يمكنك ترحيل حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال الحالي من شريك حلول أعمال آخر إلى SleekFlow باتباع الإرشادات الموضحة في هذه المقالة.

ما الذي يمكن ترحيله؟

يوضح الجدول أدناه العناصر التي يمكن ترحيلها والعناصر التي لا يمكن ترحيلها من حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال الحالي:

التحضير للترحيل

العناصر التالية إلزامية لمعالجة طلب الترحيل:

• حساب شخصي على Facebook يتمتع بحقوق وصول كاملة في محفظة الأعمال على Meta (المعروفة سابقًا باسم مدير الأعمال على Facebook (Facebook Business Manager)). يمكنك التحقق من صلاحيات الوصول من هنا.

• تأكيد معرّف محفظة الأعمال على Meta (المعروفة سابقًا باسم مدير الأعمال على Facebook).
• أن تكون حالة التحقق من النشاط التجاري على Facebook هي "تم التحقق" (Verified).

• رقم هاتف نشط يمكنه تلقي رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة (SMS) أو مكالمة هاتفية.
• تأكيد الاسم المعروض الحالي على WhatsApp.

• إيقاف المصادقة الثنائية (2-step verification) في مدير WhatsApp. تعرّف على كيفية إيقاف المصادقة الثنائية من هنا.

دليل الترحيل خطوة بخطوة
تستغرق عملية التقديم من 10 إلى 15 دقيقة تقريبًا.

 

لترحيل حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال إلى SleekFlow:

1. سجّل الدخول إلى حساب SleekFlow الخاص بك وانتقل إلى "القنوات" بالنقر فوق الأيقونة  في الشريط الجانبي الأيسر.
2. انتقل إلى صفحة إعدادات قناة واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، وانقر فوق "ربط" على الجانب الأيمن من الشاشة.

3. ضمن "اختر طريقة الربط"، حدد "ترحيل حساب حالي لواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال".

4. انقر فوق "المتابعة على Meta" للانتقال إلى الخطوة التالية.

1. ستظهر لك نافذة منبثقة منفصلة. يُرجى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على Facebook الذي يتمتع بحقوق وصول كاملة في محفظة الأعمال على Meta.

أدخل كلمة المرور، ثم انقر فوق "متابعة".

2. بعد تسجيل الدخول، انقر فوق "المتابعة باسم {your user name}" للانتقال إلى الخطوة التالية.

إذا لم تكن تستخدم الحساب الصحيح، فانقر فوق "تسجيل الدخول إلى حساب آخر" للعودة إلى الخطوة السابقة.

3. اطّلع على الأذونات التي ستشاركها مع SleekFlow كما هو موضح على الشاشة، ثم انقر فوق "البدء" للمتابعة.

4. سيُطلب منك إدخال معلومات نشاطك التجاري.

يُرجى التأكد من أن محفظة الأعمال التي حددتها هنا هي نفسها المرتبطة بحساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال الذي تريد ترحيله.

انقر فوق "التالي" للمتابعة.

5. بعد ذلك، ضمن اختيار حساب WhatsApp للأعمال (Choose a WhatsApp Business Account)، اختر "إنشاء حساب WhatsApp للأعمال".
   
    

6. لإنشاء ملف تعريفي لـ WhatsApp للأعمال، يُرجى إدخال التفاصيل التالية:

• الاسم: اسم خاص يستخدمه فريق العمل الداخلي لتمييز الحساب في محفظة الأعمال على Meta
• الفئة: المجال الذي يعمل فيه نشاطك التجاري. انقر فوق القائمة المنسدلة واختر الفئة التي تصف نشاطك التجاري على أفضل وجه.
• البلد/الموقع الإلكتروني/المنطقة الزمنية: أدخل هذه المعلومات الخاصة بنشاطك التجاري. 
  
  بعد إكمال المعلومات، انقر فوق "التالي" للمتابعة.
  
  
   

7. أضف الآن رقم هاتفك إلى الملف التعريفي لـ WhatsApp للأعمال. 
   
   الاسم المعروض لـ WhatsApp للأعمال هو اسم عام يظهر للجمهور في ملفك التعريفي على WhatsApp. يمكنك الرجوع إلى هذه المقالة للتعرّف على المزيد حول إرشادات اختيار الاسم المعروض.
   
    

بعد ذلك، اختر طريقة الحصول على رمز التحقق: إما عبر "رسالة نصية" أو "مكالمة هاتفية".

 

انقر فوق "التالي" للحصول على رمز التحقق.

8. سيظهر لك إشعار يفيد بأنه تم إرسال الرمز بنجاح. بعد استلام الرمز، أدخله في الحقل المخصص.

ثم انقر فوق "التالي" للمتابعة.

9. اكتمل طلبك! 
   
   انقر فوق "إنهاء" لربط حساب WhatsApp للأعمال (WABA) بـ SleekFlow.

10. ستتم إعادة توجيهك إلى SleekFlow. في هذه الصفحة، اختر الملف التعريفي لـ WhatsApp للأعمال الذي أنشأته للتو، وأدخل "اسم القناة". يُعد "اسم القناة" خاصًا، ولا يمكن أن يراه سوى فريق العمل الداخلي وSleekFlow، أما العملاء فلن يروا إلا "الاسم المعروض".

انقر فوق "التالي" للمتابعة.

11. سيُطلب منك شراء إضافة ربط واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال عبر Stripe. الرسوم القياسية هي ما يعادل 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا بعملتك المحلية لكل رقم هاتف مرتبط.

12. انقر فوق "الدفع بقيمة 15.00 دولارًا أمريكيًا عبر Stripe" للانتقال إلى الدفع.

13. ستتم إعادة توجيهك إلى Stripe لمتابعة عملية الدفع. أدخل بيانات بطاقتك الائتمانية، ثم انقر فوق "اشتراك" لإتمام الدفع.

14. بعد إتمام الدفع، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة ربط واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال في SleekFlow.

15. لقد نجحت في ترحيل حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال والملف التعريفي للأعمال إلى SleekFlow! يُرجى مراجعة تفاصيل حسابك، ثم انقر فوق "العودة إلى إعدادات WhatsApp" للرجوع إلى صفحة "القنوات".