Pemicu Shopify memungkinkan Anda memulai flow di SleekFlow setiap kali data pelanggan atau pesanan berubah di Shopify. Anda juga dapat menggunakan pemicu berbasis looping untuk memproses data yang sudah ada secara massal, seperti pesanan atau keranjang yang ditinggalkan (abandoned carts).

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui setiap pemicu Shopify yang tersedia, contoh use case umum, serta cara mengonfigurasinya di Flow Builder.
 

Shopify order created (Pesanan Shopify dibuat)

Pemicu Shopify order created akan aktif ketika pesanan baru dibuat di Shopify. Pemicu ini memastikan setiap pesanan baru yang masuk ke toko Anda dapat langsung memicu workflow di SleekFlow, sehingga Anda dapat mengotomatisasi konfirmasi, notifikasi internal, dan pembaruan CRM.

Contoh use case:

• Mengirim konfirmasi pesanan: Saat pesanan baru dibuat di Shopify, kirim pesan otomatis melalui WhatsApp atau SMS untuk mengonfirmasi pembelian
• Notifikasi internal tim: Beri tahu tim sales atau operasional saat pesanan bernilai tinggi dibuat agar dapat diprioritaskan
• Membuat atau memperbarui data CRM: Sinkronkan detail pesanan secara otomatis ke custom object SleekFlow atau CRM eksternal untuk menjaga satu sumber data utama (single source of truth)

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur formulir blok pemicu:

1. Klik blok untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar
2. Formulir blok berisi field berikut untuk mengatur pemicu:
   1. Setup tab
      1. Store: Pilih toko Shopify yang sudah terhubung dan ingin digunakan untuk pemicu ini. Jika belum terhubung, silakan merujuk ke artikel Pusat Bantuan ini.
         

2. Filter tab
   1. Enrollment conditions: Jika diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu yang harus dipenuhi oleh pesanan Shopify baru agar dapat masuk ke dalam flow. Contoh:
      1. otal nilai pesanan ≥ USD 200
      2. Sales channel = Online Store
      3. Metode pembayaran = Credit Card

Shopify order updated (Pesanan Shopify diperbarui)

Pemicu Shopify order updated akan aktif setiap kali pesanan yang sudah ada di Shopify diperbarui. Pemicu ini memastikan setiap perubahan pada pesanan—seperti pembaruan status, progres fulfillment, atau hasil pembayaran—dapat langsung memicu workflow di SleekFlow. Hal ini membantu Anda menjaga pelanggan tetap mendapatkan informasi terbaru serta memastikan sinkronisasi dengan sistem internal.

Contoh use case:

• Mengirim pembaruan pengiriman atau pengantaran: Beri tahu pelanggan secara otomatis saat status pesanan berubah menjadi fulfilled atau delivered
• Menangani pembatalan atau refund: Picu notifikasi ke tim internal atau kirim pesan ke pelanggan saat pesanan dibatalkan atau direfund
• Sinkronisasi detail fulfillment: Perbarui custom object SleekFlow atau CRM eksternal saat kode pelacakan, kurir, atau informasi fulfillment ditambahkan ke pesanan

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur formulir blok pemicu:

1. Klik blok untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar
2. Formulir blok berisi field berikut untuk mengatur pemicu:
   1. Setup tab
      1. Store: Pilih toko Shopify yang sudah terhubung dan ingin digunakan untuk pemicu ini. Jika belum terhubung, silakan merujuk ke artikel Pusat Bantuain ini.
         
   2. Filter tab
      1. Enrollment conditions: Jika diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu yang harus dipenuhi oleh pesanan Shopify yang diperbarui agar dapat masuk ke dalam flow. Contoh:
         1. Status pesanan berubah dari processing menjadi fulfilled
         2. Status pembayaran = Refunded
         3. Diperbarui dalam 24 jam terakhir

Shopify customer created (Customer Shopify dibuat)

Pemicu Shopify customer created akan aktif setiap kali profil pelanggan baru dibuat di Shopify. Pemicu ini memastikan setiap pelanggan baru yang ditambahkan ke toko Anda dapat langsung disinkronkan ke SleekFlow, sehingga Anda dapat mengotomatisasi pesan sambutan, menetapkan label, dan menjaga data CRM tetap terbaru.

Contoh use case:

• Mengirim pesan sambutan: Sapa pelanggan baru secara otomatis melalui WhatsApp, SMS, atau email segera setelah mereka mendaftar
• Membuat data CRM: Tambahkan detail pelanggan baru ke kontak SleekFlow atau custom object untuk mendapatkan tampilan pelanggan yang terpadu
• Segmentasi pelanggan: Secara otomatis beri label atau tag pada pelanggan baru (misalnya “first-time buyer”, “subscriber”) untuk mendukung kampanye yang lebih terarah

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur formulir blok pemicu:

1. Klik blok untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar
2. Formulir blok berisi field berikut untuk mengatur pemicu:
   1. Setup tab
      1. Store: Pilih toko Shopify yang sudah terhubung dan ingin digunakan untuk pemicu ini. Jika belum terhubung, silakan merujuk ke artikel Pusat Bantuan di sini.
         
   2. Filter tab
      1. Enrollment conditions: Jika diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu yang harus dipenuhi oleh data pelanggan baru agar dapat masuk ke dalam flow. Contoh:
         1. Customer tag = “VIP”
         2. Country = United States

Shopify customer updated (Customer Shopify diperbarui)

Pemicu Shopify customer updated akan aktif setiap kali profil pelanggan yang sudah ada di Shopify diperbarui. Pemicu ini memastikan perubahan penting—seperti informasi kontak baru, preferensi yang diperbarui, atau status loyalitas—dapat memicu workflow di SleekFlow agar data tetap akurat dan interaksi dengan pelanggan tetap tepat waktu.

Contoh use case:

• Sinkronisasi data kontak terbaru: Perbarui kontak di SleekFlow secara otomatis saat pelanggan mengubah email, nomor telepon, atau alamat
• Memicu aksi loyalitas atau engagement: Jalankan flow baru saat tingkat loyalitas atau status langganan pelanggan diperbarui
• Notifikasi ke tim internal: Beri tahu tim sales atau support saat profil pelanggan bernilai tinggi diperbarui agar dapat segera ditindaklanjuti

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur formulir blok pemicu:

1. Klik blok untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar
2. Formulir blok berisi field berikut untuk mengatur pemicu:
   1. Setup tab
      1. Store: Pilih toko Shopify yang sudah terhubung dan ingin digunakan untuk pemicu ini. Jika belum terhubung, silakan merujuk ke artikel Pusat Bantuan ini.
         
   2. Filter tab
      1. Enrollment conditions: Jika diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu yang harus dipenuhi oleh data pelanggan yang diperbarui agar dapat masuk ke dalam flow. Contoh:
         1. Customer tag berubah dari Prospect menjadi VIP
         2. Email address diperbarui dalam 7 hari terakhir
         3. Subscription status = Active

Loop through Shopify orders

Pemicu Loop through Shopify orders adalah pemicu manual yang memungkinkan Anda memasukkan pesanan yang sudah ada dari toko Shopify yang terhubung ke dalam flow, selama memenuhi kondisi pendaftaran. Fitur ini berguna untuk pembaruan massal, backfill data, atau sinkronisasi terjadwal agar data pesanan tetap konsisten di berbagai sistem.

Contoh use case:

• Menjalankan sinkronisasi pesanan terjadwal: Menjaga data di SleekFlow atau sistem eksternal tetap terbaru dengan memproses pesanan Shopify yang sesuai secara harian atau mingguan
• Memperbarui status pesanan secara massal: Memasukkan sekelompok pesanan (misalnya semua pesanan “ready for pickup” dalam 7 hari terakhir) untuk mengirim pengingat atau notifikasi
• Memproses ulang data historis: Memasukkan pesanan lama yang memenuhi filter (misalnya semua pesanan “canceled”) ke dalam flow untuk memicu aksi lanjutan

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur formulir blok pemicu:

1. Klik blok untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar
2. Formulir blok berisi field berikut untuk mengatur pemicu:
   1. Setup tab
      1. Store: Pilih toko Shopify yang sudah terhubung dan ingin digunakan untuk pemicu ini. Jika belum terhubung, silakan merujuk ke artikel Pusat Bantuan ini
         
   2. Filter tab
      1. Enrollment conditions: Jika diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu yang harus dipenuhi oleh pesanan Shopify agar dapat masuk ke dalam flow. Contoh:
         1. Status fulfillment pesanan = ready-for-pickup
         2. Tanggal pembuatan dalam 30 hari terakhir
         3. Total nilai pesanan ≥ USD 200

Abandoned cart created (Abandon cart dibuat)

Pemicu Abandoned cart created akan aktif setiap kali data keranjang yang ditinggalkan (abandoned cart) baru dibuat di Shopify. Pemicu ini memungkinkan Anda mengotomatisasi kampanye pemulihan (recovery) dan workflow re-engagement segera setelah pelanggan meninggalkan item di keranjang tanpa menyelesaikan checkout.

Contoh use case:

• Mengirim pengingat keranjang yang ditinggalkan: Secara otomatis mengingatkan pelanggan melalui WhatsApp, SMS, atau email untuk kembali dan menyelesaikan pembelian
• Menawarkan kode diskon: Mengirim voucher khusus saat keranjang yang ditinggalkan dibuat untuk meningkatkan tingkat konversi
• Notifikasi ke tim sales: Memberi tahu tim saat terdeteksi keranjang dengan nilai tinggi agar dapat ditindaklanjuti secara personal

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur formulir blok pemicu:

1. Klik blok untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar
2. Formulir blok berisi field berikut untuk mengatur pemicu:
   1. Setup tab
      1. Store: Pilih toko Shopify yang sudah terhubung dan ingin digunakan untuk pemicu ini. Jika belum terhubung, silakan merujuk ke artikel Pusat Bantuan ini
         
   2. Filter tab
      1. Kondisi pendaftaran (Enrollment conditions): Jika diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu yang harus dipenuhi oleh abandoned cart agar dapat masuk ke dalam flow. Contoh:
         • checkout/created_at dalam 24 jam terakhir
         • checkout/email tidak kosong
         • line_items mengandung SKU tertentu

Abandoned cart updated (Abandoned cart diperbarui)

Pemicu Abandoned cart updated akan aktif setiap kali data keranjang yang ditinggalkan di Shopify diperbarui. Pemicu ini memungkinkan Anda mengambil tindakan ketika item baru ditambahkan, jumlah berubah, atau detail keranjang diperbarui—sehingga kampanye pemulihan Anda tetap akurat dan tepat waktu.

Contoh use case:

• Mengirim pengingat terbaru: Memicu pesan baru saat pelanggan menambahkan lebih banyak item ke keranjang yang ditinggalkan
• Menyesuaikan penawaran secara dinamis: Memberikan diskon yang lebih besar jika nilai keranjang meningkat setelah diperbarui
• Memperbarui CRM atau analitik: Sinkronkan detail keranjang terbaru ke custom object SleekFlow atau sistem eksternal

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur formulir blok pemicu:

1. Klik blok untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar
2. Formulir blok berisi field berikut untuk mengatur pemicu:
3. Setup tab
   1. Store: Pilih toko Shopify yang sudah terhubung dan ingin digunakan untuk pemicu ini. Jika belum terhubung, silakan merujuk ke artikel Help Center ini.
      
4. Filter tab
   1. Enrollment conditions: Jika diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu yang harus dipenuhi oleh abandoned cart yang diperbarui agar dapat masuk ke dalam flow. Contoh:
      • checkout/created_at dalam 24 jam terakhir
      • checkout/email tidak kosong
      • line_items mengandung SKU tertentu