O bloco de gatilho "Mensagem enviada" é ativado quando sua empresa envia uma mensagem para um cliente, permitindo criar fluxos de trabalho após o envio da mensagem. Você pode usar esse gatilho para fazer acompanhamento com clientes, fornecer informações adicionais ou iniciar um novo processo de vendas ou suporte.
Configurar o bloco de gatilho "Você envia uma mensagem para um cliente"
- Clique no bloco de gatilho Você envia uma mensagem para um cliente para abrir o formulário do bloco, que será exibido no lado direito da tela.
- O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar o gatilho:
- Aba Configurar
- Canal: Selecione o(s) canal(is) de mensagens desejado(s) que acionarão o fluxo quando uma mensagem for enviada por ele. Você pode selecionar quantos canais forem necessários para esse fluxo de trabalho.
- Aba Filtro
- Condições de inscrição: Quando ativadas, você pode definir condições específicas na aba Filtro que o cliente deve atender para ser inscrito no fluxo.