Cliente da Shopify atualizado

O gatilho "Cliente da Shopify atualizado" é acionado sempre que um perfil de cliente existente na Shopify é atualizado. Isso garante que alterações importantes — como novas informações de contato, preferências atualizadas ou mudanças no status de fidelidade — possam acionar fluxos de trabalho na SleekFlow para manter seus registros precisos e o relacionamento com os clientes sempre atualizado.

Alguns casos de uso comuns incluem:

• Sincronizar informações de contato atualizadas
  • Atualize automaticamente os contatos da SleekFlow quando um cliente alterar seu endereço de e-mail, número de telefone ou endereço.
• Acionar ações de fidelidade ou engajamento
  • Inicie um novo fluxo quando o nível do programa de fidelidade ou o status da assinatura de um cliente for atualizado.
• Notificar equipes de vendas ou suporte
  • Notifique automaticamente as equipes de vendas ou suporte quando o perfil de um cliente de alto valor for atualizado, garantindo um acompanhamento rápido.

Configurar o Bloco de gatilho "Cliente da Shopify atualizado"

Siga as etapas abaixo para configurar o Bloco de gatilho "Cliente da Shopify atualizado":

1. Clique no bloco para abrir o formulário de configuração, que será exibido no lado direito da tela.
   
2. O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar o gatilho:
   1. Aba Configuração
      1. Loja: Selecione a loja da Shopify conectada que deseja usar com este gatilho. Caso ainda não tenha conectado sua loja, consulte as etapas descritas neste artigo da Central de Ajuda.
      2. Customer identifier: Fill in the details to map Shopify event to a SleekFlow contact
         1. Identificador do cliente: Preencha as informações para mapear o evento da Shopify a um contato da SleekFlow.
         2. Tipo de identificador: Selecione se deseja identificar o contato usando o número de telefone ou o endereço de e-mail.
            
         3. Inscrição de novo cliente: Ative essa opção para que, caso o contato ainda não exista na SleekFlow, o sistema crie um novo contato automaticamente.
            
            
            

            Observação sobre a opção "Inscrição de novo cliente"

            Os contatos criados por meio da opção "Inscrição de novo cliente" incluirão apenas o número de telefone ou o endereço de e-mail. Se desejar sincronizar propriedades adicionais da Shopify, considere adicionar um Bloco de Ação "Atualizar contato" posteriormente no fluxo de trabalho.

             
3. Aba Filtro
   1. Condições de inscrição: Quando ativadas, permitem definir condições específicas que o registro atualizado do cliente da Shopify deverá atender para ser inscrito no fluxo. Por exemplo:
      1. A etiqueta do cliente muda de "Prospect" para "VIP".
      2. O endereço de e-mail foi atualizado nos últimos 7 dias.
      3. Status da assinatura = "Ativa".