ℹ️ Sebelum Anda mulai
Hubungkan Facebook Page atau akun Instagram Anda ke SleekFlow sebelum menyiapkan pemicu media sosial. Setelah terhubung, Page atau akun tersebut akan muncul di formulir blok pemicu.
Pemicu Pengguna berkomentar di post atau reel akan memulai flow saat seseorang berkomentar di post/reels Facebook atau Instagram dari Page atau akun yang dipilih. pemicu ini dapat digunakan untuk berinteraksi dengan audiens Anda secara otomatis, seperti membalas komentar, mengirim pesan follow-up, atau menambahkan label ke contact untuk retargeting di masa mendatang.
Menyiapkan blok pemicu “Pengguna berkomentar di post atau reel”
-
Klik blok pemicu Pengguna berkomentar di post atau reel untuk membuka formulir blok, yang akan muncul di sisi kanan layar.
- Formulir blok berisi field berikut untuk menyiapkan pemicu:
-
Tab Setup
- Page: Pilih Facebook Page atau akun Instagram terhubung yang ingin Anda pantau.
-
Post: Pilih post mana yang akan memicu flow.
- All posts: Workflow akan terpicu setiap kali seseorang berkomentar di post atau reel mana pun dari Page atau akun yang dipilih.
-
Specific post: Pilih satu atau beberapa post atau reel. Workflow hanya akan terpicu saat seseorang berkomentar di post atau reel yang Anda pilih.
-
Comment: Pilih komentar mana yang akan memicu flow.
- All comment: Workflow akan terpicu setiap kali seseorang berkomentar di post yang dipilih.
-
Comments with specific keywords: Workflow hanya akan terpicu saat komentar menyertakan keyword yang Anda tentukan.
Jika Anda memilih “Comments with specific keywords”, Anda perlu menyiapkan aturan operator keyword:
- Contains any of: Workflow akan terpicu saat komentar berisi setidaknya salah satu keyword yang dimasukkan.
-
Exactly match: Workflow hanya akan terpicu saat komentar berisi semua keyword yang dimasukkan.
Tips: Gunakan “All posts” untuk automasi engagement umum di seluruh konten sosial Anda. Gunakan “Specific post or reel” untuk campaign, peluncuran produk, kontes, atau promosi berbatas waktu yang memerlukan follow-up tertarget.
-
Tab filter
-
Enrollment conditions: Saat diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu di tab “Filter” yang harus dipenuhi customer agar dapat masuk ke flow. Contoh:
-
Anda dapat memicu flow hanya jika contact memiliki label tertentu menggunakan variabel “Label” dan operator “Contains”.
-
Anda dapat memicu flow hanya jika contact memiliki label tertentu menggunakan variabel “Label” dan operator “Contains”.
-
Enrollment conditions: Saat diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu di tab “Filter” yang harus dipenuhi customer agar dapat masuk ke flow. Contoh: