Blok tindakan HubSpot di Flow Builder memungkinkan sinkronisasi data dan otomatisasi yang lancar antara HubSpot dan SleekFlow. Blok-blok ini memungkinkan Anda mencari, membuat, dan memperbarui catatan HubSpot, sehingga data pelanggan tetap terbaru dan tindakan yang relevan dapat dipicu secara otomatis.
 

Cari catatan HubSpot

Blok tindakan “Search HubSpot records” memungkinkan Anda mencari dan mengambil catatan HubSpot tertentu berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Blok ini penting untuk alur kerja yang memerlukan data pelanggan yang sudah ada untuk menentukan tindakan berikutnya.

Untuk memperbarui catatan HubSpot tertentu secara akurat, Anda perlu menyediakan ID catatan yang relevan. Tindakan “Search HubSpot records” memungkinkan Anda mengambil catatan yang benar dengan mencari di HubSpot berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Setelah catatan yang cocok ditemukan, ID-nya dapat digunakan di blok tindakan “Update HubSpot record” untuk memastikan pembaruan data yang lancar dan akurat antarplatform.

Untuk menyiapkan blok ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik blok tindakan “Search HubSpot records” untuk membuka formnya, yang akan muncul di sisi kanan layar.
   
2. Form blok ini berisi kolom-kolom berikut untuk mengonfigurasi tindakan Anda:
   1. Company: Pilih perusahaan HubSpot yang tersambung. Jika Anda belum menyiapkan integrasi HubSpot, lihat artikel Pusat Bantuan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang integrasi HubSpot.
   2. Object type: Pilih Contact, Company, Deal, Ticket, atau Custom object.
   3. Atur kondisi pencarian
      1. Property: Pilih properti HubSpot yang ingin dicocokkan (misalnya email, phone, hs_object_id, domain, dealname, atau custom fields).
      2. Operator: Pilih operator perbandingan (misalnya equals, contains, starts with, greater than, less than).
      3. Value: Masukkan nilai statis atau sisipkan variabel (trigger, contact, atau mid-flow) menggunakan picker. Contohnya: 
         1. Mencari contact berdasarkan email: Property: email → Operator: equals → Value: {Contact: email}
            
             
   4. Handle error: Toggle this on to set up a fallback path whenever a search request fails. When enabled: 
      1. An additional branch will appear in the flow, specifically for failed requests
      2. You can configure this branch to define what should happen when the request cannot be completed, for example, create a new contact 
         
         

Buat catatan HubSpot

Blok tindakan “Create HubSpot record” membuat catatan baru di HubSpot saat dipicu. Anda dapat menggunakannya untuk menambahkan contact HubSpot baru atau custom object di HubSpot langsung dari SleekFlow.

Kasus penggunaan umum meliputi:

• Lead generation: Saat pelanggan baru berinteraksi dengan bisnis Anda di SleekFlow, buat contact HubSpot untuk tindak lanjut di masa mendatang.
• Otomatisasi pipeline penjualan: Saat pelanggan menunjukkan minat pada suatu produk, otomatis buat deal baru di HubSpot.
• Permintaan dukungan pelanggan: Saat pelanggan mengirimkan pertanyaan, buat ticket HubSpot untuk melacak dan menyelesaikan masalah tersebut.

Untuk menyiapkan blok ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik blok tindakan “Search HubSpot records” untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar.
   
2. Formulir blok ini berisi kolom-kolom berikut untuk mengonfigurasi tindakan Anda:
   1. Company: Pilih perusahaan HubSpot yang terhubung. Jika Anda belum menyiapkan integrasi HubSpot, lihat artikel Pusat Bantuan ini to learn more about HubSpot integrations.
   2. Object type: Pilih Contact, Company, Deal, Ticket, atau Custom object.
   3. Set property:
      Tentukan nilai untuk n baru.
      1. Property: Pilih field HubSpot yang ingin Anda isi (misalnya email, firstname, dealname, subject).
      2. Value: Masukkan nilai statis atau sisipkan variabel menggunakan picker {x} (misalnya {Contact: email}, {Trigger: order_amount}).
      3. Klik Add untuk menambahkan lebih banyak pasangan property-value.
         
         
          
      4. Handle error: Aktifkan toggle ini untuk menyiapkan jalur fallback setiap kali permintaan pencarian gagal. Saat diaktifkan: 
         1. Cabang tambahan akan muncul di flow, khusus untuk permintaan yang gagal
         2. Anda dapat mengonfigurasi cabang ini untuk menentukan apa yang harus terjadi saat permintaan tidak dapat diselesaikan, misalnya membuat contact baru
            

Perbarui catatan HubSpot

Blok tindakan “Update HubSpot record” mengubah catatan HubSpot yang sudah ada dengan informasi baru. Blok ini memastikan data pelanggan tetap konsisten di kedua platform.

Kasus penggunaan umum meliputi:

• Memperbarui status lead: Saat contact berinteraksi dengan pesan penjualan, perbarui status lead mereka di HubSpot.
• Menyinkronkan detail pelanggan: Jika pelanggan memperbarui nomor telepon mereka di SleekFlow, terapkan perubahan tersebut di HubSpot.
• Melacak progres pesanan: Saat pesanan dibuat di SleekFlow, perbarui tahap deal yang sesuai di HubSpot.

Untuk menyiapkan blok ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik blok tindakan “Search HubSpot records” untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar.
   
2. Formulir blok ini berisi kolom-kolom berikut untuk mengonfigurasi tindakan Anda:
3. Company: Pilih perusahaan HubSpot yang terhubung. Jika Anda belum menyiapkan integrasi HubSpot, lihat artikel Pusat Bantuan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang integrasi HubSpot.
4. Object type: Pilih Contact, Company, Deal, Ticket, atau Custom object.
5. Identify record by: Pilih cara catatan diidentifikasi.
   1. Record ID: Masukkan ID catatan HubSpot tertentu yang ingin diperbarui.
   2. Variables: Gunakan variabel (misalnya dari blok “Search HubSpot records” sebelumnya) untuk menyediakan Record ID secara dinamis.
6. Choose properties to update
   Tentukan field HubSpot mana yang ingin Anda perbarui saat tindakan ini dijalankan.
   1. Property: Pilih properti HubSpot yang ingin Anda perbarui (misalnya phone, dealstage, hs_pipeline_stage, renewal_date).
   2. Value: Masukkan nilai statis atau sisipkan variabel menggunakan picker {x}.
   3. Klik Add untuk memperbarui beberapa properti dalam catatan yang sama.