لإرسال الرسائل النصية القصيرة باستخدام رقم مجاني في الولايات المتحدة أو كندا، يجب إكمال التحقق من الرقم المجاني للرسائل النصية القصيرة. تساعد هذه العملية شركات الاتصالات على التأكد من امتثال رسائلك لسياسات مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها، وتضمن معدلات تسليم أعلى.
ترشدك هذه المقالة خلال كل خطوة من خطوات عملية التحقق، بدءًا من إدخال معلومات نشاطك التجاري وصولًا إلى إرسال تفاصيل حالة الاستخدام.
⚙️ قبل أن تبدأ
تأكد من تجهيز ما يلي:
- رقم مجاني تم شراؤه عبر SleekFlow وتخطط لاستخدامه في إرسال الرسائل النصية القصيرة في الولايات المتحدة أو كندا
- اسم نشاطك التجاري وعنوانه (مطابقَين لتفاصيل التسجيل)
- عنوان URL لصفحة عامة للموافقة على تلقي الرسائل، يشترك فيها العملاء في قائمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك
- وصف واضح لحالة الاستخدام ونماذج للرسائل
- روابط سياسة الخصوصية وشروط الخدمة (موصى بها)
- بريد إلكتروني للإشعارات لتلقي التحديثات من شركات الاتصالات
ما يجب تجهيزه لضمان نجاح الطلب
تراجع شركات الاتصالات طلبك للتأكد من أن حالة استخدام الرسائل النصية القصيرة واضحة وممتثلة وقائمة على موافقة صحيحة من المستلمين.
قبل إرسال طلب التحقق، تأكد من توفر ما يلي:
- شرح واضح للرسائل التي سترسلها
- نموذج رسالة يعكس المحتوى الفعلي للرسائل النصية القصيرة التي سيتلقاها المستلمون
- إثبات على كيفية موافقة المستلمين على تلقي الرسائل النصية القصيرة
- تعليمات إلغاء الاشتراك، مثل “أرسل STOP لإلغاء الاشتراك”
- تعليمات الدعم عبر HELP، حيثما ينطبق ذلك
- روابط عامة لسياسة الخصوصية وشروط الخدمة، إن وُجدت
يمكنك أيضًا استخدام “مساعد المحتوى بالذكاء الاصطناعي” في نموذج التحقق لإنشاء محتوى مقترح لحالة الاستخدام. راجع الاقتراحات وعدّلها قبل الإرسال، إذ يجب أن يعكس المحتوى النهائي نشاطك التجاري وحالة استخدام الرسائل النصية القصيرة بدقة.
للاطلاع على التعليمات المفصلة، راجع أفضل الممارسات والأسئلة الشائعة حول التحقق من الرقم المجاني للرسائل النصية القصيرة
هل تحتاج إلى مزيد من الإرشادات خلال عملية التحقق؟
ستجد نصائح على الجانب الأيمن من الصفحة أثناء إكمال كل خطوة من خطوات نموذج التحقق.
البدء: تسجيل رقمك المجاني
قبل بدء عملية التحقق، ستجد المعلومات التي يجب تجهيزها لإرسال طلب التسجيل، وتشمل:
- معلومات النشاط التجاري
- مستندات تسجيل النشاط التجاري
- تفاصيل حالة الاستخدام
- تفاصيل الموافقة على تلقي الرسائل
بعد تجهيز كل ما يلزم، انقر على “بدء” للمتابعة.
الخطوة 1: معلومات النشاط التجاري
في هذه الخطوة، أدخل التفاصيل الرسمية لنشاطك التجاري لتتمكن شركات الاتصالات من التحقق من أن رقمك المجاني مرتبط بمؤسسة مشروعة. تأكد من تطابق جميع المعلومات مع السجلات القانونية أو المسجّلة لنشاطك التجاري.
الحقول المطلوبة:
- الاسم القانوني للنشاط التجاري
- أدخل الاسم القانوني المسجّل لشركتك تمامًا كما يظهر في المستندات الرسمية (بالنسبة إلى الكيانات في الولايات المتحدة، يجب أن يطابق الاسم الوارد في تأكيد رقم EIN الصادر عن مصلحة الضرائب الأمريكية (IRS)).
- مثال: SleekFlow Limited
- الاسم التجاري DBA (اختياري)
- يشير DBA إلى “Doing Business As”، أي العلامة التجارية أو الاسم التجاري الذي تعمل به
- إذا كان نشاطك التجاري يعمل باسم مختلف أمام الجمهور، فأدخله هنا. واترك الحقل فارغًا إذا كان مطابقًا للاسم القانوني لنشاطك التجاري.
- نوع الشركة
- اختر الخيار الذي يطابق الهيكل القانوني لنشاطك التجاري على أفضل وجه (مثل LLC أو Corporation).
- بلد إصدار تسجيل النشاط التجاري
- اختر البلد الذي سُجّل فيه نشاطك التجاري رسميًا.
- نوع معرّف تسجيل النشاط التجاري
- اختر نوع رقم التسجيل الذي يستخدمه نشاطك التجاري (مثل EIN).
- رقم تسجيل النشاط التجاري
- أدخل رقم التسجيل تمامًا كما يظهر في سجلات التسجيل (دون مسافات إضافية أو تغييرات في التنسيق).
- عنوان URL للموقع الإلكتروني للنشاط التجاري
- أدخل موقعًا إلكترونيًا فعّالًا للنشاط التجاري يرتبط بوضوح باسم نشاطك التجاري.
الخطوة 2: عنوان النشاط التجاري
في هذه الخطوة، أدخل العنوان المسجّل لشركتك. تستخدم شركات الاتصالات هذه المعلومات للتأكد من هوية نشاطك التجاري والتحقق من أن مؤسستك مشروعة ويمكن التواصل معها.
يمكنك البدء بكتابة العنوان واختياره من الاقتراحات التلقائية، أو إدخاله يدويًا.
الخطوة 3: الممثل المفوَّض
في هذه الخطوة، أدخل بيانات الاتصال الخاصة بالشخص المعيَّن رسميًا للتصرف نيابةً عن هذا النشاط التجاري.
الحقول المطلوبة:
- الاسم الأول
- أدخل الاسم الأول للشخص المفوَّض بإرسال طلب التحقق هذا نيابةً عن النشاط التجاري.
- اسم العائلة
- أدخل اسم عائلة الممثل المفوَّض تمامًا كما يظهر في سجلات العمل الخاصة به.
- عنوان البريد الإلكتروني
- استخدم عنوان بريد إلكتروني صالحًا للعمل (موصى به) لتتمكن شركات الاتصالات من التواصل معك إذا لزم الحصول على معلومات إضافية.
- رقم الهاتف
- أدخل رقم هاتف مباشرًا للممثل المفوَّض، مع رمز البلد إن وُجد.
الخطوة 4: وصف حالة استخدام المراسلة
في هذه الخطوة، صِف كيف يخطط نشاطك التجاري لاستخدام الرقم المجاني لإرسال الرسائل النصية القصيرة. تساعد هذه المعلومات شركات الاتصالات على فهم نوع الرسائل التي ترسلها، وكيفية موافقة المستلمين على تلقيها، وعدد مرات تلقيهم لها.
- الحجم الشهري التقديري للرسائل النصية القصيرة
- اختر العدد التقريبي للرسائل النصية القصيرة التي تخطط لإرسالها من هذا الرقم المجاني شهريًا.
- حالة (حالات) الاستخدام
- اختر حالة (حالات) الاستخدام التي تطابق أنواع الرسائل التي سترسلها على أفضل وجه (مثل دعم العملاء أو الإشعارات أو التسويق).
وصف حالة الاستخدام (بحد أقصى 1000 حرف) - اشرح بإيجاز الغرض من استخدام الرقم المجاني، بما في ذلك الرسائل التي ترسلها وكيفية موافقة العملاء على تلقيها.
نموذج الرسالة (بحد أقصى 1000 حرف) - قدّم مثالًا على رسالة نصية قصيرة فعلية سترسلها، وأدرج صيغة الموافقة على تلقي الرسائل وإلغاء الاشتراك حيثما ينطبق ذلك (مثل “أرسل STOP لإلغاء الاشتراك”)
- اختر حالة (حالات) الاستخدام التي تطابق أنواع الرسائل التي سترسلها على أفضل وجه (مثل دعم العملاء أو الإشعارات أو التسويق).
استخدام “مساعد المحتوى بالذكاء الاصطناعي” لحالات استخدام الرسائل النصية القصيرة
يمكنك استخدام “مساعد المحتوى بالذكاء الاصطناعي” لإنشاء محتوى مقترح لحالة استخدام الرسائل النصية القصيرة. ويساعدك ذلك على إعداد تفاصيل أوضح لحالة الاستخدام، ونماذج الرسائل، والمعلومات الداعمة لمراجعة شركات الاتصالات.
لإنشاء محتوى مقترح:
- في قسم الإرشادات والنصائح على الجانب الأيمن، انقر على “الخطوة 3” لفتح إرشادات حالات استخدام المراسلة.
- ستظهر ميزة “مساعد المحتوى بالذكاء الاصطناعي”
- في “مساعد المحتوى بالذكاء الاصطناعي” لحالة استخدام الرسائل النصية القصيرة، اختر حالة الاستخدام المطلوبة لهذا الرقم المجاني من القائمة المنسدلة.
- انقر على “إنشاء”.
ستُنشئ SleekFlow محتوى مقترحًا بناءً على حالة الاستخدام المحددة.
راجع المحتوى المُنشأ بعناية. يمكنك نسخ كل حقل مقترح ولصقه في الحقل المقابل في نموذج التحقق.
قبل الإرسال، تأكد من أن المحتوى:
- يطابق حالة الاستخدام الفعلية للرسائل النصية القصيرة
- يصف كيفية موافقة المستلمين على تلقي الرسائل
- يعكس الرسائل التي سيتلقاها المستلمون
- يتضمن تعليمات إلغاء الاشتراك، مثل “أرسل STOP لإلغاء الاشتراك”
- يتضمن تعليمات الدعم عبر HELP، إن وُجدت
- لا يتضمن محتوى ترويجيًا ما لم تكن حالة الاستخدام المحددة تدعمه
ملاحظة: المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي للاسترشاد فقط. احرص دائمًا على مراجعة المحتوى وتعديله قبل إرسال طلب التحقق من الرقم المجاني، إذ يجب أن يعكس المحتوى النهائي بدقة نشاطك التجاري، وطريقة الموافقة على تلقي الرسائل، وحالة استخدام الرسائل النصية القصيرة، والمحتوى الفعلي للرسائل.
الخطوة 5: وصف نوع الموافقة على تلقي الرسائل وكيفية تقديم المستلمين لموافقتهم
في هذه الخطوة، ستحتاج إلى تقديم وصف واضح لكيفية موافقة المستلمين على تلقي رسائلك. ويجب إدراج جميع طرق الموافقة، وتضمين روابط سياسة الخصوصية وشروط الخدمة إذا كنت تستخدم موقعًا إلكترونيًا.
الحقول المطلوبة:
- نوع الموافقة على تلقي الرسائل
- اختر كيفية اشتراك عملائك لتلقي رسائلك النصية القصيرة.
- يمكنك الاختيار من بين الخيارات التالية:
- شفهيًا
- نموذج ويب
- نموذج ورقي
- عبر رسالة نصية
- الهاتف المحمول/رمز QR
- بعد الاختيار من القائمة المنسدلة “نوع الموافقة على تلقي الرسائل”، ستظهر تعليمات ترشدك خلال ملء النموذج
- إثبات سياسة الموافقة على تلقي الرسائل
- الصق عنوان URL واحدًا أو أكثر يوضح مكان موافقة العملاء على تلقي الرسائل النصية القصيرة (مثل صفحة الموافقة على تلقي الرسائل في موقعك الإلكتروني أو لقطة شاشة مستضافة عبر الإنترنت).
- يجب أن يبدأ عنوان URL بـ https://.
- مثال: https://sleekflow.io/sms-opt-in
- 💡 إذا كانت عملية الموافقة على تلقي الرسائل تتم عبر رسالة نصية (مثل “أرسل START إلى 12345”)، فأرفق لقطة شاشة لتسلسل التأكيد مستضافة على رابط عام.
- عنوان URL للشروط والأحكام (اختياري)
- عنوان URL لسياسة الخصوصية (اختياري)
الخطوة 6: مراجعة طلب التسجيل وإرساله
في هذه الخطوة الأخيرة، راجع المعلومات التي قدمتها في هذا النموذج قبل إرسال طلب التسجيل.
تستغرق عملية التحقق عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل.