Edición de propiedades de contacto
Puedes editar contactos desde "Bandeja de entrada" o desde la página de detalles del contacto siguiendo las guías a continuación.
Editar desde la Bandeja de entrada
Para editar un contacto en "Bandeja de entrada":
- Ve a la conversación del contacto que deseas editar
- En el panel de contacto, debajo de "Propiedad de contacto", coloca el cursor sobre la propiedad que deseas editar
- Haz clic en el
ícono, y la propiedad se volverá editable
- Actualiza la propiedad según corresponda
- Una vez que hayas terminado de editar, haz clic en "Guardar" en la parte inferior izquierda de la pantalla
Editar desde la página de detalles del contacto
Para editar un contacto desde la página de detalles del contacto:
- Ve a la página de detalles del contacto que deseas editar
- Debajo de "Propiedad de contacto", coloca el cursor sobre la propiedad que deseas editar
- Haz clic en el
ícono, y la propiedad se volverá editable
- Actualiza la propiedad según corresponda
- Una vez que hayas terminado de editar, haz clic en "Guardar" en la parte inferior izquierda de la pantalla
Cómo agregar etiquetas a los contactos
Puedes agregar etiquetas a los contactos desde "Bandeja de entrada" o desde la página de detalles del contacto siguiendo las guías a continuación.
Agregar desde la Bandeja de entrada
Para agregar una etiqueta a un contacto desde la Bandeja de entrada:
- Ve a la conversación en la Bandeja de entrada del contacto al que deseas agregar una etiqueta
- Debajo de "Etiquetas", haz clic en el
ícono para agregar etiquetas
- Selecciona las etiquetas que deseas agregar en el menú desplegable
Agregar desde la página de detalles del contacto
Para agregar una etiqueta desde la página de detalles del contacto:
- Ve a la página de detalles del contacto al que deseas agregar una etiqueta
- Debajo de "Etiquetas", haz clic en el
ícono para agregar etiquetas
- Selecciona las etiquetas que deseas agregar en el menú desplegable
Edición masiva de contactos
Puedes editar tus contactos de forma masiva y realizar acciones como:
- Asignar un propietario de contacto a varios contactos
- Editar el valor de una propiedad de contacto para varios contactos
- Editar etiquetas y listas para varios contactos
Para editar contactos de forma masiva:
- Ve a la página "Contactos" y selecciona los contactos que deseas editar de forma masiva haciendo clic en la casilla de verificación a la izquierda de los nombres de los contactos (la selección se puede hacer entre varias páginas)
- Una vez que hayas seleccionado todos los contactos que deseas editar, haz clic en "Editar" en la parte superior de la tabla de contactos
- Selecciona la propiedad que deseas actualizar
- Una vez que hayas terminado de editar, haz clic en "Editar" para continuar con la actualización
- El progreso de la edición masiva se mostrará en la parte inferior izquierda de la pantalla
