Mengintegrasikan VTEX dengan SleekFlow meningkatkan alur kerja e-commerce Anda dengan menyinkronkan data pelanggan dan pesanan antar platform. Otomatiskan pesan, kelola kampanye, dan rancang flow lanjutan menggunakan data VTEX real-time di SleekFlow. Sederhanakan operasi, tingkatkan keterlibatan pelanggan, dan dorong hasil yang lebih baik di seluruh tim penjualan dan dukungan Anda.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda dalam menyambungkan dan mengelola integrasi VTEX Anda dengan SleekFlow.

Apa yang dapat Anda lakukan dengan integrasi VTEX?

Integrasi VTEX mendukung berbagai kasus penggunaan e-commerce dengan menyinkronkan data real-time ke SleekFlow. Berikut ini beberapa contohnya:

• Kirim pesan WhatsApp yang dipersonalisasi secara otomatis setelah pelanggan melakukan pemesanan
• Memicu pembaruan pengiriman saat status pesanan berubah
• Segmentasikan dan libatkan kembali pelanggan yang sudah lama tidak melakukan pembelian
• Luncurkan kampanye siaran ke pelanggan yang membeli produk tertentu
• Beri tahu tim penjualan saat pesanan bernilai tinggi diterima

menyambungkan penyimpanan VTEX

Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyambungkan penyimpanan VTEX Anda ke SleekFlow:

1. Klik tombol ikon di bilah navigasi sisi kiri untuk membuka halaman Integrasi
2. Di halaman Integrasi, di bawah bagian “E-commerce”, Anda akan menemukan “Integrasi VTEX” 
   
    
3. Klik “Sambungkan” untuk menuju ke halaman “Sambungkan VTEX”
4. Di halaman “Sambungkan VTEX”, Anda akan melihat informasi yang diperlukan sebelumnya untuk mengatur koneksi penyimpanan VTEX, termasuk
   1. Akun VTEX yang valid
   2. Akses admin ke toko VTEX Anda
   3. Izin admin untuk mengambil AppKey dan AppToken Anda 
      
       
5. Setelah semuanya siap, klik “Lanjutkan”
6. Modal pop-up akan muncul 
   
    
7. Anda akan diminta untuk mengisi URL toko VTEX, AppKey, dan AppToken toko VTEX Anda. Anda dapat mengikuti langkah-langkah dalam dokumentasi VTEX ini untuk menemukan AppKey Anda.
8. Setelah informasi yang diperlukan diisi, klik “Buat”
9. Setelah penyimpanan VTEX Anda tersambung ke SleekFlow dengan sukses, Anda akan diarahkan ke dasbor integrasi VTEX 
   

Menyiapkan flow sinkronisasi data di Flow Builder

Setelah Anda berhasil menyambungkan toko VTEX Anda ke SleekFlow, Anda akan diminta untuk menyiapkan flow di Flow Builder untuk menyinkronkan kontak, pesanan, dan keranjang yang ditinggalkan dari VTEX ke SleekFlow. Ini adalah langkah wajib untuk membawa catatan VTEX Anda ke SleekFlow guna mengaktifkan fitur lain, seperti alur kerja otomatis dan kampanye target.

Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyiapkan flow sinkronisasi data di Flow Builder:

1. Di editor Flow, pilih pemicu VTEX sebagai pemicu flow sinkronisasi data. Anda dapat memilih salah satu pemicu berikut:
   1. Ulangi rekaman VTEX
      Terbaik untuk sinkronisasi terjadwal atau mengimpor rekaman yang ada. Pemicu ini akan mengulang semua rekaman yang cocok secara massal berdasarkan filter yang Anda tentukan.
   2. Rekaman VTEX dibuat
      Gunakan ini saat Anda ingin flow berjalan segera setelah rekaman baru dibuat di VTEX — seperti pesanan baru atau profil pelanggan baru.
   3. Catatan VTEX diperbarui
      Pilih ini jika Anda ingin flow dipicu saat rekaman yang ada diperbarui — misalnya, saat status pesanan berubah dari “sedang diproses” menjadi “terkirim”.
2. Setelah Anda memilih pemicu, pilih penyimpanan VTEX yang ingin Anda gunakan dalam flow ini
3. Berikutnya, Anda akan diminta untuk memilih jenis rekaman yang Anda inginkan agar flow memberikan respons:
   1. Kontak: Menyinkronkan informasi pelanggan (misalnya, nama, telepon, email)
   2. Pesanan: Menyinkronkan detail terkait pesanan (misalnya, nama produk, total pesanan, status pengiriman)
   3. Jika Anda ingin menjalankan alur kerja yang berbeda untuk pendaftaran pelanggan dan pengelolaan pesanan, buat dua flow terpisah — satu menggunakan objek “Kontak”, dan satu menggunakan “Pesanan”.
4. Setelah Anda memilih jenis rekaman, Anda dapat menambahkan filter ke simpul pemicu untuk mempersempit cakupan data Anda. Misalnya:
   1. Hanya dipicu ketika status pesanan = “Dikirim”
   2. Hanya sertakan kontak dengan nomor telepon yang valid
5. Setelah Anda menyiapkan simpul pemicu sinkronisasi data VTEX, Anda dapat melanjutkan pengaturan flow dengan menggunakan simpul tindakan yang tersedia di Flow Builder

Mengelola penyimpanan VTEX Anda yang tersambung

Anda dapat meninjau dan mengelola semua penyimpanan VTEX yang tersambung di dasbor VTEX. Untuk mengakses dasbor, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik pada ikon di bilah navigasi sebelah kiri untuk membuka halaman “Integrasi”
2. Di bawah bagian “E-commerce”, Anda akan menemukan integrasi “VTEX” 
   
    
3. Klik “Kelola integrasi” dan Anda akan diarahkan ke dasbor VTEX

Mengganti nama penyimpanan VTEX Anda

Untuk mengganti nama toko VTEX Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Di dasbor VTEX, arahkan kursor ke toko VTEX yang ingin Anda ganti namanya
2. Klik pada tombol, dan pilih “Ganti Nama” 
   
    
3. Ganti nama akun di kotak teks “Nama toko” 
   
4. Klik “Ganti Nama” dan nama toko Anda akan diperbarui

Menyambungkan kembali penyimpanan VTEX Anda

VTEX memerlukan otorisasi ulang berkala demi tujuan keamanan. Jika integrasi Anda terputus — biasanya setiap 6 bulan — Anda perlu menyambungkan kembali penyimpanan VTEX untuk melanjutkan sinkronisasi data dan otomatisasi.

Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyambungkan kembali penyimpanan VTEX Anda

1. Di dasbor VTEX, temukan toko yang memerlukan penyambungan ulang 
   
    
2. Klik pada ikon di samping status “Terputus”
3. Modal pop-up akan muncul
4. Anda akan diminta untuk mengisi set AppKey dan AppToken yang diperbarui 
   
    
5. Setelah Anda mengisi AppKey dan AppToken yang diperbarui, klik “Sambungkan kembali”

Menghapus penyimpanan VTEX Anda

Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus penyimpanan VTEX yang tersambung:

1. Di dasbor VTEX, arahkan kursor ke toko VTEX yang ingin Anda hapus
2. Klik pada ikon, dan pilih “Hapus” 
   
3. Modal peringatan akan muncul. Klik “Hapus” untuk mengonfirmasi penghapusan