SleekFlow 支援的功能
以下是 SleekFlow 支援的 Google Sheets 功能:
- 從已連接的 Google Sheet 擷取資料,並用於流程設定工具的自動化流程
- 根據指定條件(例如電話號碼)配對並擷取資料列內容
- 使用從資料列擷取的值發送動態訊息
- 透過流程設定工具自動在 Google Sheets 創建新的聯絡人資料或更新現有資料
如果功能未有列於上述清單,目前 SleekFlow 的 Google Sheets 整合並不支援該功能。
將 Google Sheets 與 SleekFlow 整合後,可以加強潛在客戶管理並自動執行後續跟進。你可以在 Google Sheets 與 SleekFlow 之間同步不同紀錄資料,並使用流程設定工具建立複雜的工作流程。你亦可以管理對話、自動執行工作流程及創建營銷廣播訊息,以提升工作效率及團隊協作。
本文將說明如何將 Google Sheets 連接至 SleekFlow,以及如何管理 Google Sheets 連接。
注意: Google Sheets 整合目前只提供有限度使用。如要為你的工作空間啟用此功能,請聯絡我們的團隊。
連接 Google 帳戶
🔒 此部分資訊僅適用於管理員帳戶使用者。
你可以按照以下步驟設定 Google Sheets 整合:
- 點擊左側導覽列的
圖示。
- 系統會將你前往整合頁面。
- 在「試算表」部分找到「Google Sheets」。
- 點擊「連接」,系統會將你前往連接 Google Sheets頁面。
- 在連接 Google Sheets頁面,點擊「在 Google 上繼續」。系統會要求你選擇 Google 帳戶,並授權 SleekFlow 存取。
- 成功連接後,系統會將你前往 SleekFlow 的 Google Sheets 設定頁面。
管理已連接的 Google 帳戶
🔒 此部分資訊僅適用於管理員帳戶使用者。
ℹ️ 你必須至少將一個 Google 帳戶連接至 SleekFlow,才能查看及管理已連接的 Google Sheets。
你可以在 Google Sheets 設定頁面查看及管理所有已連接的 Google 帳戶。你可以按照以下步驟前往設定頁面:
重新命名 Google 帳戶連接
如要重新命名 Google 帳戶連接,請按照以下步驟操作:
- 在 Google Sheets 設定頁面,將滑鼠移至你要重新命名的 Google 帳戶連接。
- 點擊
按鈕,然後選擇「重新命名」。
- 在「連接名稱」文字方塊輸入新的名稱。
- 點擊「重新命名」,連接名稱便會更新。
重新命名連接只會變更 SleekFlow 內顯示的連接名稱,不會變更 Google Sheets 上的帳戶名稱。
刪除 Google Sheets 連接
如要刪除 Google Sheets 連接,請按照以下步驟操作:
- 在 Google Sheets 設定頁面,將滑鼠移至你要刪除的 Google Sheets 連接。
- 點擊
按鈕,然後選擇「刪除」。
- 系統會顯示警告視窗。點擊「刪除」以確認。
- Google Sheets 連接會從你的 SleekFlow 帳戶刪除。
重新連接 Google Sheets
Google Sheets 整合在部分情況下可能會中斷,例如授權已過期。發生此情況時,Google Sheets 的連接狀態會變更為「已中斷連接」,而任何已選擇該帳戶的 Google Sheets 流程節點均無法執行相關觸發條件或動作。
你可以按照以下步驟重新連接:
- 前往 Google Sheets 設定頁面。
- 點擊你要重新連接的 Google Sheets 連接旁的
按鈕。此按鈕只會在連接狀態為「已中斷連接」時顯示。
- 按照連接 Google Sheets的步驟完成連接。
Google Sheets 連接疑難排解
如果 Google Sheets 整合無法完成連接或連接中斷,可能與你的 Google 帳戶類型或管理員設定有關。請參考以下說明及步驟找出並解決問題。
💡 注意:
整合的穩定性可能會因帳戶類型而有所不同。
- 如果你使用 Google 個人帳戶,連接可能較不穩定或無法正常運作。
- 我們強烈建議使用 Google Workspace 帳戶連接 Google Sheets 整合,以獲得更穩定的連接及更完善的存取控制。
如果你使用 Google Workspace 帳戶,但仍無法完成整合,可能需要在所屬機構的 Admin console 更新應用程式存取權限。請按照以下步驟查看及設定相關權限:
- 使用管理員帳戶前往 Google Admin console 並登入。
- 前往「選單」>「安全性」>「存取權及資料控制」>「API 控制項」。
- 點擊「管理應用程式存取權」。
- 在「已設定的應用程式」下,點擊「設定新的應用程式」。
- 你需要取得 SleekFlow Web App 的 Client ID,以搜尋相關應用程式。如要取得 Client ID,請聯絡我們的客戶支援團隊。
- 點擊「搜尋」。
- 在搜尋結果中選擇「SleekFlow app」,然後點擊「設定」存取權限。
- 在 Scope 中,選擇適合你所屬機構的存取層級:
- 受信任: 可以存取所有 Google 服務,包括受限制及不受限制的服務。
- 受限: 只可以存取不受限制的 Google 服務。
- 已封鎖: 無法存取任何 Google 服務,不建議使用。
- 點擊「繼續」,確認設定後點擊「完成」。
建議
- 如果遇到連接錯誤,請與工作空間管理員確認 SleekFlow app 已獲授予正確的 API 存取權限,並設定為「受信任」。
- 如果問題持續,請再次確認存取設定,或在 SleekFlow 重新連接整合。
使用 Google Sheets 連接
成功將 Google Sheets 帳戶連接至 SleekFlow 後,你可以配合 SleekFlow 的流程設定工具使用 Google Sheets 資料,進一步改善工作流程。
透過 Google Sheets 資料,你可以自動執行流程、簡化溝通,並為客戶提供更個人化的體驗。
使用流程設定工具中的 Google Sheets 節點,你可以執行不同操作,例如取得客戶資料、更新紀錄,以及根據指定條件觸發事件。透過此整合,你可以建立連貫的工作流程,提升生產力及整體業務營運效率。
如需了解如何在流程設定工具設定 Google Sheets 節點,請參閱以下設定指南: