A integração com o Shopify permite que o agente de IA obtenha detalhes dos produtos diretamente do catálogo da sua loja. Isso possibilita que o agente forneça informações precisas sobre os produtos e auxilie os clientes ao longo da jornada de compra.

Neste artigo, vamos orientar você sobre como configurar a integração com o Shopify no agente de IA, seus benefícios e como gerenciá-la.
 

Benefícios e casos de uso

Problemas resolvidos:

• Sem uploads manuais de catálogo: as informações dos produtos são obtidas diretamente do Shopify.
• Respostas instantâneas e precisas: os clientes recebem detalhes dos produtos em tempo real, sem precisar aguardar um agente.
• Redução da carga de suporte: automatiza dúvidas comuns sobre produtos e ações de carrinho.

Casos de uso comuns:

• Detalhes do produto: o agente de IA busca descrições, preços ou disponibilidade diretamente no Shopify.
• Ações de carrinho: os clientes podem pedir ao agente de IA para adicionar itens selecionados ao carrinho.
• Descoberta de produtos: os clientes navegam pelo catálogo por meio de conversas com o agente de IA.

Ativar a integração com o Shopify no AgentFlow

Siga as etapas abaixo para ativar a integração com o Shopify no AgentFlow:

1. Clique no ícone na barra de navegação à esquerda para acessar a página do AgentFlow
2. Localize o agente de IA existente no qual você deseja ativar a integração com o Shopify
3. Clique em “1. Base de conhecimento” no painel à esquerda
   
   
    
4. Na aba “Base de conhecimento”, clique em “Integrações” na parte superior
   
    
5. Localize a integração “Shopify” na página “Integrações”
   
6. Ative a integração “Shopify”
   
    
7. Após ativar a integração “Shopify”, você poderá selecionar uma loja Shopify para esse agente de IA
   
   ⚠️ Observação: uma mesma loja Shopify não pode ser atribuída a vários agentes de IA ao mesmo tempo. Se a loja já estiver vinculada a um agente, ela não ficará disponível para seleção na configuração de outro agente.
    
8. Se o Shopify ainda não estiver conectado à sua conta, ao ativar a integração “Shopify”:
   1. You’ll be prompted to redirect to the Integrations page. Click on “Continue to IntegrVocê será direcionado para a página de Integrações. Clique no botão “Continuar para Integrações” para prosseguir.
      
       
   2. Siga as etapas de conexão com o Shopify nessa página antes de retornar ao AgentFlow. Consulte este artigo da Central de Ajuda para saber mais sobre a integração com o Shopify e como conectá-lo.

Gerenciar a integração com o Shopify para o agente de IA

Depois de ativar o Shopify no AgentFlow, talvez seja necessário atualizar ou ajustar a conexão posteriormente.

Alterar loja

Se você precisar conectar uma loja Shopify diferente a um agente de IA:

1. Clique no ícone na barra de navegação à esquerda para acessar a página do AgentFlow
2. Localize o agente de IA existente no qual você deseja ativar a integração com o Shopify
3. Clique em “1. Base de conhecimento” no painel à esquerda
   
   
    
4. Na aba “Base de conhecimento”, clique em “Integrações” na parte superior
5. Na página Integrações, localize a integração Shopify e verifique se o toggle está ativado.
   
6. No menu suspenso, selecione uma loja diferente que já esteja conectada à sua conta da SleekFlow.
   
7. O sistema salvará automaticamente as alterações. A nova loja passará a ser usada por esse agente de IA.

Remover integração do agente de IA

Se você não quiser mais que o agente de IA busque dados do Shopify:

1. Clique no ícone AgentFlow na barra de navegação à esquerda para acessar a página do AgentFlow.
2. Localize o agente de IA existente do qual você deseja remover a integração com o Shopify.
3. Clique em “1. Base de conhecimento” no painel à esquerda.
   
   
    
4. Na aba Base de conhecimento, clique em “Integrações” na parte superior.
    
5. Localize a integração Shopify na página Integrações e desative o toggle do Shopify.
    
6. O sistema salvará automaticamente as alterações. A loja do Shopify será desconectada desse agente de IA.