你可以透過 Twilio 連接 SMS 頻道，以發送訊息並與客戶互動。本文將引導你完成 Twilio 帳戶設定，以及將 Twilio SMS 號碼連接至 SleekFlow 以設定 SMS 頻道的完整流程。

設定 Twilio 帳戶

在將 SMS 頻道連接至 SleekFlow 之前，你需要先完成 Twilio 帳戶的設定。請按照以下步驟操作：

1. 在 Twilio 註冊一個免費帳戶
   
2. 使用 電郵地址及電話號碼 驗證你的 Twilio 帳戶，以確保帳戶安全
3. 完成電郵及電話號碼驗證後，系統會提供一組 復原碼（Recovery code）。請將此復原碼妥善保存於安全且容易取用的位置，以備日後帳戶復原之用
   

取得 Twilio 電話號碼

建立 Twilio 帳戶後，你可以前往 Twilio 的帳戶頁面 (Account Dashboard)。
所有新帳戶都會獲得 USD $15 的免費點數，可用於購買電話號碼及測試平台功能。

你可以參考 Twilio 官方指南，了解如何取得你的 Twilio 電話號碼。

取得 Twilio 電話號碼的注意事項

• Twilio SMS 支援的國家及地區：為確保 Twilio SMS 於你的國家／地區可用，請前往 Twilio 的支援頁面查閱最新清單。
• 選擇電話號碼：你可以從 Twilio 提供的任何可用國家／地區中選擇號碼。若你計劃在 SleekFlow 中使用 SMS，請務必確認該號碼 支援 SMS 功能。
• 符合監管要求：在部分國家或地區（例如香港），需要符合當地監管要求。你可能需要提交 監管資料套件（Regulatory bundle） 及 公司地址證明。請按照 Twilio 的指引，上載你的商業登記相關證明文件。
• 新增付款資料：在將 SMS 頻道正式啟用前，請務必於 Twilio 帳戶中 新增信用卡資料。訊息收費會因國家／地區而異，請預先查閱適用於你所在地的收費標準。

將 Twilio SMS 號碼連接至 SleekFlow

完成 Twilio 電話號碼申請後，請按照以下步驟將 Twilio SMS 號碼連接至 SleekFlow：

1. 在左側導覽列，點擊圖示前往頻道頁面
2. 在左側選單中，點擊 SMS，以前往 SMS 頻道設定頁面
3. 點擊「連結」，開始連接 SMS 頻道
   
    
4. 系統會將你重新導向至 連接 SMS 頁面。
   
    
5. 在 連接 SMS 頁面中，你會看到一組 Webhook URL。請按照以下步驟於 Twilio 中完成設定：
   1. 複製此 Webhook URL，並將其貼上至 Twilio 設定中。
   2. 前往 “Manage Numbers”，然後點擊你想用於 SMS 的電話號碼。
   3. 在 “Configure” 的部份 中，向下捲動至 “Messaging”。
   4. 在 「A Message comes in」 欄位中，將 Webhook 設定為以下連結：
      https://sleekflow-prod-api.azurewebsites.net/sms/twilio/webhook
6. 完成在 Twilio 設定中貼上 Webhook URL 後，返回 「連結 SMS」 頁面。
7. 輸入你已申請的 電話號碼 及 國家代碼。
8. 輸入 「Account SID」。你可以在 Twilio Console Dashboard 中找到 Account SID。
9. 輸入 頻道名稱。此頻道名稱為 SleekFlow 中的顯示名稱，只會顯示給 SleekFlow 內的團隊成員查看。
10. 輸入 Twilio Authentication Token。你可以在 Twilio Console Dashboard 中找到此欄位。點擊 「View」 以顯示 「Auth Token」，然後將其複製並貼上至表單中。
11. 當所有欄位填寫完成後，點擊 「連結」。
12. 你的 SMS 頻道已成功連結。往後所有發送至該電話號碼的 SMS 訊息，均會顯示於 SleekFlow 平台 中。