對話內搜尋功能讓你可以在收件箱的個別對話中尋找指定訊息。你可以使用此功能快速尋找目前已開啟對話中的關鍵字、資料或過往訊息。
對話內搜尋只會搜尋目前的對話。
這與對話列表上方的搜尋欄不同，後者會搜尋多個對話及較廣泛的收件箱紀錄。
開始前
你必須擁有該對話的存取權限，才能使用對話內搜尋。
如果你沒有對話的存取權限，對話標題列中的控制功能（包括搜尋圖示）將不會顯示。
在對話中搜尋
你可以按照以下步驟，在目前已開啟的對話中搜尋訊息。
步驟 1：開啟對話內搜尋
-
點擊左側導覽列的
圖示，前往收件箱。
- 從對話列表開啟一個對話。
-
點擊對話標題列中的搜尋圖示。
搜尋輸入欄會顯示於對話頂部。搜尋範圍只限目前已開啟的對話。
注意： 開啟對話內搜尋期間，聯絡人側邊欄會暫時隱藏。關閉對話內搜尋後，便可再次查看聯絡人側邊欄。
步驟 2：輸入關鍵字
- 在搜尋輸入欄輸入你要尋找的關鍵字。
- 你必須輸入至少 2 個字元，系統才會顯示搜尋結果。搜尋結果會隨輸入內容即時更新。
- 對話內搜尋不區分英文字母大小寫。例如，搜尋 order 亦可找到 Order 或 ORDER。
- 找到相符結果後，系統會在對話中標示相符文字。目前所選的相符結果會以較深顏色標示，其他相符結果則會以較淺顏色標示。
步驟 3：瀏覽搜尋結果
-
找到搜尋結果後，結果數量會顯示於搜尋輸入欄旁，例如「2 / 8」。
- 使用結果數量旁的向上及向下箭嘴，在相符結果之間切換。
-
系統會自動捲動至目前所選的相符結果。到達最後一個結果後，再次前往下一個結果時會返回第一個結果。
- 如果沒有找到相符結果，結果數量會顯示「沒有結果」。
-
如果找到超過 1,000 個相符結果，結果數量會顯示為
1000+。
按日期範圍篩選搜尋結果
你可以套用日期範圍篩選條件，縮小對話內搜尋結果。
步驟 1：開啟日期篩選
- 開啟對話內搜尋後，點擊搜尋輸入欄旁的
日曆圖示。 - 系統會開啟日期範圍選擇器。
步驟 2：選擇日期範圍
選擇其中一個預設日期範圍，或自訂日期範圍。
| 選項 | 描述 |
|---|---|
| 今天 | 只搜尋今天的訊息 |
| 昨天 | 只搜尋昨天的訊息 |
| 過去 7 天 | 搜尋過去 7 個曆日的訊息，包括今天 |
| 過去 30 天 | 搜尋過去 30 個曆日的訊息，包括今天 |
| 自訂日期 | 自訂開始日期及結束日期 |
- 選擇自訂日期時，必須選擇「由」日期，而「至」日期則為選填。
- 你不能選擇未來日期。
- 選擇日期範圍後，點擊「套用篩選條件」。
- 所選日期範圍會以標籤形式顯示於關鍵字旁。日期範圍以外的訊息會被排除，結果數量亦會自動更新。
步驟 3：移除日期範圍篩選條件
-
如要移除日期範圍篩選條件，點擊日期範圍標籤上的
圖示。
- 搜尋結果會更新，並再次顯示所有符合關鍵字的結果，不受日期限制。
-
你亦可以再次點擊
日曆圖示，然後選擇「全部清除」以移除篩選條件。
關閉或重設對話內搜尋
當你關閉對話內搜尋或切換至其他對話時，搜尋狀態會重設。
你可以點擊搜尋列上的 圖示，關閉對話內搜尋。
關閉對話內搜尋或切換對話後，以下內容會被清除：
- 關鍵字
- 所選日期範圍
- 訊息標示
- 結果數量
- 目前所選的相符結果位置
關閉對話內搜尋後，聯絡人側邊欄會再次顯示。
注意事項
- 對話內搜尋只會搜尋目前已開啟的對話。
- 你必須輸入至少 2 個字元，系統才會顯示搜尋結果。
- 搜尋不區分英文字母大小寫。
- 搜尋結果會隨輸入內容即時更新。
- 日期範圍篩選條件只會套用至目前的對話內搜尋。
- 關閉搜尋或切換對話後，搜尋狀態不會保留。
- 如果找到超過 1,000 個相符結果，結果數量會顯示為 1000+。
- 含有特殊格式的訊息可能不會顯示關鍵字標示。