O gatilho "Registros do Salesforce atualizados" executa o fluxo sempre que um registro existente na organização do Salesforce conectada é atualizado. Use este gatilho para reagir a alterações em campos importantes, como mudanças de etapa em oportunidades, alterações de status em casos ou atualizações de perfil de contatos. Assim, você pode notificar equipes, enviar mensagens aos clientes e manter os sistemas sincronizados.

Entre os casos de uso mais comuns estão:

• Alterações de etapa ou status: notifique os responsáveis ou clientes quando a etapa de uma oportunidade mudar (por exemplo, de "Prospecção" para "Negociação") ou quando o status de um caso for alterado (por exemplo, de "Em andamento" para "Fechado").
• Limites de prioridade ou valor: encaminhe casos para tratamento prioritário quando a prioridade de um caso for "Alta" ou quando o valor de uma oportunidade for maior ou igual a 50.000.
• Atualizações de perfil e consentimento: sincronize as preferências de comunicação quando a opção de consentimento para receber e-mails ou o número de telefone de um contato for atualizado.
   

Configurando o Bloco de Gatilho "Registros do Salesforce atualizados"

Siga as etapas abaixo para configurar o Bloco de Gatilho "Registros do Salesforce atualizados":

1. Clique no bloco para abrir o formulário de configuração, que aparecerá no lado direito da tela.
2. O formulário contém os seguintes campos para configurar o gatilho:
3. Aba "Configurar"
   1. Organização: selecione a organização do Salesforce conectada que deseja usar com este gatilho. Se você ainda não conectou o Salesforce, siga as instruções deste artigo da Central de Ajuda para realizar a conexão.
   2. Tipo de objeto: selecione o objeto do Salesforce que iniciará o fluxo quando for criado (por exemplo, Lead, Contato, Conta, Oportunidade, Caso ou um objeto personalizado).
      
4. Aba “Filtro”
   1. Condições de inscrição: quando esta opção estiver ativada, defina as condições específicas que o registro atualizado deve atender para ser incluído no fluxo. Veja alguns exemplos (os campos variam conforme o objeto):
      1. Oportunidade: o campo StageName muda para "Closed Won" OU o campo Amount é maior ou igual a 50000.
      2. Caso: o campo Status muda de "Open" para "Closed" OU o campo Priority é igual a "High".
      3. Contato: o campo Email Opt-In é igual a True E o campo Mailing Country é igual a "Singapore".