🔒 此功能適用於所有方案。
🔒 以下內容只適用於工作空間管理員用戶。
你可以將 Facebook 專頁的 Messenger 連接至 SleekFlow,啟用以下功能:
• 與客戶互相收發 Facebook 訊息
• 為 Facebook 貼文留言設定自動回覆
• 建立自動化工作流程,例如自動回覆訊息或將對話指派給團隊成員
• 透過 Facebook 的一次性通知(One-Time Notification, OTN)功能發送廣播訊息
你可以連接多個 Facebook Messenger 頻道至同一個 SleekFlow 帳戶,進一步擴展自動化與訊息管理的靈活度。
連接 Facebook Messenger 前的準備事項
在開始連接 Facebook Messenger 頻道前,請先準備好以下項目:
- 你需要擁有一個 Facebook 專頁
如未有專頁,可參考此教學指南先建立一個 Facebook 專頁。
- 將 Facebook 專頁加入 Business Manager 的 Business Portfolio
可參考這篇教學將專頁新增為業務資產。
- 將該專頁指派給你的 Facebook 用戶帳戶
可參考此篇教學將專頁分配為你帳戶下的業務資產。
步驟教學
成以上檢查清單後,請依照以下步驟將 Facebook Messenger 頻道連接至 SleekFlow:
- 點擊左側功能列表的
圖標,前往「頻道」頁面
- 選擇「Facebook Messenger」
- 點擊右上方的「連結」按鈕
- 系統會彈出登入視窗。請輸入密碼登入你的 Facebook 帳戶,然後點選「繼續」。
- 選取包含你想連接之專頁的 Meta 商業資產組合 (Meta Business Portfolio),然後點選「繼續」。
- 選擇你想連接至 SleekFlow 的 Facebook 專頁,然後點選「繼續」。
- 檢視 SleekFlow 的權限授權,確認無誤後點選「儲存」。
- 成功連結後,你將自動跳轉至 Facebook Messenger 頻道的管理頁面,並在畫面左下角看到成功提示訊息。