قبل أن تتمكن من استخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال أو ميزات الأعمال الأخرى من Meta مع SleekFlow، يجب أن يُكمل نشاطك التجاري عملية التحقق من النشاط التجاري على Facebook. تؤكد هذه العملية مشروعية مؤسستك، وتتيح لك إمكانات مراسلة متقدمة.

يمكنك إكمال عملية التحقق من النشاط التجاري لدى Meta بإحدى طريقتين:

1. إرسال مستنداتك مباشرةً عبر SleekFlow: سيراجع فريق SleekFlow طلبك ويساعد على تسريع إرساله إلى Meta.
2. إكمال التحقق عبر مدير الأعمال من Meta: تقديم طلب التحقق من النشاط التجاري يدويًا لدى Meta.
   
    

يرشدك هذا الدليل خطوة بخطوة خلال عملية تقديم طلب التحقق من نشاطك التجاري.

المزايا وحالات الاستخدام

لماذا تحتاج إلى التحقق من نشاطك التجاري:

• الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال: يُعد التحقق شرطًا لتفعيل حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال والاستفادة من مزيد من الميزات (مثل رفع حد المراسلات، واستخدام تدفقات WhatsApp، والأهلية للتقدم بطلب الحصول على شارة التحقق الزرقاء).
• تعزيز الثقة لدى المنصة: تعدّ Meta الأنشطة التجارية التي تم التحقق منها أكثر مشروعية، مما قد يقلل من مخاطر تعطّل الخدمة أو رفض الطلبات.
• تفعيل خدمات Meta المتقدمة: تتطلب بعض ميزات Facebook وInstagram التحقق (مثل رفع حد الإنفاق على الإعلانات).

حالات الاستخدام الشائعة:

• ربط واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp عبر SleekFlow: يُعد التحقق من النشاط التجاري شرطًا أساسيًا قبل أن يصبح رقم هاتفك مفعّلًا.
• إطلاق حملات تسويقية عبر البث على WhatsApp: ارفع حد المراسلات من 250 رسالة نموذجية يوميًا إلى أكثر من 1,000 رسالة لإرسال الرسائل على نطاق واسع.
• الحصول على حساب الأعمال الرسمي (OBA) (شارة العلامة الزرقاء): احمِ علامتك التجارية وعزّز مصداقية حساب WhatsApp لدى عملائك من خلال شارة العلامة الزرقاء.
• تشغيل إعلانات النقر للتواصل عبر WhatsApp (CTWA): يضمن التحقق أهلية نشاطك التجاري للإعلان باستخدام عمليات التكامل مع WhatsApp.

التحقق من نشاطك التجاري على Meta عبر SleekFlow

يمكنك الآن تحميل مستندات التحقق مباشرةً داخل SleekFlow للمساعدة على تسريع عملية الموافقة لدى Meta. سيراجع فريق SleekFlow طلبك للتأكد من تطابق جميع المعلومات المطلوبة مع حساب نشاطك التجاري قبل إرساله إلى Meta لإجراء التحقق النهائي.

لإرسال مستنداتك:

1. انتقل إلى صفحة "القنوات"، وانقر فوق WhatsApp Official API، ثم انتقل إلى علامة التبويب "الحسابات".

2. ضمن "حساب الأعمال على Facebook"، انقر فوق "الحصول على التحقق".

3. في النافذة المنبثقة، راجع التعليمات وحمّل مستنداتك. يُرجى ملاحظة أنه يمكنك تحميل 3 ملفات كحد أقصى، بحجم 5 MB لكل ملف.

4. انقر فوق "إرسال" بعد تحميل جميع المستندات.
5. سيراجع فريق SleekFlow مستنداتك. وفي حال الموافقة عليها، سيتم إرسالها إلى Meta للتحقق.
6. ستتلقى التحديثات في SleekFlow عند تغيّر حالة التحقق.

الأسباب المحتملة لفشل التحقق

قد يُرفض طلبك لأحد الأسباب الشائعة التالية:

• عدم تطابق اسم النشاط التجاري: لا يتطابق الاسم الوارد في مستنداتك تمامًا مع الاسم المسجّل في مدير الأعمال من Meta أو في حساب WhatsApp للأعمال (WABA).
• مستندات غير مكتملة: تفتقر إلى تفاصيل مطلوبة مثل العنوان أو رقم التسجيل أو الاسم القانوني.
• نوع مستند غير مدعوم: لا تُقبل النماذج الضريبية المقدَّمة ذاتيًا أو المستندات غير الرسمية.
• تجاوز عدد محاولات التحقق: يمكنك محاولة التحقق عبر SleekFlow لعدد محدود من المرات فقط. تابع التحقق مباشرةً في مدير الأعمال من Meta بالنقر فوق "الإرسال عبر Meta".

إكمال التحقق من النشاط التجاري على Facebook لدى Meta

يمكنك اتباع الخطوات أدناه لإكمال عملية التحقق من النشاط التجاري على Facebook:

1. بعد التسجيل في واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، سجّل الدخول إلى مدير الأعمال من Meta، وانتقل إلى "إعدادات الأعمال (Business Settings)"، ثم إلى "مركز الأمان (Security Centre)". سيظهر لك زر "بدء التحقق (Start Verification)"، فانقر فوقه للبدء.
   
   
    
2. انقر فوق "البدء (Get started)".
   
   
    
3. اختر الدولة التي سُجّلت فيها مؤسستك قانونيًا.
   
   
   
    
4. حدد نوع النشاط التجاري المناسب:
   
   
   
   1. شركة مساهمة (Corporation) – للشركات المدرجة في سوق الأوراق المالية
   2. منشأة فردية (Sole Proprietorship) – للأنشطة التجارية المملوكة لشخص واحد
   3. شراكة (Partnership) – إذا كان النشاط التجاري مملوكًا ويُدار من قبل شركاء
   4. شركة خاصة (Private Company) – مثل Sdn Bhd وLLC
   5. مؤسسة (Institution) – للجهات الحكومية أو التعليمية أو غير الربحية
      
       
5. راجع تفاصيل مؤسستك. إذا كنت قد أدخلت معلومات النشاط التجاري (Business Info) مسبقًا، فستظهر الحقول معبأة مسبقًا. تحقق من جميع المعلومات بعناية.
   
   
   
   1. ✅ اختر دائمًا "نشاطي التجاري غير مدرج (My Business Isn’t Listed)"، حتى إن ظهر اسم نشاطك التجاري في القائمة، لتجنب الأخطاء الناتجة عن الأخطاء الإملائية أو التطابق الجزئي.
      
       
6. اختر طريقة استلام رمز التأكيد: عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
   
   
   
    
7. حمّل مستندًا صالحًا لتسجيل النشاط التجاري (مثل BR أو ACRA أو SSM) يتضمن الاسم القانوني لنشاطك التجاري.
   
   
    
8. عند سؤالك عما إذا كان رقم هاتف نشاطك التجاري مذكورًا في هذا المستند، اختر لا (No).
   
   
    
9. حمّل مستندًا إضافيًا للتحقق من بيانات الاتصال الخاصة بك، وعادةً ما يكون فاتورة خدمات أو فاتورة هاتف.
   
   
    
10. أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي يجب أن ترسل إليه Meta رمز التأكيد.
    
    
    
     
11. بعد استلام الرمز، أدخله في النموذج للتحقق من بيانات الاتصال الخاصة بك.
    
    
    
     
12. انقر فوق التالي (Next)، ثم تم (Done) لتقديم طلبك.
    
    
     
13. ستراجع Meta طلبك، وتستغرق المراجعة عادةً نحو يومَي عمل.
    
    
     
14. يمكنك متابعة التقدم في "مركز الأمان"، حيث ستظهر حالة طلبك على أنها "قيد المراجعة (In review)".