nomor Anda belum diverifikasi, semua pesan keluar akan diblokir oleh operator.

Informasi yang diperlukan untuk verifikasi nomor bebas pulsa

Sebelum memulai, siapkan detail berikut. Informasi yang akurat dan lengkap akan mempercepat proses persetujuan.

Persyaratan consent dan opt-in

Operator mengharuskan adanya bukti persetujuan pengguna yang jelas sebelum menyetujui nomor bebas pulsa. Proses consent harus:

• Menjelaskan dengan jelas bahwa pengguna akan menerima pesan SMS
• Mencantumkan nama bisnis Anda, tujuan komunikasi, dan opsi untuk berhenti berlangganan
• Ditampilkan pada titik opt-in (misalnya di website atau formulir Anda)

Contoh yang sesuai:

“Dengan memberikan nomor telepon Anda, Anda setuju untuk menerima pembaruan SMS dari [Nama Bisnis]. Frekuensi pesan dapat bervariasi. Balas STOP untuk berhenti berlangganan.”

Memverifikasi nomor telepon bebas pulsa Anda

Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk memulai proses verifikasi:

1. Terdapat 2 cara untuk memulai verifikasi nomor bebas pulsa Anda:
   1. Setelah membeli nomor bebas pulsa, pada halaman “Purchase complete”, klik “Verify”
       
   2. Di halaman “SMS channel”, Anda akan melihat daftar nomor bebas pulsa yang telah dibeli. Klik “Verify now”
      
       
   3. Anda akan diarahkan ke halaman “Verify your information”
   4. Ikuti instruksi yang tersedia dan lengkapi formulir verifikasi
      
       
   5. Setelah proses verifikasi selesai, Anda akan diarahkan ke halaman “Review details” yang menandakan bahwa pengajuan verifikasi Anda telah berhasil dikirim

Melihat status verifikasi

Setelah Anda mengirimkan nomor bebas pulsa untuk verifikasi, Anda dapat memantau statusnya di halaman “SMS channel”. Setiap nomor akan menampilkan apakah sudah siap digunakan untuk mengirim SMS/MMS atau masih memerlukan tindakan lebih lanjut.

Setiap nomor bebas pulsa di SleekFlow memiliki status verifikasi. Status ini menunjukkan apakah nomor tersebut sudah siap digunakan untuk mengirim SMS/MMS atau masih memerlukan tindakan lebih lanjut.

Apa yang harus dilakukan jika verifikasi ditolak

Jika verifikasi nomor bebas pulsa Anda ditolak, Anda akan menerima notifikasi melalui email. Anda perlu memperbaiki detail yang diminta dan mengajukan ulang sebelum nomor dapat digunakan untuk mengirim pesan.

Alasan umum penolakan

Terkait bisnis atau formulir:

• Nama bisnis atau data registrasi tidak sesuai dengan dokumen resmi
• Website atau kehadiran online tidak tersedia
• Deskripsi use case terlalu umum atau tidak konsisten dengan contoh yang diberikan

Terkait consent:

• Proses opt-in tidak dijelaskan dengan jelas
• Tidak ada tautan ke kebijakan privasi atau syarat & ketentuan
• Contoh pesan tidak sesuai dengan tujuan yang dijelaskan
• Identitas pengirim tidak jelas atau tidak konsisten dengan nama bisnis

Anda juga dapat merujuk ke dokumentasi terkait untuk melihat daftar alasan penolakan.

Langkah selanjutnya

1. Tinjau catatan penolakan yang dikirim melalui email
2. Perbaiki detail bisnis atau use case Anda
3. Hapus pengajuan verifikasi Anda dengan mengikuti langkah-langkah di sini
4. Kirim ulang formulir verifikasi di sini

Cara terbaik agar verifikasi berhasil

• Gunakan nama bisnis resmi dan sediakan website atau halaman media sosial yang valid serta merepresentasikan bisnis Anda dengan jelas
• Tulis deskripsi use case yang jelas dan sesuai dengan tujuan penggunaan sebenarnya
• Sertakan contoh pesan yang konsisten dengan tujuan dan gaya komunikasi Anda
• Pastikan informasi opt-in dan opt-out terlihat jelas, mudah dipahami, dan tersedia di setiap titik persetujuan pengguna
• Hindari kategori konten yang dibatasi atau berisiko tinggi seperti layanan dewasa, tembakau, senjata api, CBD, atau perjudian
• Periksa kembali bahwa semua detail bisnis dan kontak sudah lengkap serta terbaru sebelum mengirim formulir