完成 SMS 與 SleekFlow 的連接後，你可以在「SMS 頻道」頁面中管理電話號碼及其驗證資料。

本文將說明如何 釋放或重新啟用電話號碼、重新命名頻道，以及 刪除驗證紀錄。

前往 SMS 頻道頁面

你可以按照以下步驟前往「SMS 頻道」頁面：

1. 在左側導覽列中，點擊圖示前往「頻道」頁面
2. 在左側面板中，點擊「SMS」
   
3. 系統會將你導向「SMS 頻道」頁面，你可以在此查看所有已連接的 SMS 電話號碼清單。
   
    
4. 在「SMS 頻道」頁面中，你會看到以下資訊：
   1. 電話號碼
      1. 你透過 SleekFlow 購買的 SMS 電話號碼
      2. 每一筆資料會顯示完整電話號碼及頻道名稱，你可以重新命名頻道名稱，以便識別不同用途
   2. 功能（Capabilities）
      1. 此欄位顯示每個電話號碼支援的訊息類型：
         1. SMS → 純文字訊息（標準 SMS）
         2. MMS → 多媒體訊息（圖片、音訊、影片、文件）
   3. 使用情境（Use case）
      1. 顯示該電話號碼所申報的使用目的（例如：「問卷調查」、「客戶支援」、「警示通知」）
      2. 此資訊來自你在驗證時提交的內容
   4. 狀態（Status）
      1. 顯示電話號碼目前的驗證狀態：
         1. Verify now（立即驗證）：
            尚未提交驗證。在完成驗證前，電話號碼無法發送訊息。
         2. Pending approval（審核中）：
            驗證申請正在審核中。在獲得批准前，電話號碼無法發送訊息。
         3. Rejected（已拒絕）：
            驗證申請被拒。你需要重新提交所需資料，並在核准前無法發送訊息。
         4. Verified（已驗證）：
            驗證已通過，電話號碼可正常用於發送及接收訊息。
            1. 如需了解更多驗證詳情，請參閱相關的教學文章。

釋放 SMS 電話號碼

釋放電話號碼代表你停止在 SleekFlow 帳戶中將該號碼作為 SMS 頻道 使用。
一旦釋放，該電話號碼將 無法再透過 SleekFlow 發送或接收 SMS／MMS，而該號碼的收費亦會於 當前帳單週期結束後停止。

SMS 電話號碼會按月從你的 SMS 錢包餘額 中扣費。
如果你不再需要某個電話號碼，可以選擇 手動釋放；若你的錢包餘額不足，系統亦可能會 自動安排釋放 該號碼。

手動釋放 SMS 電話號碼

如果你不再需要保留某個 SMS 電話號碼，可以隨時手動釋放。

常見釋放原因包括：

• 將多個 SMS 電話號碼整合為一個主要號碼
• 結束臨時行銷活動或專案
• 以另一個已完成驗證的電話號碼取代
• 移除誤加或未使用的電話號碼

當你釋放電話號碼時，該號碼會被標記為 待釋放，但在 當前帳單週期結束前仍然保持啟用狀態。

在此期間：

• 你仍可使用該電話號碼發送及接收 SMS／MMS
• 若你改變主意，可在帳單週期結束前重新啟用該號碼
• 當帳單週期結束後，該電話號碼將被永久釋放，並可能會被其他用戶購買。

你可以按照以下步驟，手動釋放 SMS 電話號碼：

1. 在「SMS 頻道」頁面中，找到你想要釋放的電話號碼
2. 點擊該電話號碼旁的圖示
3. 選擇「釋放電話號碼」
   
    
4. 系統會顯示警告視窗
   
    
5. 點擊「釋放」以確認操作

重新啟用待釋放的電話號碼

當電話號碼被安排釋放時，系統會在「SMS 頻道」頁面中顯示 「已驗證」 標籤，並標示 排定的釋放日期。

例如：
 

這表示該電話號碼目前仍然啟用中，但如果你未採取任何行動，系統將會在指定日期自動釋放該號碼。

你可以按照以下步驟，重新啟用待釋放的電話號碼：

1. 在「SMS 頻道」頁面中，找到你想要重新啟用的 待釋放電話號碼
2. 點擊該電話號碼旁的圖示
3. 點擊「重新啟用電話號碼」
   
    
4. 系統會顯示警告視窗
   
    
5. 點擊「重新啟用」以確認操作
6. 完成重新啟用後，釋放標示將會移除，該電話號碼會繼續保持啟用狀態。

重新命名 SMS 頻道名稱

預設情況下，已連接的電話號碼會直接顯示為 SleekFlow 中的頻道名稱。當你同時管理多個 SMS 電話號碼時，這可能會令團隊成員難以快速辨識每個號碼的用途。
 

重新命名 SMS 頻道的步驟：

1. 在「SMS 頻道」頁面中，找到你想要重新命名的電話號碼
2. 點擊該電話號碼旁的圖示
3. 點擊「重新命名」
   
    
4. 系統會顯示彈出視窗
   
    
5. 輸入新的頻道名稱，然後點擊「重新命名」

更新後的名稱會在整個工作空間中顯示，讓其他使用者更容易識別該 SMS 頻道的用途。

刪除免付費驗證 (Toll-free verification) 紀錄

如果免付費電話號碼的驗證申請被拒，或你需要更新驗證資料，你可以在 SleekFlow 中刪除該電話號碼的 免付費驗證紀錄。
刪除驗證後，系統會清除現有的申請資料及狀態，讓你可以重新提交新的驗證申請，或移除不再需要的舊資料。

刪除電話號碼驗證的步驟：

1. 在「SMS 頻道」頁面中，找到已有驗證紀錄的電話號碼
2. 點擊該電話號碼旁的圖示
3. 點擊「刪除驗證」
   
4. 系統會顯示警告視窗
   
5. 點擊「刪除」以確認操作