يتيح لك دمج توليد العملاء المحتملين على TikTok (TikTok Lead Generation) مع SleekFlow تسجيل العملاء المحتملين من حملات توليد العملاء المحتملين على TikTok والرد عليهم في الوقت الفعلي. فبمجرد أن يرسل العميل المحتمل نموذجًا على TikTok، تتم مزامنة تفاصيل الاتصال الخاصة به تلقائيًا مع SleekFlow، مما يتيح متابعة سريعة ومخصصة وإدارة سلسة للعملاء المحتملين عبر منشئ التدفقات.

المزايا وحالات الاستخدام

يُحسّن دمج توليد العملاء المحتملين على TikTok مع SleekFlow كفاءة تسجيل العملاء المحتملين وأداء المتابعة من خلال مزامنة بيانات العملاء المحتملين تلقائيًا في الوقت الفعلي. وإليك أبرز المزايا:

• تسجيل العملاء المحتملين فورًا من توليد العملاء المحتملين على TikTok: عندما يرسل المستخدم نموذج عميل محتمل على TikTok، تتم مزامنة تفاصيل الاتصال الخاصة به تلقائيًا مع SleekFlow. ويتيح ذلك المتابعة الفورية ويقلل خطر فقدان العملاء المحتملين ذوي النية العالية بسبب التأخير اليدوي.
• أتمتة المتابعات المخصصة للعملاء المحتملين: استخدم منشئ التدفقات لتشغيل رسائل آلية عبر WhatsApp أو الرسائل النصية القصيرة استنادًا إلى النماذج المرسلة عبر TikTok. وخصّص المتابعة حسب نوع الحملة أو المنتج الذي يهتم به العميل أو موقعه لتحسين معدلات التحويل.
• توحيد إدارة العملاء المحتملين: تُخزَّن جميع بيانات العملاء المحتملين التي تُجمع من نماذج TikTok في SleekFlow، مما يسهّل تقسيمهم وتأهيلهم وتعيينهم إلى موظفي المبيعات المعنيين دون التنقل بين المنصات.
• تتبع الأداء عبر الحملات: قسّم العملاء المحتملين حسب اسم النموذج أو الحملة لقياس أداء كل مبادرة لتوليد العملاء المحتملين. ويساعد ذلك فرق التسويق على تحليل الحملات التي تحقق أكبر عدد من العملاء المحتملين المؤهلين.

الأذونات المطلوبة للتكامل مع توليد العملاء المحتملين على TikTok

لربط حساب توليد العملاء المحتملين على TikTok بـSleekFlow بنجاح، تأكد من منح الأذونات التالية عند تفويض الوصول على TikTok:

✅ Ad Account Management

• Read Ad Account Information
  

✅ Creative Management

• Instant Page Management

✅ Lead Management

• جميع النطاقات ضمن هذه الفئة
  

ستظهر لك شاشة الأذونات أثناء خطوة التفويض على TikTok. وبدون هذه النطاقات، قد يتعذّر اتصال التكامل أو قد لا يعمل بشكل صحيح.

إعداد التكامل مع توليد العملاء المحتملين على TikTok

يمكنك اتباع الخطوات التالية لربط حساب توليد العملاء المحتملين على TikTok بـSleekFlow:

1. في شريط التنقل الأيسر، انقر على أيقونة  للانتقال إلى صفحة “عمليات التكامل”
2. ضمن “عمليات التكامل التسويقية”، حدد موقع “TikTok Lead Generation”
   
3. انقر على “ربط”
4. سيتم توجيهك إلى صفحة “ربط TikTok Lead Generation”
   
5. انقر على “المتابعة على TikTok”
6. سيتم توجيهك إلى TikTok لمنح الأذونات وصلاحيات الوصول المطلوبة لإكمال إعداد التكامل
   
   

   ✅ احرص على تفعيل Ad Account Management، Instant Page Management و Lead Management. وإلا فلن يعمل التكامل بشكل صحيح. راجع الأذونات المطلوبة لمعرفة التفاصيل.

    

إعداد مسار عمل لمزامنة بيانات “توليد العملاء المحتملين على TikTok” في منشئ التدفقات

بعد ربط حساب توليد العملاء المحتملين على TikTok بـSleekFlow بنجاح، ستحتاج إلى إعداد تدفق في منشئ التدفقات لمزامنة البيانات من توليد العملاء المحتملين على TikTok. وتُعد هذه خطوة إلزامية لإدخال سجلات العملاء المحتملين من TikTok إلى SleekFlow وتفعيل ميزات أخرى، مثل مسارات العمل الآلية والحملات المستهدفة.

يمكنك اتباع الخطوات التالية لإعداد تدفقات مزامنة البيانات في منشئ التدفقات:

1. في محرر التدفق، حدد مشغّلًا من مشغّلات TikTok ليكون مشغّل تدفق مزامنة البيانات، واختر المشغّل “تم استلام عميل محتمل من TikTok Ads”. تعمل هذه العقدة عندما يرسل العميل نموذج عميل محتمل ضمن حملة توليد العملاء المحتملين على TikTok
2. بعد تحديد المشغّل، سيُطلب منك تحديد ما يلي:
   
   1. الاتصال 
      اختر حساب إعلانات TikTok المرتبط بمساحة العمل في SleekFlow. ويمثل ذلك تكامل توليد العملاء المحتملين على TikTok على مستوى المستخدم، والذي يملك صلاحية الوصول إلى حسابات المعلنين.
      
       
   2. حساب المعلن على TikTok 
      حدد حساب توليد العملاء المحتملين على TikTok ضمن المستخدم المرتبط الذي يدير حملة توليد العملاء المحتملين. ويمكن ربط حساب إعلانات TikTok واحد بعدة حسابات معلنين.
      
       
   3. النموذج الفوري على TikTok 
      اختر نموذج العملاء المحتملين المحدد المستخدم في حملة توليد العملاء المحتملين على TikTok. ويضمن ذلك أن تزامن SleekFlow في التدفق العملاء المحتملين الذين أرسلوا هذا النموذج فقط.
      
       
3. بعد تحديد الحقول الإلزامية، يمكنك أيضًا إعداد “شروط التسجيل” من خلال الانتقال إلى علامة التبويب “التصفية”. 
   
   
   وعند تفعيل هذا الخيار، يمكنك تعيين شروط محددة يجب أن يستوفيها سجل العميل المحتمل من TikTok حتى يتم تسجيله في التدفق.
   
    
4. بعد إعداد عقدة المشغّل “تم استلام عميل محتمل من TikTok Ads”، يمكنك متابعة إنشاء التدفق بإضافة عقد إجراء، مثل “إنشاء جهة اتصال”، لتحديد ما يجب أن يحدث عند استلام عميل محتمل. فيما يلي مثال على كيفية ربط بيانات العملاء المحتملين من TikTok بحقول جهة الاتصال في SleekFlow:
   1. إضافة عقدة الإجراء “إنشاء جهة اتصال”: 
      يتيح لك ذلك تحويل العميل المحتمل الوارد إلى جهة اتصال في SleekFlow تلقائيًا.
   2. تعيين معرّف جهة الاتصال
      1. في حقل “نوع المعرّف”، حدد “رقم الهاتف”
         
      2. في حقل “معرّف جهة الاتصال”، أدرج المتغير المقابل من نموذج العميل المحتمل.
      3. للقيام بذلك:
         1. انقر على زر (x) بجوار حقل الإدخال لفتح أداة الاختيار {x}.
         2. حدد “متغيرات المشغّل” > lead_fields، ثم اختر الحقل المناسب (مثل phone_number وemail وغيرها).
            
            
             
   3. ربط معلومات إضافية لجهة الاتصال (اختياري) 
      يمكنك ربط المزيد من التفاصيل من نموذج العميل المحتمل بحقول مخصصة في معلومات جهة الاتصال في SleekFlow:
      1. انقر على “إضافة” ضمن قسم معلومات جهة الاتصال.
      2. اختر حقلًا من القائمة المنسدلة (مثل “Subscriber” أو “First name”).
         
   4. تعرّف على المزيد حول عقد الإجراء المتاحة في منشئ التدفقات من خلال مركز المساعدة.

إدارة التكامل مع توليد العملاء المحتملين على TikTok

يمكنك مراجعة جميع حسابات توليد العملاء المحتملين على TikTok المرتبطة وإدارتها في لوحة معلومات توليد العملاء المحتملين على TikTok. للوصول إلى لوحة المعلومات، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة  في شريط التنقل الأيسر للانتقال إلى صفحة “عمليات التكامل”
2. ضمن “عمليات التكامل التسويقية”، ستجد تكامل “TikTok Lead Generation”
   
3. انقر على “إدارة التكامل”، وسيتم توجيهك إلى لوحة معلومات توليد العملاء المحتملين على TikTok

إعادة تسمية اتصال توليد العملاء المحتملين على TikTok

لإعادة تسمية اتصال توليد العملاء المحتملين على TikTok، اتبع الخطوات التالية:

1. في لوحة معلومات توليد العملاء المحتملين على TikTok، مرّر المؤشر فوق اتصال توليد العملاء المحتملين على TikTok الذي تريد إعادة تسميته
2. انقر على زر ، ثم حدد “إعادة تسمية”
   
3. أعد تسمية الاتصال بإدخال اسم جديد في مربع النص “اسم الاتصال”
   
4. انقر على “إعادة تسمية”، وسيتم تحديث اسم الاتصال

حذف حساب توليد العملاء المحتملين على TikTok من SleekFlow

يمكنك اتباع الخطوات التالية لحذف حساب توليد العملاء المحتملين على TikTok مرتبط:

1. في لوحة معلومات توليد العملاء المحتملين على TikTok، مرّر المؤشر فوق حساب توليد العملاء المحتملين على TikTok الذي تريد حذفه
2. انقر على أيقونة ، ثم حدد “حذف”
   
   
    
3. ستظهر نافذة تحذير. انقر على “حذف” لتأكيد الحذف
   

إعادة ربط حساب توليد العملاء المحتملين على TikTok

إذا أصبح اتصال توليد العملاء المحتملين على TikTok غير نشط أو انتهت صلاحيته، فلن تتمكن من إعادة ربطه مباشرةً في SleekFlow.

للتحقق مما إذا كان اتصال توليد العملاء المحتملين على TikTok الحالي لا يزال نشطًا، انتقل إلى لوحة معلومات توليد العملاء المحتملين على TikTok وراجع الحالة ضمن التطبيقات أو عمليات التكامل المفوّضة.

لإعادة الربط بحساب توليد العملاء المحتملين على TikTok، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. في لوحة معلومات توليد العملاء المحتملين على TikTok، حدد موقع الحساب غير المتصل الذي تريد ربطه مرة أخرى
   
2. احذف حساب توليد العملاء المحتملين على TikTok الحالي
3. أعد إعداد الاتصال باتباع الخطوات الواردة في هذا القسم