Esse gatilho é ativado quando uma etiqueta é removida de um contato ou conversa, permitindo ajustar os fluxos de trabalho dinamicamente à medida que as circunstâncias do cliente mudam. Veja um exemplo de caso de uso:
- Se a etiqueta "Usuário de teste" for removida, inscreva o contato em um fluxo de onboarding de clientes.
Configurar o bloco de gatilho "Etiqueta removida de um contato"
- Clique no bloco de gatilho "Etiqueta removida de um contato" para abrir o formulário do bloco, que será exibido no lado direito da tela.
- O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar o gatilho:
- Aba Configurar
- Etiqueta: Selecione a(s) etiqueta(s) que acionarão o fluxo quando forem removidas de um contato ou conversa. Se você selecionar várias etiquetas, o sistema usará uma condição OU, o que significa que o fluxo será acionado quando um contato tiver qualquer uma das etiquetas selecionadas.
- Aba Filtro
- Condições de inscrição: Quando ativadas, você pode definir condições específicas na aba Filtro que o cliente deve atender para ser inscrito no fluxo.