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Al conectar Facebook Messenger a SleekFlow, puedes administrar los mensajes de tu Página de Facebook directamente desde tu Bandeja de entrada de SleekFlow. También puedes usar Facebook Messenger en flujos de automatización y mensajería, como responder a los mensajes de los clientes, asignar conversaciones a los miembros del equipo, configurar respuestas automáticas para los comentarios de las publicaciones de Facebook y enviar difusiones mediante la función de notificación única de Facebook.
Puedes conectar varios canales de Facebook Messenger a tu cuenta de SleekFlow.
Antes de comenzar
Antes de conectar Facebook Messenger a SleekFlow, asegúrate de tener lo siguiente:
- Una Página de Facebook
- Acceso y control total al Administrador comercial de Facebook / Portafolio comercial de Facebook que administra la Página de Facebook
- Permiso para administrar la Página de Facebook que deseas conectar
Si tu Página de Facebook aún no se agregó al Administrador comercial de Facebook, completa la siguiente configuración antes de conectarla a SleekFlow.
Agrega tu Página de Facebook al Administrador comercial de Facebook
Tu Página de Facebook debe agregarse al Administrador comercial de Facebook antes de poder conectarla a SleekFlow.
Para agregar tu Página de Facebook a tu portafolio comercial:
- Inicia sesión en Meta Business Suite
- Ve a Configuración
- Haz clic en “Páginas” dentro de “Cuentas”
- Haz clic en + Agregar.
- Selecciona Agregar una Página de Facebook existente.
- Pega tu URL de la Página de Facebook.
- Selecciona la Página de Facebook que deseas agregar.
- Haz clic en “Siguiente”.
- Revisa las personas que tienen acceso a la Página.
- Haz clic en “Siguiente”.
- Selecciona la casilla de verificación para aceptar los términos.
- Haz clic en “Agregar página”.
Una vez que se haya agregado la Página, puedes continuar con la configuración de la conexión en SleekFlow.
Guía paso a paso
Una vez que hayas completado la lista de verificación anterior, sigue estos pasos para conectar tu canal de Facebook Messenger a SleekFlow:
- Haz clic en el
ícono de la barra de navegación izquierda para ir a la página “Canal” - Selecciona “Facebook Messenger”
- Haz clic en “Conectar” en la esquina superior derecha de la página
[marcador de posición de imagen]
- Aparecerá una ventana emergente. Ingresa la contraseña para iniciar sesión en tu cuenta de Facebook. Luego, haz clic en “Continuar”.
- Selecciona el Portafolio comercial de Facebook y la Página de Facebook que deseas conectar
- Selecciona la página de Facebook que deseas conectar a SleekFlow. Luego, haz clic en “Continuar”.
- Revisa el acceso otorgado a SleekFlow. Haz clic en “Confirmar
- Una vez que la página se conecte correctamente, verás una página de confirmación. Haz clic en “Finalizar”
- Serás redirigido al panel del canal de Facebook Messenger, y aparecerá un mensaje de confirmación en la parte inferior izquierda de la pantalla.
