本指南將說明如何將 TikTok Business 帳戶連接至 SleekFlow。完成連接後,你的團隊可以直接在全渠道收件箱回覆 TikTok 私訊及潛在客戶訊息。
⚠️ 重要:使用資格限制
TikTok Business Messaging 不支援位於英國、歐盟、瑞士或美國的 Business 帳戶。
- 即使你已成功在 SleekFlow 完成連接,來自上述地區的帳戶仍無法發送或接收訊息。
- TikTok 只原生支援部分地區使用訊息功能,因此 SleekFlow 無法為上述地區的帳戶提供此服務。
如要透過 SleekFlow 使用 TikTok Business Messaging,你需要擁有在其他受支援地區註冊的 TikTok Business 帳戶。
開始之前
將 TikTok Business Messaging 連接至 SleekFlow 前,請確認你符合以下要求:
- 你擁有 TikTok Business 帳戶。不支援個人帳戶。
- 你的 TikTok 帳戶已設定為可以接收其他 TikTok 使用者的私訊。
- 你擁有在 SleekFlow 管理頻道的權限。
- 你可以在連接過程中授予所需的 TikTok 權限。
確認 TikTok 私訊設定
如要在 SleekFlow 接收 TikTok 對話,你的 TikTok 帳戶必須可以接收其他 TikTok 使用者的私訊。
你可以按照以下步驟確認私訊設定:
- 前往 TikTok 應用程式。
- 前往「個人檔案」。
- 點擊選單圖示,然後選擇「設定與私隱」。
- 前往「私隱」>「私訊」。
- 確認你的私訊設定。
如果你看到「所有人」選項,請選擇此選項,讓帳戶可以接收新的私訊,而無需逐一手動核准。
可用的私訊設定可能會因你的 TikTok 帳戶類型、所在地區或 TikTok 最新應用程式介面而有所不同。部分帳戶可能不會顯示「所有人」,而會顯示其他選項,例如「訊息要求」。
如果未有「所有人」選項,請選擇可讓帳戶接收私訊的選項。視乎你的 TikTok 設定,新的對話可能會先顯示為訊息要求,你需要先在 TikTok 應用程式確認相關要求,對話才會顯示於 SleekFlow。
逐步指南
完成以上準備事項後,你可以按照以下步驟將 TikTok Business Messaging 頻道連接至 SleekFlow:
- 點擊左側導覽列的
圖示,前往頻道頁面。 - 在左側選單點擊「TikTok Business Messaging」。
- 點擊頁面右上角的「連接」。
- 系統會將你前往連接 TikTok Business Messaging頁面。
- 確認頁面上的連接要求後,點擊「在 TikTok 上繼續」。
- 系統會將你前往 TikTok,以授予所需權限。按照畫面指示,輸入你要連接的帳戶資料。
- 輸入 TikTok for Business 帳戶資料後,系統會要求你授予連接所需權限,包括:
- 訊息存取權限
- 個人檔案資料
- 留言及貼文管理
- 影片數據分析
- 確認此頁面的所有權限均已啟用。
- 點擊「繼續」。
成功連接後,系統會將你前往 TikTok Business Messaging 頻道設定頁面,畫面左下角亦會顯示連接成功訊息。