Atualizar configurações móveis

Você pode atualizar seu perfil e atualizar suas configurações de segurança e preferências do sistema indo para “Meu Perfil” > “Configurações”. Você pode verificar as seções abaixo para suas alterações de configurações.

Perfil pessoal

Se você deseja atualizar suas informações pessoais para sua conta SleekFlow, você pode atualizá-las em “Perfil pessoal”. Aqui está uma lista de itens que você pode atualizar lá:

• Nome (Primeiro nome, Último nome)
• Número de telefone
• Equipe
• Posição
• Fuso horário

Observe que você não poderá atualizar seu nome de usuário e endereço de e-mail.

Configurações de segurança

Você pode redefinir sua senha em “Configurações de segurança”. Siga os passos abaixo para redefinir sua senha:

1. Clique em “Redefinir senha”
2. Verifique seu e-mail para obter o link para redefinir a senha
3. Clique em “Alterar minha senha” no e-mail
4. Altere sua senha no navegador aberto
    

Preferências do sistema

Você pode atualizar as seguintes preferências do sistema nesta seção:

• Linguagem
• Nome de exibição

Ao habilitar o nome de exibição, ele será exibido em todas as mensagens que você enviar aos seus clientes.

Gerenciamento de armazenamento no app

O gerenciamento de armazenamento no app é um recurso que permite monitorar e controlar o espaço que o app móvel da SleekFlow ocupa no seu dispositivo. Com esse recurso, você obtém uma visão mais clara do quanto de armazenamento o app móvel da SleekFlow está usando e pode excluir seletivamente arquivos de mídia que não são mais necessários.

Para acessar a página “Gerenciar armazenamento do app”, você pode:

• Acessar “Meu perfil”
• Clicar em “Gerenciar armazenamento do app”

Você encontrará três seções diferentes na página:

1. Armazenamento: Esta seção exibe o total de armazenamento usado pelos arquivos de mídia no app móvel da SleekFlow, o armazenamento total usado por outros apps e itens no seu dispositivo e o espaço livre restante.
2. Todos os arquivos de mídia: Ao expandir esta seção, você verá todos os arquivos de mídia armazenados no app móvel da SleekFlow.
3. Mídia nas conversas: Você verá uma lista de conversas organizadas pelo tamanho dos arquivos de mídia que elas contêm. As conversas são classificadas de forma que aquelas com arquivos de mídia maiores apareçam no topo da lista. Ao clicar em uma conversa, você poderá acessar uma lista completa de todos os arquivos que o app móvel da SleekFlow armazenou localmente no seu dispositivo.
   
   
   

Excluir arquivos de mídia em massa

Para excluir vários arquivos de mídia de uma conversa de uma só vez, você pode:

• Abrir a conversa na lista Mídia nas conversas
• Selecionar os arquivos de mídia que deseja excluir
  
   
• Clicar no botão Excluir, no canto inferior esquerdo
• Uma mensagem pop-up aparecerá. Clique em Excluir
   
• Os arquivos de mídia selecionados serão excluídos do armazenamento do app no seu dispositivo
   

Baixar novamente arquivos de mídia excluídos

Se desejar baixar novamente os arquivos de mídia excluídos que estavam armazenados localmente no seu dispositivo, siga as etapas abaixo:

1. Acesse a conversa da qual deseja baixar os arquivos de mídia excluídos
2. Clique no nome do contato na conversa
3. No perfil do contato, clique em Ver mídia e arquivos
   
    
4. Selecione os arquivos de mídia que deseja baixar para o seu dispositivo
5. Clique em Baixar, no canto inferior esquerdo
6. Os arquivos selecionados serão baixados para o app da SleekFlow e armazenados localmente no seu dispositivo móvel