Este artigo orientará você sobre os métodos para editar propriedades de contato, adicionar rótulos a contatos e editar contatos em massa.
Editar propriedades do contato
Você pode editar contatos pela Caixa de Entrada ou pela página de detalhes do contato, seguindo as instruções abaixo.
Editar pela Caixa de Entrada
Para editar um contato na Caixa de Entrada:
- Vá para a conversa do contato que você deseja editar
- No painel do contato, em Propriedade do contato, passe o cursor sobre a propriedade que deseja editar.
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Clique no
ícone, e a propriedade se tornará editável
-
Atualize a propriedade conforme necessário
-
Quando terminar de editar, clique em Salvar no canto inferior esquerdo da tela.
Editar pela página de detalhes do contato
Para editar um contato pela página de detalhes:
- Vá para a página de detalhes do contato do contato que você deseja editar
- Em Propriedade do contato, passe o cursor sobre a propriedade que deseja editar
-
Clique no
ícone, e a propriedade se tornará editável
-
Atualize a propriedade conforme necessário
-
Quando terminar de editar, clique em Salvar no canto inferior esquerdo da tela
Adicionar etiquetas aos contatos
Você pode adicionar etiquetas aos contatos pela Caixa de Entrada ou pela página de detalhes do contato, seguindo as instruções abaixo.
Adicionar pela Caixa de Entrada
Para adicionar uma etiqueta a um contato pela Caixa de Entrada:
- Vá para a conversa na Caixa de Entrada do contato ao qual você deseja adicionar uma etiqueta
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Em Etiquetas, clique no
ícone para adicionar etiquetas
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Selecione no menu suspenso as etiquetas que você deseja adicionar
Adicionar pela página de detalhes do contato
Para adicionar uma etiqueta pela página de detalhes:
- Vá para a página de detalhes do contato do contato ao qual você deseja adicionar a etiqueta
-
Em Etiquetas, clique no
ícone para adicionar etiquetas
- Selecione no menu suspenso as etiquetas que você deseja adicionar
Editar contatos em massa
Você pode editar seus contatos em massa e realizar ações como:
- Atribuir um proprietário do contato para vários contatos;
- Editar o valor de uma propriedade de contato para vários contatos;
- Editar etiquetas e listas para vários contatos.
Como editar contatos em massa:
- Vá para a página Contatos e selecione os contatos que deseja editar em massa clicando na caixa de seleção à esquerda dos nomes (a seleção pode ser feita entre várias páginas).
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Depois de selecionar todos os contatos que deseja editar, clique em Editar no topo da tabela de contatos.
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Selecione a propriedade que você deseja atualizar
- Quando terminar de editar, clique em Editar para prosseguir com a atualização
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O progresso da edição em massa será exibido no canto inferior esquerdo da tela