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將 Telegram 帳戶連結至 SleekFlow 後,你可以在團隊 Inbox 中查看和回覆訊息。
在開始連結 Telegram 頻道之前,請準備以下項目:
- 一個有效的 Telegram 帳戶
- 一個 Telegram Bot
甚麼是 Telegram Bot?
Telegram Bot 是一個可在 Telegram 平台與用戶互動的自動化程式。它可以協助你將 Telegram 帳戶與 SleekFlow 連結起來,達到自動化管理、提升溝通效率及整合其他服務的目的。
創建 Telegram Bot
你可按照以下步驟建立 Telegram Bot:
- 登入你的 Telegram 帳戶
- 在聯絡人中搜尋「@BotFather」
- 點選「Start」開始建立 Bot
- 輸入「/newbot」發出指令
- 輸入你想為 Bot 命名的名稱
- 輸入你的 Bot 使用者名稱(必須以「bot」作結)
- Telegram Bot 建立完成!系統會發送一則確認訊息,其中包含 Bot Token
- 請複製該 Bot Token,並繼續閱讀下文以完成 Telegram 頻道連結
連結 Telegram 帳戶至 SleekFlow
你可按照以下步驟將 Telegram 頻道連結至 SleekFlow:
- 點擊左側功能列表的
圖示,前往「頻道」頁面
- 在左側選單中選擇「Telegram」,進入 Telegram 頻道頁面
- 點選右上角的「連結」按鈕
- 系統將跳轉至「Connect Telegram」設定頁
- 為 Telegram 頻道填寫名稱(此名稱僅用於內部識別,將不會顯示於顧客的介面)
- 貼上你於上一個步驟複製的 Bot Token
- 點選「Connect」
- 帳戶連結成功後,SleekFlow 將會為你產生專屬連結及 QR Code。你可以:
- 複製連結與任何 Telegram 用戶分享,讓他們直接與你開始對話
- 下載 QR Code 並用作展示或分享
- 在頻道設定頁中隨時查看所有帳戶的 QR Code