El activador "Estado del mensaje de WhatsApp actualizado" te permite automatizar acciones según los cambios en el estado de entrega de tus mensajes. Ya sea que un mensaje de WhatsApp se entregue, se lea o no se pueda enviar, este activador te permite mantener el control de tu flujo de mensajería y responder de manera proactiva.
⚠️ Este activador se ejecuta con cada cambio de estado del mensaje de WhatsApp, así que mantén tu flujo enfocado en escenarios específicos para evitar un exceso de automatización
Caso de uso común
- Gestión de entregas fallidas: agrega contactos automáticamente a una lista para acciones de seguimiento cuando un mensaje no se pueda entregar
- Sincronización de datos: sincroniza los estados de los mensajes con plataformas externas mediante solicitudes HTTP para mantener tus sistemas actualizados en tiempo real
Con este activador, puedes optimizar tus procesos de comunicación y mejorar la eficiencia de tus respuestas.
Configurar el nodo activador "El estado del mensaje de WhatsApp se actualiza"
- Haz clic en el nodo activador "Estado del mensaje de WhatsApp actualizado" para abrir su formulario, que aparecerá en el lado derecho de la pantalla
- El formulario del nodo contiene los siguientes campos para configurar el activador:
- Pestaña Configuración
- Canal: selecciona el canal de WhatsApp para el que quieres configurar este activador
- Estado del mensaje: puedes seleccionar "Enviado", "Entregado", "Leído" o "Fallido" como condición de activación de este nodo
- Pestaña Filtro
- Condiciones de inscripción: cuando esta opción está activada, puedes establecer condiciones específicas en la pestaña "Filtro" que el cliente debe cumplir para inscribirse en el flujo
ℹ️ Este activador solo se ejecuta cuando el cliente envía correctamente una respuesta a través de un WhatsApp Flow.