O bloco de gatilho "Registros do Salesforce atualizados" executa o fluxo sempre que um registro existente na organização do Salesforce conectada é atualizado. Use esse gatilho para reagir a alterações importantes em campos, como mudanças de estágio em Oportunidades, alterações de status em Casos ou atualizações de perfil em Contatos, permitindo notificar equipes, enviar mensagens aos clientes e manter os sistemas sincronizados.

Casos de uso comuns

• Alterações de estágio ou status: Notifique os responsáveis ou os clientes quando o estágio de uma Oportunidade mudar (por exemplo, Prospecção → Negociação) ou quando o status de um Caso for alterado (por exemplo, Em andamento → Fechado).
• Prioridade ou limites de valor: Acione uma escalonamento quando a Prioridade do Caso = Alta ou quando o Valor da Oportunidade ≥ 50.000.
• Atualizações de perfil e consentimento: Sincronize as preferências de comunicação quando o Consentimento para receber e-mails ou o Telefone de um Contato forem atualizados.

Configurar o bloco de gatilho "Registros do Salesforce atualizados"

Siga as etapas abaixo para configurar o formulário do bloco de gatilho Registros do Salesforce atualizados:

1. Clique no bloco para abrir o formulário, que será exibido no lado direito da tela.
2. O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar o gatilho:
3. Setup tab
   1. Organization: Select the connected Salesforce org you want to use with this trigger. If you haven’t connected Salesforce yet, follow this Help Center article to connect. 
   2. Object type: Choose the Salesforce object that will start the flow when created (e.g., Lead, Contact, Account, Opportunity, Case, or a Custom object).
      
4. Aba Filtro
   1. Condições de inscrição: Quando ativadas, defina as condições específicas que o registro atualizado deve atender para ser inscrito no fluxo. Os campos disponíveis variam conforme o objeto. Exemplos:
      1. Oportunidade: O StageName é alterado para "Closed Won" OU o Valor ≥ 50.000
      2. Caso: O Status é alterado de "Aberto" para "Fechado" OU a Prioridade = Alta
      3. Contato: Consentimento para receber e-mails = Verdadeiro E País de correspondência = Singapura