التقدّم بطلب للحصول على حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال

على عكس تطبيق WhatsApp Business وتطبيق WhatsApp الشخصي، لا يمكن التقدّم بطلب للحصول على حسابات واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال إلا من خلال شركاء حلول الأعمال الرسميين لدى Meta (BSPs) مثل SleekFlow. وللتقدّم بالطلب، ستحتاج إلى ما يلي:

• حساب Facebook شخصي يتمتع بصلاحيات "الوصول الكامل" (Full Access) في محفظة الأعمال على Facebook. يمكنك التحقق مما إذا كانت لديك صلاحيات الوصول الكامل من هنا.
• صفحة معلومات النشاط التجاري (Business Info) مكتملة في محفظة الأعمال على Meta (المعروفة سابقًا باسم مدير الأعمال من Facebook)
• رقم هاتف محمول أو أرضي يمكنه استقبال المكالمات أو الرسائل النصية القصيرة من الولايات المتحدة.

التقدّم بطلب التحقق من محفظة الأعمال على Meta

إذا كنت تخطط للتقدّم بطلب للحصول على حساب الأعمال الرسمي (OBA) أو ترغب في إرسال رسائل البث إلى أكثر من 250 عميلًا يوميًا، فيتعيّن عليك أيضًا إكمال عملية تحقق إضافية من الأعمال على Facebook، إلى جانب التقدّم بطلب للحصول على حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال. ولإكمال التحقق من الأعمال على Facebook، ستحتاج إلى ما يلي:

• موقع إلكتروني للنشاط التجاري بنطاق يبدأ بـ https:// (على سبيل المثال، https://abccompany.com)
• المستندات التالية، على أن يكون اسم النشاط التجاري وعنوانه مطبوعين عليها بشكل متطابق وباللغة نفسها:
  • سجل تجاري / شهادة تأسيس سارية المفعول
  • مستندات صادرة خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة للتحقق من اسم النشاط التجاري وعنوانه. وتعتمد المستندات المطلوبة على وسيلة التواصل التي تختارها، كما هو موضح في الجدول أدناه.

ما هو رقم WhatsApp المجاني من Meta؟

تتيح Meta للمستخدمين المؤهلين من الشركات الحصول على ما يصل إلى رقمَي هاتف مجانيين لـ WhatsApp للأعمال، يُعرفان أيضًا باسم "أرقام 555". وتهدف هذه الأرقام إلى تسريع عملية الإعداد واختبار ميزات واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، وتعمل بطريقة مشابهة للأرقام المدفوعة العادية، مع بعض الفروق الرئيسية:

• تنسيق أمريكي: تحمل هذه الأرقام رمز الاتصال الدولي للولايات المتحدة (‎+1) وتستخدم رمز المنطقة "555".
• التحقق الفوري: يتم التحقق من الأرقام المجانية تلقائيًا دون الحاجة إلى أي إثبات إضافي.
• غير قابلة للنقل: لا يمكن نقل هذه الأرقام لاحقًا إلى حساب WhatsApp للأعمال (WABA) آخر، لذا فهي غير مناسبة للاستخدام طويل الأمد أو الإعدادات الدائمة.

ربط حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال باستخدام رقم مجاني

دليل التقديم خطوة بخطوة

تستغرق عملية التقديم من 10 إلى 15 دقيقة تقريبًا. للتقدّم بطلب للحصول على حساب جديد على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال:

1. سجّل الدخول إلى حساب SleekFlow الخاص بك وانتقل إلى القنوات بالنقر فوق الأيقونة  في الشريط الجانبي الأيسر.
2. انتقل إلى صفحة إعدادات قناة واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، وانقر فوق "ربط" على الجانب الأيمن من الشاشة.

3. ضمن "اختر طريقة الربط"، حدد "الحصول على رقم WhatsApp مجاني مقدَّم من Meta".

4. انقر فوق "المتابعة على Meta" للمتابعة.

5. ستظهر لك نافذة منبثقة منفصلة. يُرجى تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الشخصي الذي يتمتع بـ صلاحيات الوصول الكامل في محفظة الأعمال على Facebook.

أدخل كلمة المرور، ثم انقر فوق "متابعة" (Continue).

6. بعد تسجيل الدخول، انقر فوق "المتابعة باسم {your user name}" (Continue as) للانتقال إلى الخطوة التالية.

إذا لم تكن قد سجّلت الدخول بالحساب الصحيح، فانقر فوق "تسجيل الدخول إلى حساب آخر" (Log into another account) للعودة إلى الخطوة السابقة.

7. اطّلع على الأذونات التي ستشاركها مع SleekFlow كما هو موضح على الشاشة، ثم انقر فوق "البدء" (Get started) للمتابعة.

8. سيُطلب منك ملء ما يلي:
   
    

• حدد محفظة الأعمال التي تريد ربط حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال بها. يُرجى ملاحظة أنه بمجرد ربط حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال بمحفظة أعمال، لا يمكن ربطه بمحفظة أعمال أخرى.
   
• حدد حساب WhatsApp للأعمال حاليًا، أو انقر فوق "إنشاء حساب WhatsApp للأعمال" (Create a WhatsApp Business account) إذا لم يكن لديك حساب WhatsApp للأعمال.
  
  إذا حددت حساب WhatsApp للأعمال حاليًا، فيُرجى الانتقال إلى الخطوة 10.
  

9. لإنشاء ملف تعريف WhatsApp للأعمال، يُرجى ملء التفاصيل التالية:
   
    

• الاسم: اسم خاص يستخدمه الموظفون الداخليون لتمييز الحساب في محفظة الأعمال على Meta
• الفئة: المجال الذي يعمل فيه نشاطك التجاري. انقر فوق القائمة المنسدلة لاختيار الفئة التي تصف نشاطك التجاري على أفضل نحو.
• الدولة/الموقع الإلكتروني/المنطقة الزمنية: املأ هذه المعلومات الخاصة بنشاطك التجاري.
  
  بعد إكمال المعلومات، انقر فوق "التالي" (Next) للمتابعة.
  
  
   

10. اربط رقم الهاتف المجاني بملف تعريف WhatsApp للأعمال عن طريق تحديد "استخدام اسم معروض فقط" (Use a display name only).
    
    
     
11. اكتمل طلبك!

يمكنك الآن استقبال عدد غير محدود من المحادثات التي بدأها المستخدم، وإرسال عدد محدد من المحادثات التي بدأتها جهة العمل خلال فترة متجددة مدتها 24 ساعة.

انقر فوق "إنهاء" (Finish) لربط حساب WhatsApp للأعمال بـ SleekFlow.

يعتمد عدد المحادثات التي بدأتها جهة العمل المتاحة لك على حالة التحقق من الأعمال على Facebook لمحفظة الأعمال على Meta (المعروفة سابقًا باسم مدير الأعمال من Facebook). يُرجى الاطلاع على هذه المقالة لمعرفة المزيد حول خطوات إكمال التحقق من الأعمال على Facebook.

12. ستتم إعادة توجيهك إلى SleekFlow. في هذه الصفحة، اختر ملف تعريف WhatsApp للأعمال الذي أنشأته للتو واملأ حقل "اسم القناة". يُعد "اسم القناة" خاصًا، ولا يمكن أن يطّلع عليه إلا الموظفون الداخليون وSleekFlow، بينما لن يرى العملاء سوى "الاسم المعروض".

انقر فوق "التالي" للمتابعة.

13. سيُطلب منك شراء إضافة ربط واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال عبر Stripe. تبلغ الرسوم القياسية ما يعادل 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا بعملتك المحلية لكل رقم هاتف مرتبط.

14. انقر فوق "دفع 15.00 دولارًا عبر Stripe" للمتابعة إلى الدفع.

15. ستتم إعادة توجيهك إلى Stripe لمتابعة عملية الدفع. أدخل بيانات بطاقتك الائتمانية وانقر فوق "اشتراك" (Subscribe) لإتمام الدفع.

16. بعد إتمام الدفع، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة ربط واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال في SleekFlow.
17. تم ربط حساب واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال وملف تعريف الأعمال بـ SleekFlow بنجاح! يُرجى مراجعة تفاصيل حسابك، ثم النقر فوق "العودة إلى إعدادات WhatsApp" للرجوع إلى صفحة القنوات.