¿Por qué la cantidad de mensajes en las Analíticas de SleekFlow difiere de la de Meta?

Es posible que la cantidad de mensajes en las Analíticas de SleekFlow no coincida exactamente con los datos de análisis que viste en Meta Business Suite, incluso cuando se seleccionan el mismo rango de tiempo y los mismos canales. Esto es normal y se debe a diferencias en la forma en que se registran y calculan los datos. Estas son las 

1. Marcas de tiempo de eventos diferentes
SleekFlow cuenta los mensajes según la hora de creación del mensaje (cuando el mensaje se activa o se envía), mientras que Meta puede contarlos según la hora de entrega (cuando el mensaje se entrega al destinatario).

Si un mensaje se envía un día, pero se entrega otro, es posible que se cuente en períodos diferentes en cada plataforma.

2. Demoras en la actualización del estado
En algunos casos, las actualizaciones del estado de entrega de los mensajes pueden demorarse. Si un mensaje se marca como “entregado” después de cierto período (p. ej., varios días después), es posible que no se incluya en el mismo período de informe en las Analíticas de SleekFlow.

3. Diferencias de zona horaria
Es posible que el rango de fechas seleccionado en SleekFlow no coincida exactamente con el rango de fechas que se muestra en Meta debido a diferencias de zona horaria. Esto significa que los mensajes cercanos al inicio o al final del período seleccionado pueden contarse de forma diferente en ambas plataformas, según cómo cada plataforma defina el período de informe.