Configurando nós de ação "Contatos"

Como configurar nós de ação como "Atualizar contato", "Adicionar rótulo" e "Remover da lista"

Written By Frieda Yip (Super Administrator)

Updated at August 14th, 2024

Todos os nós de ação exigem configuração em um formulário de nó, onde você especifica os parâmetros para a ação selecionada. Neste artigo, nós o guiaremos sobre como configurar cada nó de ação “Contatos” para que seu fluxo possa executar as tarefas apropriadas para atingir o resultado desejado.
 

Atualizar contato

A ação "Atualizar contato" atualiza a propriedade de um contato com novas informações. Use esta ação para atualizar detalhes de contato, adicionar novos campos personalizados ou modificar informações existentes para manter registros de contato precisos e atualizados.

Configure o formulário do nó de ação "Atualizar contato" seguindo as etapas abaixo:

  1. Clique no nó de ação "Atualizar contato" para abrir seu formulário, que aparecerá no lado direito da tela


     
  2. O formulário do nó contém os seguintes campos para você configurar sua ação:

    1. Propriedade de contato - Selecione a propriedade de contato que deseja atualizar
    2. Atualizações para - Insira o novo valor ou conteúdo que deseja atualizar
    propriedade de contato selecionada com. Consulte o artigo Variável de fluxo para saber mais
    sobre como incluir uma variável dinâmica neste campo
    3. Adicionar propriedade - Adicione até 10 propriedades de contato para atualizar em uma ação



     

Adicionar à lista

A ação "Adicionar à lista" adiciona um contato a uma lista ou listas de sua escolha. Use esta ação para segmentar seu público, atingir grupos específicos com mensagens personalizadas ou acionar fluxos de trabalho com base na associação à lista.

Configure o formulário do nó de ação "Adicionar à lista" seguindo as etapas abaixo:

  1. Clique no nó de ação "Adicionar à lista" para abrir seu formulário, que aparecerá no lado direito da tela 



     
  2. O formulário do nó contém os seguintes campos para você configurar sua ação:

    1. Lista - Selecione as listas de contatos que você deseja que o contato de inscrição seja
    adicionado a 


Remover da lista

A ação "Remover da lista" remove um contato de uma lista ou listas específicas. Use esta ação para atualizar segmentos de contato, remover contatos de campanhas segmentadas ou ajustar a associação à lista com base em critérios de alteração.

Configure o formulário do nó de ação "Remover da lista" seguindo as etapas abaixo:

  1. Clique no nó de ação "Remover da lista" para abrir seu formulário, que aparecerá no lado direito da tela 


     
  2. O formulário do nó contém os seguintes campos para você configurar sua ação:

    1. Remover de - Configure o nó para remover o contato de um local específico
    listas ou remover o contato de todas as listas em que ele está
    2. Lista - Especifique as listas de contatos das quais você deseja que o contato seja removido


     

Adicionar rótulo

A ação "Adicionar rótulo" adiciona um rótulo ou rótulos ao perfil de um contato. Use esta ação para categorizar contatos, disparar fluxos de trabalho com base em rótulos ou enviar mensagens direcionadas a grupos específicos com base em atributos de rótulo.

Configure o formulário do nó de ação "Adicionar rótulo" seguindo as etapas abaixo:

  1. Clique no nó de ação "Adicionar rótulo" para abrir seu formulário, que aparecerá no lado direito da tela


     
  2. O formulário do nó contém os seguintes campos para você configurar sua ação:

    1. Etiqueta - Especifique as etiquetas que deseja adicionar ao perfil de contato da inscrição
     

Remover rótulo

A ação "Remover rótulo" remove um rótulo ou rótulos do perfil de um contato. Use esta ação para atualizar a categorização de contatos, remover contatos de campanhas segmentadas ou ajustar atribuições de rótulos com base em critérios de alteração.

Configure o formulário do nó de ação "Remover rótulo" seguindo as etapas abaixo:

  1. Clique no nó de ação "Remover rótulo" para abrir seu formulário, que aparecerá no lado direito da tela


     
  2. O formulário do nó contém os seguintes campos para você configurar sua ação:

    1. Remover - Configure o nó para remover rótulos específicos do contato
    ou remover todos os rótulos do contato
    2. Etiqueta - Especifique as etiquetas que deseja remover do contato