اربط قناة الرسائل النصية القصيرة عبر Twilio لإرسال الرسائل والتفاعل مع عملائك. في هذا المقال، نرشدك خلال عملية إعداد حساب Twilio وربطه بـ SleekFlow لتهيئة قناة الرسائل النصية القصيرة.

إعداد حساب Twilio

قبل ربط قناة الرسائل النصية القصيرة بـ SleekFlow، يجب إعداد حساب Twilio. اتبع الخطوات أدناه لإعداد حسابك:

1. سجّل حسابًا مجانيًا على Twilio
   
2. تحقّق من حساب Twilio باستخدام بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لأغراض الأمان
3. بعد التحقق من بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، ستتلقى رمز استرداد. احتفظ بهذا الرمز في مكان آمن يسهل الوصول إليه لاستخدامه عند استرداد الحساب.
   

الحصول على رقم هاتف من Twilio

بعد إنشاء حساب Twilio، يمكنك الوصول إلى لوحة تحكم الحساب (Account Dashboard) في Twilio. تُمنح جميع الحسابات الجديدة رصيدًا مجانيًا بقيمة $15 يمكنك استخدامه لشراء أرقام الهاتف وتجربة المنصة. اتبع دليل Twilio للحصول على رقم هاتف من Twilio
.

ملاحظات حول الحصول على رقم هاتف من Twilio

• الدول والمناطق التي تدعم Twilio SMS: للتأكد من توفّر Twilio SMS في دولتك أو منطقتك، يمكنك زيارة هذه الصفحة.
• اختيار الرقم: يمكنك اختيار رقم من أي دولة متاحة على Twilio. ولكن إذا كنت تخطط لاستخدام الرسائل النصية القصيرة مع SleekFlow، فتأكد من أن الرقم يدعم الرسائل النصية القصيرة.
• استيفاء المتطلبات التنظيمية: يلزم الامتثال للمتطلبات التنظيمية في بعض الدول أو المناطق، مثل هونغ كونغ. وقد تحتاج إلى تقديم حزمة المتطلبات التنظيمية وإثبات عنوان النشاط التجاري. اتبع تعليمات Twilio لتقديم المستند الداعم لتسجيل نشاطك التجاري.
• إضافة معلومات الدفع: قبل إتاحة قناة الرسائل النصية القصيرة للعامة، احرص على إضافة بطاقة ائتمان إلى حساب Twilio. تختلف رسوم الرسائل باختلاف الدولة، لذا راجع الأسعار الخاصة بموقعك.

ربط رقم هاتف Twilio SMS بـ SleekFlow

بعد الحصول على رقم هاتف من Twilio، اتبع الخطوات أدناه لربط رقم هاتف Twilio SMS بـ SleekFlow:

1. انتقل إلى صفحة “القنوات (Channels)” بالنقر على أيقونة في شريط التنقل الأيسر
2. من القائمة الجانبية اليسرى، انقر على “الرسائل النصية القصيرة (SMS)” للانتقال إلى صفحة إعدادات قناة الرسائل النصية القصيرة
3. انقر على “ربط (Connect)” لربط قناة الرسائل النصية القصيرة
   
4. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة “ربط الرسائل النصية القصيرة (Connect SMS)”
   
5. في صفحة “ربط الرسائل النصية القصيرة (Connect SMS)”، ستجد عنوان URL لخطاف الويب. اتبع الخطوات أدناه لإضافته إلى إعدادات Twilio:
   1. انسخ عنوان URL لخطاف الويب لاستخدامه في إعدادات Twilio.
   2. في Twilio، انتقل إلى “Manage Numbers”، ثم انقر على الرقم الذي تريد استخدامه للرسائل النصية القصيرة.
   3. ضمن “Configure”، مرّر لأسفل حتى تصل إلى قسم “Messaging”.
   4. ضمن “A Message comes in”، استبدل خطاف الويب الحالي بالرابط التالي: https://sleekflow-prod-api.azurewebsites.net/sms/twilio/webhook
6. بعد لصق عنوان URL لخطاف الويب في إعدادات Twilio، عُد إلى صفحة “ربط الرسائل النصية القصيرة (Connect SMS)”
7. أدخل رقم الهاتف الذي حصلت عليه مع رمز الدولة
8. أدخل “Account SID”. يمكنك العثور على Account SID في لوحة تحكم Twilio Console
9. أدخل اسم القناة. يمثّل هذا الاسم اسم العرض في SleekFlow، ولا يظهر إلا لأعضاء فريقك في SleekFlow
10. أدخل رمز المصادقة (Auth Token) الخاص بـ Twilio. يمكنك العثور على رمز المصادقة في لوحة تحكم Twilio Console. انقر على “view” لإظهار “Auth Token”، ثم الصقه في النموذج أعلاه.
11. بعد ملء جميع الحقول، انقر على زر “ربط (Connect)”.
12. تم ربط قناتك بنجاح! ستظهر جميع الرسائل النصية القصيرة التي تُرسَل إلى رقم الهاتف من الآن فصاعدًا على منصة SleekFlow.