Puedes hacer una copia de seguridad de tu historial de chat de WhatsApp existente y subirla a SleekFlow para mantener las conversaciones anteriores en un solo lugar. Esto es útil al conectarte a SleekFlow o cuando quieres que tu equipo acceda a las interacciones históricas con los clientes.
Nota: Este método de copia de seguridad del historial de chat solo se aplica a la aplicación estándar de WhatsApp y a la aplicación WhatsApp Business; no es compatible con migraciones de la API de WhatsApp mediante esta herramienta.
El proceso incluye dos pasos:
- Exportar el historial de chat desde WhatsApp y la aplicación WhatsApp Business
- Subir el archivo de copia de seguridad a SleekFlow
Una vez subido, el historial de chat aparecerá en la línea de tiempo de conversación del contacto correspondiente.
Paso 1: Exporta el historial de chat de WhatsApp
Instala la aplicación WhatsApp Backup
Descarga e instala la herramienta WhatsApp Backup con el enlace correcto para tu dispositivo:
- MacOS serie M: Backup 1.6.0 (MacOS serie M)
- MacOS Intel: Backup 1.6.0 (MacOS Intel)
- Windows: Backup 1.6.0 (Windows)
Asegúrate de elegir la versión correcta según tu dispositivo.
Abre la herramienta Backup e inicia sesión
Después de la instalación, ve a la carpeta Descargas de tu computadora y, luego, haz doble clic en el archivo descargado para descomprimirlo.
Agrega un comando en Terminal para macOS
Este paso solo es necesario para macOS. Si usas Windows, salta al paso 4. 
- Haz clic derecho en la aplicación descomprimida.
- Haz clic en "Nueva terminal en la carpeta".
- Pega el siguiente comando en Terminal y, luego, presiona Enter:
xattr -c '../WhatsApp Backup.app'
- Una vez que el comando termine de ejecutarse, cierra Terminal. 
Abre la aplicación WhatsApp Backup
Haz doble clic en WhatsApp Backup para abrir la aplicación
Ingresa el código de acceso
Ingresa el código de acceso para acceder a la aplicación. 
El código de acceso se basa en la fecha actual, usando los primeros cuatro dígitos en el orden estilo MDDY que se muestra en los siguientes ejemplos:
- 2025/4/25 → 5425
- 2025/12/31 → 1231
- 2025/1/1 → 2511 
Escanea el código QR con la aplicación WhatsApp
Después de ingresar el código de acceso, aparecerá un código QR. Abre la aplicación WhatsApp Business o WhatsApp en tu teléfono y escanea el código QR para iniciar sesión. El artículo original incluye capturas de pantalla independientes para iOS y Android. 
Versión de iOS
Versión de Android
Elige las opciones de copia de seguridad y comienza la descarga
Puedes elegir una de estas opciones de copia de seguridad:
- Todos los mensajes
- Un rango de fechas específico
Ten en cuenta que es posible que el historial de chat anterior a julio de 2022 no se cargue debido a la política de privacidad actualizada de WhatsApp. 
Después de seleccionar una opción, haz clic en "Iniciar descarga".
Durante la descarga, asegúrate de que:
- Tu computadora tenga una conexión a internet estable
- El teléfono que aloja WhatsApp y la aplicación WhatsApp Business también tenga una conexión a internet estable
- La pantalla de tu computadora esté siempre encendida y que el modo de suspensión automática esté desactivado; de lo contrario, la sesión de WhatsApp Web podría expirar y hacer que la extracción falle. 
Guarda el archivo de copia de seguridad
Cuando la descarga finalice, haz clic en "Guardar en Archivos" para descargar el archivo .ZIP. 
Verifica los archivos exportados
Abre tu carpeta "Descargas" y descomprime el archivo descargado. Luego, abre una carpeta de conversación y revisa el archivo .JSON para confirmar que los mensajes coincidan con lo que aparece en tu aplicación WhatsApp Business. 
Paso 2: Sube el archivo de copia de seguridad del chat a SleekFlow
Después de exportar tu historial de chat de WhatsApp, puedes subir el archivo de copia de seguridad a SleekFlow e importar los registros de chat al canal de la API Oficial de WhatsApp seleccionado. Asegúrate de tener un canal de WhatsApp conectado en SleekFlow antes de subir el archivo de copia de seguridad.
1. Ve a la importación del historial de chat
- Ve a Canales haciendo clic en el
ícono en la barra de navegación izquierda - Haz clic en "API Oficial de WhatsApp" en el panel izquierdo
- Selecciona "Importar historial de chat" en la esquina superior derecha
2. Ingresa el número de teléfono y sube el archivo
En la ventana "Importar historial de chat de WhatsApp":
- Ingresa el número de teléfono de la copia de seguridad del historial de chat
- Selecciona el canal al que deseas importar el historial de chat
- Sube el archivo .ZIP exportado que descargaste en el Paso 1
- Haz clic en "Continuar"
3. Sigue el progreso de la importación
Después de que comience la subida, aparecerá una barra de progreso en la esquina inferior izquierda para que puedas seguir el estado de la importación.
Puedes seguir usando SleekFlow mientras se sube el historial de chat.
Cuando la importación finalice, aparecerá una notificación verde al hacer clic en el ícono "Tarea en segundo plano".
4. Consulta el historial de chat importado
Para revisar el historial de chat importado:
- Haz clic en el ícono para ir a Contactos
- Haz clic en "Todos los contactos" en el panel izquierdo
- Busca el contacto importado
- Haz clic en el nombre del contacto
- Haz clic en "Enviar mensaje" para ver el historial de chat
