El activador “Se actualiza un registro de Salesforce” ejecuta el flujo cada vez que se actualiza un registro existente en la organización de Salesforce conectada. Úsalo para responder a cambios en campos importantes, como cambios de etapa en Oportunidades, cambios de estado en Casos o actualizaciones de perfil en Contactos. De esta manera, puedes notificar a los equipos, enviar mensajes a los clientes y mantener los sistemas sincronizados.

Estos son algunos casos de uso comunes:

• Cambios de etapa o estado: notifica a los propietarios o clientes cuando cambia la etapa de una Oportunidad, por ejemplo, de Prospección a Negociación, o cuando cambia el estado de un Caso, por ejemplo, de En curso a Cerrado.
• Umbrales de prioridad o valor: escala un caso cuando Prioridad del caso = Alta o cuando Importe de la oportunidad ≥ 50 000.
• Actualizaciones de perfil y consentimiento: sincroniza las preferencias de comunicación cuando se actualicen la aceptación de correos electrónicos o el número de teléfono de un Contacto.
   

Configura el nodo activador “Se actualiza un registro de Salesforce”

Sigue estos pasos para configurar el formulario del nodo activador “Se actualiza un registro de Salesforce”:

1. Haz clic en el nodo para abrir su formulario, que aparecerá en el lado derecho de la pantalla.
2. El formulario del nodo contiene los siguientes campos para configurar el activador:
   1. Pestaña Configuración
      1. Organización: selecciona la organización de Salesforce conectada que quieras usar con este activador. Si todavía no has conectado Salesforce, sigue los pasos de este artículo del Centro de ayuda para completar la conexión.
      2. Tipo de objeto: selecciona el objeto de Salesforce que iniciará el flujo cuando se actualice, por ejemplo, Lead, Contacto, Cuenta, Oportunidad, Caso u Objeto personalizado.
         
   2. Pestaña Filtros
      1. Condiciones de inscripción: cuando esta opción está activada, establece las condiciones específicas que debe cumplir el registro actualizado para inscribirse en el flujo. Los campos disponibles varían según el objeto. Por ejemplo:
         1. Oportunidad: StageName cambia a "Closed Won" O Amount ≥ 50000
         2. Caso: Status cambia de "Open" a "Closed" O Priority = High
         3. Contacto: Email Opt-In = True Y Mailing Country = Singapore