لاستخدام الرسائل النصية القصيرة في SleekFlow، ستحتاج إلى شراء رقم هاتف، وإكمال التحقق من النشاط التجاري، والتحقق من الرقم لدى شركات الاتصالات. ويضمن ذلك معدلات تسليم عالية والامتثال للوائح المراسلة في الولايات المتحدة.
ترشدك هذه المقالة خلال شراء رقم هاتف الرسائل النصية القصيرة والتحقق منه، وتشرح حالات التحقق المختلفة، وتوضح ما يمكنك فعله إذا لم يتم التحقق من رقمك بعد.
شراء رقم الهاتف
ملاحظة: قبل شراء رقم هاتف الرسائل النصية القصيرة، يُرجى التأكد من توفر رصيد كافٍ في محفظة الرسائل النصية القصيرة. للمزيد حول محفظة الرسائل النصية القصيرة، راجع مقالة مركز المساعدة هذه.
يمكنك شراء رقم هاتف مباشرةً في SleekFlow لتفعيل المراسلة عبر الرسائل النصية القصيرة. اتبع الخطوات التالية لشراء رقم هاتف للرسائل النصية القصيرة:
- انقر على الأيقونة
الموجودة في شريط التنقل الجانبي الأيسر للانتقال إلى صفحة “القنوات” - انقر على “الرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية” في اللوحة الجانبية اليسرى
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة “قناة الرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية”
- إذا كان لديك رقم للرسائل النصية القصيرة بالفعل، فانقر على “إضافة رقم هاتف” في الزاوية العلوية اليمنى واختر “شراء رقم هاتف”
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة “شراء رقم هاتف”، حيث تظهر لك قائمة بأرقام الهواتف للاختيار منها
- في هذه الصفحة، يمكنك:
- التصفية حسب البلد (الولايات المتحدة هي البلد الوحيد المدعوم حاليًا).
- التصفية حسب الإمكانات (SMS، MMS).
- النقر على “تحديث الأرقام” لتحميل مجموعة جديدة من الخيارات.
- اختر رقم الهاتف المفضل من القائمة، وانقر على “شراء”
- ستظهر نافذة منبثقة. أكّد التفاصيل وانقر على “تأكيد الشراء”
- بعد شراء رقم هاتف الرسائل النصية القصيرة بنجاح، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة النجاح، حيث يُطلب منك التحقق من معلومات نشاطك التجاري ورقم هاتفك
⚠️ التحقق من الرقم المجاني مطلوب
يجب التحقق من جميع الأرقام المجانية قبل أن تتمكن من إرسال الرسائل النصية القصيرة أو رسائل MMS، وإذا لم يتم التحقق من رقمك، فستحظر شركات الاتصالات جميع الرسائل الصادرة.
اتبع الخطوات الواردة في هذا القسم لـ التحقق من رقم هاتفك.
التحقق من رقم الهاتف المجاني
عند شراء رقم الهاتف، سيُطلب منك التحقق من تفاصيل نشاطك التجاري وأرقام هواتفك. يجب التحقق من جميع الأرقام المجانية قبل أن تتمكن من إرسال الرسائل النصية القصيرة أو رسائل MMS، وإذا لم يتم التحقق من رقمك، فستحظر شركات الاتصالات جميع الرسائل الصادرة.
قيود الأرقام التي لم يتم التحقق منها
- إلى أن يكتمل التحقق، لا يمكن لرقمك المجاني إرسال الرسائل النصية القصيرة ورسائل MMS أو استقبالها.
- ستحظر شركات الاتصالات جميع الرسائل الصادرة.
- ستظهر الحالة “بانتظار الموافقة” في SleekFlow إلى حين الموافقة.
موارد مفيدة للتحقق من الرقم المجاني
عرض حالة التحقق
بعد إرسال رقمك المجاني للتحقق، يمكنك تتبّع حالته في صفحة قناة الرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية، إذ يوضح كل رقم ما إذا كان جاهزًا لإرسال الرسائل النصية القصيرة ورسائل MMS أو إذا كان يلزم اتخاذ إجراء إضافي.
لكل رقم مجاني في SleekFlow حالة تحقق تتيح لك معرفة ما إذا كان الرقم جاهزًا لإرسال الرسائل النصية القصيرة ورسائل MMS أو إذا كان يلزم اتخاذ إجراء إضافي.
الحالة |
الوصف |
ما يجب عليك فعله |
التحقق الآن |
تم شراء الرقم لكن لم يُرسَل للتحقق بعد. |
انقر على التحقق الآن وأرسل تفاصيل النشاط التجاري وحالة الاستخدام المطلوبة. ولا يمكن إرسال الرسائل حتى يبدأ التحقق ويُعتمد. |
بانتظار الموافقة |
تم إرسال طلب التحقق، وهو قيد المراجعة لدى شركات الاتصالات. ويستغرق ذلك عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل. |
انتظر حتى تكتمل المراجعة. لا يمكنك إرسال الرسائل النصية القصيرة ورسائل MMS أو استقبالها حتى تتغير الحالة إلى تم التحقق. |
مرفوض |
رفضت شركات الاتصالات طلب التحقق. |
راجع سبب الرفض، وصحّح المعلومات، ثم أعد الإرسال للتحقق. |
تم التحقق |
تم التحقق من الرقم واعتماده بنجاح من شركات الاتصالات. |
لا يلزم أي إجراء إضافي، ويمكنك الآن إرسال الرسائل النصية القصيرة ورسائل MMS واستقبالها دون قيود. |
ما يجب فعله إذا تم رفض طلب التحقق
إذا تم رفض طلب التحقق من الرقم المجاني، فستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني. ويجب تصحيح التفاصيل وإعادة الإرسال قبل أن يتمكن رقمك من إرسال الرسائل.
أسباب الرفض الشائعة
أسباب متعلقة بالنشاط التجاري أو النموذج:
- اسم النشاط التجاري أو تسجيله لا يطابق السجلات الرسمية.
- عدم وجود موقع إلكتروني أو حضور على الإنترنت.
- وصف حالة الاستخدام غامض جدًا أو غير متسق مع الأمثلة المقدَّمة.
أسباب متعلقة بالموافقة:
- لا تظهر عملية الموافقة على تلقي الرسائل بوضوح.
- عدم وجود رابط لسياسة الخصوصية أو شروط الخدمة.
- نماذج الرسائل لا تطابق الغرض الموصوف.
- هوية المُرسِل غير واضحة أو غير متسقة مع اسم النشاط التجاري.
يمكنك أيضًا الرجوع إلى هذه الوثائق للاطلاع على قائمة أسباب الرفض.
الخطوات التالية
- راجع ملاحظة الرفض الواردة في بريدك الإلكتروني
- صحّح تفاصيل النشاط التجاري أو حالة الاستخدام.
- احذف طلب التحقق باتباع الخطوات الواردة هنا
- اتبع الخطوات الواردة هنا لإرسال نموذج التحقق مرة أخرى
⚠️ مهم: سيظل رقمك محظورًا من إرسال الرسائل النصية القصيرة ورسائل MMS حتى تتم الموافقة على طلب التحقق.
أفضل الممارسات لنجاح التحقق
- استخدم الاسم الرسمي لنشاطك التجاري، وقدّم موقعًا إلكترونيًا صالحًا أو صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي تمثّل مؤسستك بوضوح.
- اكتب حالة استخدام واضحة ودقيقة تطابق الغرض الفعلي من المراسلة.
- أدرج أمثلة على الرسائل تعكس أسلوبك وغرضك باتساق.
- تأكد من أن صيغة الموافقة على تلقي الرسائل وإلغاء الاشتراك ظاهرة وسهلة الفهم ومُدرجة في كل مكان يقدّم فيه المستخدمون موافقتهم.
- تجنّب فئات المحتوى المقيّدة أو عالية المخاطر، مثل خدمات البالغين أو التبغ أو الأسلحة النارية أو CBD أو القمار.
- تحقّق جيدًا من اكتمال تفاصيل نشاطك التجاري وبيانات الاتصال وتحديثها قبل إرسال النموذج.