تساعد ميزة رمز QR لـ WhatsApp العملاء على بدء محادثة معك عبر WhatsApp على الفور. يمكنك نسخ رابط WhatsApp الخاص بك، وتنزيل رمز QR، ومشاركتهما عبر نقاط التواصل المختلفة على الإنترنت وخارجه.

عندما يفتح العملاء رابط WhatsApp الخاص بك أو يمسحون رمز QR، ستتم إعادة توجيههم إلى WhatsApp مع رسالة مُعبأة مسبقًا. وبمجرد إرسالهم الرسالة، ستظهر المحادثة في صندوق الوارد في SleekFlow.

ما هو رمز QR لـ WhatsApp؟

يتيح رمز QR لـ WhatsApp للعملاء بدء محادثة معك من خلال مسح الرمز بهواتفهم.

بدلًا من مطالبة العملاء بحفظ رقم هاتفك أو إدخاله يدويًا، يمكنك مشاركة رمز QR أو رابط WhatsApp الخاص بك عبر قنوات مثل:

• الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي
• المواقع الإلكترونية
• بطاقات العمل
• الإيصالات
• الملصقات أو اللافتات
• مواد الفعاليات
• إعلانات النقر للتواصل عبر WhatsApp
•  

الوصول إلى رمز QR لـ WhatsApp

للوصول إلى رمز QR لـ WhatsApp الخاص بك:

1. انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية السفلية اليسرى واختر “الإعدادات”
2. انقر على “رمز QR لـ WhatsApp” ضمن “الإعدادات”
   
   
    

في علامة تبويب “رمز QR لـ WhatsApp”، يمكنك عرض ما يلي وإدارته:

• رقم WhatsApp المتصل
• رسالة العميل الأولى
• رابط WhatsApp الخاص بك
• رمز QR الخاص بك
• خيارات المشاركة لنقاط التواصل المختلفة

سيتم إنشاء رمز QR ورابط WhatsApp تلقائيًا إذا كانت مساحة العمل لديك تتضمن قناة WhatsApp متصلة.

رقم WhatsApp المتصل

يظهر رقم WhatsApp المتصل أعلى الصفحة. وهو الرقم الذي سيتواصل معه العملاء عندما يفتحون رابطك أو يمسحون رمز QR.

إذا كانت مساحة العمل لديك تتضمن عدة أرقام WhatsApp، يمكنك التبديل إلى رقم مؤهل آخر من القائمة المنسدلة. 

بعد تبديل الرقم، سيتم تحديث رابط WhatsApp ورمز QR تلقائيًا.
 

إعداد الرسالة الأولى

رسالة العميل الأولى هي الرسالة المُعبأة مسبقًا التي تظهر للعملاء عندما يفتحون رابط WhatsApp الخاص بك أو يمسحون رمز QR.

يمكنك تعديل هذه الرسالة لتكون أكثر ارتباطًا بنشاطك التجاري.

لتحديث رسالة العميل الأولى:

1. انقر على أيقونة  في الزاوية السفلية اليسرى لفتح صفحة “الإعدادات”
2. انقر على “رمز QR لـ WhatsApp”
    
3. عدّل الرسالة في حقل النص
4. استخدم المتغير {staff_name} إذا كنت تريد تضمين اسمك في الرسالة

يمكن أن تحتوي الرسالة على 160 حرفًا كحد أقصى.

رابط WhatsApp الخاص بك

رابط WhatsApp هو رابط قابل للمشاركة يفتح محادثة على WhatsApp.

لنسخ رابط WhatsApp الخاص بك:

1. انقر على أيقونة  في الزاوية السفلية اليسرى لفتح صفحة “الإعدادات”
2. انقر على “رمز QR لـ WhatsApp”
   
3. انقر على “نسخ الرابط”
4. الصق الرابط في مكان يمكن للعملاء الوصول إليه

يمكنك إضافة هذا الرابط إلى النبذة التعريفية في حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، أو موقعك الإلكتروني، أو توقيع بريدك الإلكتروني، أو موادك التسويقية الرقمية.

تنزيل رمز QR لـ WhatsApp

لعرض رمز QR لـ WhatsApp الخاص بالمستخدم وتنزيله:

1. انقر على أيقونة  في الزاوية السفلية اليسرى لفتح صفحة “الإعدادات”
2. انقر على “رمز QR لـ WhatsApp”
   
3. انقر على “تنزيل رمز QR”
   
    

4. ℹ️ احرص دائمًا على تنزيل أحدث إصدار من رمز QR بعد إجراء أي تغييرات على إعداداته.

    

ماذا يحدث عندما ينقر العملاء على الرابط أو يمسحون رمز QR؟

عندما يفتح العميل رابط WhatsApp الخاص بك أو يمسح رمز QR:

1. يُفتح WhatsApp على جهازه.
2. تظهر الرسالة المُعبأة مسبقًا في المحادثة.
3. يرسل العميل الرسالة.
4. تظهر المحادثة في صندوق الوارد في SleekFlow.

يمكنك بعد ذلك الرد على العميل من صندوق الوارد في SleekFlow.

شارك WhatsApp الخاص بك

يقدّم لك قسم “شارك WhatsApp الخاص بك” أفكارًا حول أماكن وضع رابط WhatsApp أو رمز QR، ليتمكن العملاء من بدء محادثة معك بسهولة أكبر.

يمكنك:

• النقر على “نسخ الرابط” لإضافة رابط WhatsApp إلى ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي
• النقر على “نسخ رمز HTML” لإضافة نقطة دخول إلى WhatsApp على موقعك الإلكتروني.
• النقر على “تنزيل رمز QR” لاستخدام رمز QR على المواد المطبوعة
• النقر على “تعرّف على الطريقة” لعرض إرشادات تشغيل إعلانات النقر للتواصل عبر WhatsApp على Facebook أو Instagram.

اختر الخيار الذي يتناسب مع الأماكن التي يُرجَّح أن يجدك فيها عملاؤك ويتواصلوا معك من خلالها.

تحديث قناة رمز QR لـ WhatsApp

يمكنك إعداد قناة رمز QR لـ WhatsApp الخاصة بالمستخدم مباشرةً من صفحة “إدارة المستخدمين”.

لتحديث قناة WhatsApp المرتبطة برمز QR الخاص بالمستخدم:

1. انقر على أيقونة  في الزاوية السفلية اليسرى لفتح صفحة “الإعدادات”
2. حدد “إدارة المستخدمين”
3. انتقل إلى سجل المستخدم الذي تريد تعديله
4. انتقل إلى عمود “قناة رمز QR”
5. استخدم القائمة المنسدلة لتحديث قناة WhatsApp 

بعد تحديث قناة رمز QR لـ WhatsApp، يمكنك تنزيل رمز QR لـ WhatsApp الخاص بالمستخدم من خلال النقر على أيقونة  الموجودة بجوار سجله.