Gerenciamento de rótulos

Maximize a eficiência com nosso sistema de gerenciamento de etiquetas de contato

Written By Frieda Yip (Super Administrator)

Updated at November 27th, 2025

Manter-se organizado é essencial para uma comunicação eficaz e para o gerenciamento de relacionamentos. Os rótulos de contato permitem categorizar e priorizar seus contatos rapidamente, facilitando as interações e possibilitando comunicações personalizadas.

Combinados ao nosso Flow Builder, os rótulos aprimoram seus fluxos de trabalho ao acionar ações específicas com base nas propriedades dos contatos. Isso economiza tempo, melhora a colaboração e ajuda você a construir conexões mais significativas com seus contatos. Use rótulos para otimizar o gerenciamento de contatos e aumentar sua produtividade. Leia este artigo da central de ajuda para saber mais sobre como usar o gerenciamento de rótulos de contato no Flow Builder.

 

Acessando seus rótulos de contato

Para começar a gerenciar seus rótulos, siga os passos abaixo:

  1. lique no ícone na barra de navegação à esquerda e vá para Configurações
  2. Na seção Contatos e dados, clique em Rótulos
  3. Você será redirecionado para a página de Rótulos

Filtrar e pesquisar rótulos

Você pode buscar rótulos específicos digitando o nome do rótulo na barra de pesquisa acima da tabela de listagem.

Você também pode filtrar rótulos por cor selecionando a cor no menu suspenso.

 

Criar um novo rótulo

Você pode seguir os passos abaixo para criar novos rótulos:

  1. Clique no botãona página de Rótulos
  2. Insira um nome para o rótulo e defina uma cor
  3. Clique em “Criar”, e seu novo rótulo será criado

 

Editar um rótulo

Você pode seguir os passos abaixo para editar um rótulo:

  1. Clique no botão do rótulo que deseja editar
  2. Um modal “Editar rótulo” aparecerá. Você pode ajustar o rótulo conforme necessário
  3. Após atualizar o rótulo, clique em “Confirmar”, e ele será atualizado

 

Editar rótulos em massa

Você pode editar a cor de vários rótulos ao mesmo tempo seguindo os passos abaixo:

  1. Marque as caixas ao lado dos rótulos que deseja editar em massa
  2. Selecione
  3. Um modal “Editar cor em massa” aparecerá. Selecione a cor desejada
  4. Clique em “Confirmar”, e a alteração será salva

 

Excluir um rótulo

Você pode seguir os passos abaixo para excluir um rótulo:

  1. Clique no botão do rótulo que deseja excluir
  2. Um modal de aviso aparecerá
  3. Confirme a ação clicando em “Excluir”
  4. O rótulo será removido do seu workspace e a ação não poderá ser desfeita. O rótulo será automaticamente removido de todos os contatos associados

 

Excluir rótulos em massa

Você pode excluir rótulos em massa. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Marque as caixas ao lado dos rótulos que deseja excluir em massa
  2. Selecione
  3. Um modal de aviso aparecerá
  4. Confirme a ação clicando em Excluir”
  5. Os rótulos selecionados serão removidos do workspace e a ação não poderá ser desfeita. Eles serão automaticamente removidos de todos os contatos associados