Untuk mengirim pesan SMS menggunakan nomor bebas pulsa di AS atau Kanada, Anda harus menyelesaikan proses verifikasi SMS nomor bebas pulsa. Proses ini membantu operator memastikan bahwa pesan Anda mematuhi kebijakan anti-spam serta meningkatkan tingkat keberhasilan pengiriman.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui setiap langkah proses verifikasi — mulai dari mengisi informasi bisnis hingga mengirimkan detail use case Anda.
 

Hal yang perlu disiapkan agar pengajuan berhasil

Operator telekomunikasi akan meninjau pengajuan Anda untuk memastikan bahwa use case SMS Anda jelas, sesuai ketentuan, dan berdasarkan persetujuan penerima yang tepat.

Sebelum mengirimkan verifikasi, pastikan Anda telah menyiapkan:

• Penjelasan yang jelas tentang pesan apa yang akan Anda kirim
• Contoh pesan yang mencerminkan konten SMS sebenarnya yang akan diterima penerima
• Bukti tentang bagaimana penerima memberikan persetujuan untuk menerima pesan SMS
• Instruksi opt-out, seperti “Reply STOP to unsubscribe”
• Instruksi bantuan HELP, jika berlaku
• Link publik ke kebijakan privasi dan ketentuan layanan Anda, jika tersedia

Anda juga dapat menggunakan AI content assistant di formulir verifikasi untuk membuat saran konten use case. Tinjau dan edit saran tersebut sebelum mengirimkan pengajuan, karena konten final harus secara akurat mencerminkan bisnis dan use case SMS Anda.

Untuk instruksi lengkap, lihat artikel: Best practices and FAQ for SMS toll-free verification

Mulai di sini: Register your toll-free number

Sebelum memulai proses verifikasi, Anda akan melihat informasi yang perlu disiapkan untuk mengajukan pendaftaran, termasuk:

• Informasi bisnis
• Dokumen pendaftaran bisnis
• Detail use case
• Detail opt-in

Setelah semua persyaratan siap, klik “Start” untuk melanjutkan.

Langkah 1: Informasi bisnis

Pada langkah ini, masukkan detail resmi bisnis Anda agar operator dapat memverifikasi bahwa nomor bebas pulsa Anda terhubung dengan organisasi yang sah. Pastikan semua informasi sesuai dengan data legal atau pendaftaran bisnis Anda.

Kolom yang diperlukan:

• Nama bisnis legal
  • Masukkan nama resmi perusahaan Anda persis seperti yang tertera pada dokumen resmi (untuk entitas di AS, harus sesuai dengan nama pada konfirmasi EIN dari IRS).
  • Contoh: SleekFlow Limited
• DBA bisnis (opsional)
  • DBA berarti “Doing Business As” — yaitu nama brand atau nama dagang yang Anda gunakan.
  • Jika bisnis Anda menggunakan nama publik yang berbeda dari nama legal, masukkan di sini. Kosongkan jika sama dengan nama bisnis legal.
• Jenis perusahaan
  • Pilih opsi yang paling sesuai dengan struktur hukum bisnis Anda (misalnya LLC, Corporation).
• Negara penerbit registrasi bisnis
  • Pilih negara tempat bisnis Anda terdaftar secara resmi.
• Jenis ID registrasi bisnis
  • Pilih jenis nomor registrasi yang digunakan bisnis Anda (misalnya EIN).
• Nomor registrasi bisnis
  • Masukkan nomor registrasi persis seperti yang tertera pada dokumen (tanpa spasi tambahan atau perubahan format).
• URL website bisnis
  • Masukkan website bisnis yang aktif dan jelas terkait dengan nama bisnis Anda.

Langkah 2: Alamat bisnis

Pada langkah ini, masukkan alamat bisnis terdaftar perusahaan Anda. Informasi ini digunakan oleh operator untuk mengonfirmasi identitas bisnis Anda serta memastikan bahwa organisasi Anda sah dan dapat dihubungi.

Anda dapat memilih untuk mengetik alamat secara manual.

Langkah 3: Perwakilan yang berwenang

Pada langkah ini, masukkan detail kontak orang yang secara resmi ditunjuk untuk bertindak atas nama bisnis ini.

Kolom yang diperlukan:

• Nama depan
  • Masukkan nama depan orang yang berwenang untuk mengajukan verifikasi atas nama bisnis.
• Nama belakang
  • Masukkan nama belakang perwakilan yang berwenang sesuai dengan yang tercantum pada data kerja atau dokumen resmi.
• Alamat email
  • Gunakan alamat email bisnis yang valid (disarankan) agar operator dapat menghubungi Anda jika diperlukan informasi tambahan.
• Nomor telepon
  • Masukkan nomor telepon langsung dari perwakilan yang berwenang, termasuk kode negara jika diperlukan.

Langkah 4: Deskripsikan use case messaging

Pada langkah ini, jelaskan bagaimana bisnis Anda akan menggunakan nomor bebas pulsa untuk pengiriman pesan.

Informasi ini membantu operator memahami jenis pesan yang Anda kirim, bagaimana pengguna melakukan opt-in, serta seberapa sering mereka menerima pesan.

Kolom yang diperlukan:

• Perkiraan volume SMS bulanan
  • Pilih perkiraan jumlah pesan SMS yang akan Anda kirim dari nomor bebas pulsa ini setiap bulan.
• Use case
  • Pilih use case yang paling sesuai dengan jenis pesan yang akan Anda kirim (misalnya customer support, notifikasi, atau marketing).
• Deskripsi use case (maks. 1.000 karakter)
  • Jelaskan secara singkat tujuan penggunaan nomor bebas pulsa, termasuk jenis pesan yang dikirim dan bagaimana pelanggan melakukan opt-in.
• Contoh pesan (maks. 1.000 karakter)
  • Berikan contoh SMS yang benar-benar akan Anda kirim. Sertakan informasi opt-in/opt-out jika relevan (misalnya, “Balas STOP untuk berhenti berlangganan”).
     

Menggunakan “AI content assistant” untuk use case SMS

Anda dapat menggunakan “AI content assistant” untuk membuat saran konten bagi use case SMS Anda. Fitur ini dapat membantu Anda menyiapkan detail use case, contoh pesan, dan informasi pendukung yang lebih jelas untuk ditinjau oleh operator.

Untuk membuat saran konten:

1. Di bagian panduan dan tips di sebelah kanan, klik Step 3 untuk membuka panduan Messaging use cases.
   
2. Fitur “AI content assistant” akan muncul.
   
3. Di AI content assistant untuk use case SMS, pilih use case yang Anda butuhkan untuk nomor toll-free ini dari daftar dropdown.
4. Klik “Generate”.

SleekFlow akan membuat saran konten berdasarkan use case yang dipilih.

Tinjau konten yang dihasilkan dengan cermat. Anda dapat menyalin setiap kolom yang disarankan dan menempelkannya ke kolom yang sesuai di formulir verifikasi.

Sebelum mengirimkan pengajuan, pastikan konten tersebut:

• Sesuai dengan use case SMS Anda yang sebenarnya
• Menjelaskan bagaimana penerima memberikan persetujuan
• Mencerminkan pesan yang akan diterima penerima
• Menyertakan instruksi opt-out, seperti “Reply STOP to unsubscribe”
• Menyertakan instruksi bantuan HELP, jika berlaku
• Tidak menyertakan konten promosi kecuali use case yang Anda pilih mendukungnya

Langkah 5: Jelaskan jenis opt-in dan bagaimana penerima memberikan persetujuan

Pada langkah ini, Anda perlu memberikan penjelasan yang jelas tentang bagaimana penerima melakukan opt-in untuk menerima pesan Anda. Anda harus mencantumkan semua metode opt-in, serta menyertakan tautan ke kebijakan privasi dan syarat & ketentuan jika menggunakan website.

Fields required:

Kolom yang diperlukan:

• Jenis opt-in
  • Pilih cara pelanggan Anda mendaftar untuk menerima SMS.
  • Anda dapat memilih dari opsi berikut:
    • Verbal
    • Formulir web
    • Formulir kertas
    • Melalui SMS
    • Mobile / kode QR
  • Setelah Anda memilih dari daftar dropdown “Opt-in type”, instruksi akan ditampilkan untuk memandu Anda dalam mengisi formulir.
• Bukti kebijakan opt-in
  • Tempel satu atau beberapa URL yang menunjukkan bagaimana pelanggan memberikan persetujuan untuk menerima SMS (misalnya halaman opt-in di website atau tangkapan layar yang diunggah secara online).
  • URL harus diawali dengan https://.
    • Contoh: https://sleekflow.io/sms-opt-in
  • 💡 Jika proses opt-in dilakukan melalui SMS (misalnya “Kirim START ke 12345”), sertakan tangkapan layar alur konfirmasi yang diunggah pada tautan publik.
• URL syarat dan ketentuan (opsional)
• URL kebijakan privasi (opsional)

Langkah 6: Tinjau dan kirim pendaftaran Anda

Di langkah terakhir ini, review informasi yang sudah Anda berika di form sebelum melakukan registrasi.

Proses verifikasi biasanya memakan waktu 3-5 hari kerja.