O que é a API do WhatsApp Business?

Entenda a API do WhatsApp Business, seus recursos, benefícios e como ela pode ajudar o seu negócio

Written By Frieda Yip (Super Administrator)

Updated at November 14th, 2025

ℹ️ O que é compatível na SleekFlow

A seguir estão os recursos disponíveis para a API do WhatsApp Business na SleekFlow:

  • Conecte várias contas da API do WhatsApp Business a uma única conta da SleekFlow
  • Envie e receba mensagens do WhatsApp com seus clientes
  • Crie e gerencie modelos de mensagens de Marketing e Utilidade, com os seguintes botões interativos:
    • Resposta rápida
    • Chamada para ação
  • Crie mensagens interativas com os seguintes botões:
    • Resposta rápida
    • Chamada para ação
  • Integre com o catálogo do WhatsApp e envie links de pagamento para os clientes (é necessário ter uma integração de pagamento configurada)
  • WhatsApp Flow
  • Acompanhe eventos de conversão originados de Anúncios com clique para o WhatsApp (CTWA)
  • Gerencie o faturamento do WhatsApp tanto no Meta Business Account (anteriormente conhecido como Facebook Business Account) quanto no WhatsApp Business Account (WABA)
  • Use a API do WhatsApp Business como um canal para enviar transmissões e configurar fluxos automatizados no Flow Builder

Se um recurso não estiver listado aqui, ele ainda não é compatível com a nossa integração com a API do WhatsApp Business.

 

 

Introdução

A API do WhatsApp Business, também conhecida como Plataforma do WhatsApp Business, é uma ferramenta de mensagens bidirecionais voltada para médias e grandes empresas que desejam se comunicar com seus clientes em larga escala.

Diferente do aplicativo WhatsApp Business e do aplicativo WhatsApp pessoal, a API do WhatsApp Business não é um aplicativo, mas sim uma interface de programação (API).

Por isso, para utilizá-la, é necessário contar com um desenvolvedor para criar interfaces de uso — ou um parceiro que ofereça uma plataforma de serviço sem código (no-code), como a SleekFlow.

Empresas de determinados setores não têm permissão para usar a API do WhatsApp Business.

Por isso, é importante ler a Política de Comércio do WhatsApp para verificar se sua empresa é elegível para utilizar a plataforma.

 

 

SleekFlow — Parceira Oficial da Meta Business Solution (BSP)

A conta da API do WhatsApp Business só pode ser solicitada por meio de um Parceiro de Soluções de Negócios da Meta (BSP).

A SleekFlow é uma das parceiras oficiais da Meta, o que permite que você solicite e configure sua conta da API do WhatsApp Business diretamente pela plataforma.

Dê o pontapé inicial na sua estratégia de mensagens pelo WhatsApp conectando sua conta da API do WhatsApp Business à SleekFlow.