觸發條件是自動化工作流程的基礎，透過指定觸發條件，你能夠自動對特定操作作出回應。Flow Builder 提供了多種觸發條件以滿足各種使用情境，確保你的流程能夠回應各種客戶互動和事件。
在本文中，我們將總結所有不同的流程觸發條件，以便你能夠選擇合適的觸發條件來滿足你的業務需求。以下表格列出了所有可用的流程觸發條件及其如何啟動流程的說明：
| 觸發指令名稱 | 描述 |
| 收到客人的訊息 | 當客戶向你的業務發送訊息時啟動流程 |
| 來自新聯絡人的訊息 | 當新客戶首次向你的業務發送訊息時啟動流程 |
|
來自 Click to WhatsApp (CTWA) 廣告的新訊息 |
當客戶點擊Click to WhatsApp (CTWA) 廣告並發送訊息時啟動流程 |
| 發送訊息 | 當你向客戶發送訊息時啟動流程 |
| 更新對話狀態 | 當對話狀態變更時啟動流程 (例如從開啟變為關閉) |
| 新增聯絡人 | 當新聯絡人新增至你的 SleekFlow 帳戶時啟動流程 |
| 已更新聯絡人資料欄位 | 當聯絡人資訊更新時啟動流程 |
| 加入對話標籤 | 當聯絡人檔案中新增標籤時啟動流程 |
| 移除分類標籤 | 當聯絡人檔案中的標籤被移除時啟動流程 |
| 已加入至聯絡人名單 | 當聯絡人被新增至聯絡人名單時啟動流程 |
| 已從名單上移除 | 當聯絡人從聯絡人名單中被移除時啟動流程 |
| 獲取 Webhook | 當從外部平台接收到 Webhook 時啟動流程 |