ℹ️ O que é compatível na SleekFlow
A seguir estão os recursos disponíveis para o Live Chat Widget na SleekFlow:
- Inserir 1 Live Chat Widget em um site
- Enviar e receber mensagens
- Conversar com visitantes do site em tempo real usando a Caixa de Entrada da SleekFlow
- Exibir a bolha de mensagens do widget em páginas específicas do site com lógicas personalizadas
- Capturar detalhes do lead quando um visitante inicia uma conversa
Se um recurso não estiver listado aqui, ele ainda não é compatível com nossa integração com o Live Chat Widget.
O Live Chat Widget permite que você interaja com visitantes do site em tempo real por meio do canal de Live Chat conectado à SleekFlow.
Este artigo explica como as conversas são iniciadas e quais tipos de mensagens são compatíveis.
Iniciando uma conversa
Por padrão, o cliente deve enviar a primeira mensagem para que você possa responder via Live Chat.
Após o início da conversa, você poderá enviar mensagens livremente enquanto o cliente permanecer com o site (e o Live Chat) aberto.
Observações sobre o início da conversa via Live Chat Widget
- Você não pode enviar mensagens proativamente para usuários que ainda não iniciaram uma sessão de chat.
- Os clientes podem ver suas respostas e continuar a conversa enquanto permanecerem no site.
Tipos de mensagens compatíveis no Live Chat Widget
Ao usar o Live Chat Widget da SleekFlow para se comunicar com visitantes do site, você pode enviar e receber os seguintes tipos de mensagens:
Mensagens de texto
Você pode redigir e enviar mensagens de texto simples diretamente para seus clientes.
Imagens
Você pode fazer upload e enviar arquivos de imagem diretamente na janela de chat.
| Tipo de mídia | Formato compatível | Tamanho máximo |
| Imagem | .PNG, .JPEG, .GIF | 8 MB |
⚠️ Observação: Qualquer tipo de mensagem que não esteja listado aqui não é compatível atualmente no Live Chat Widget.