Bloco de gatilho "Carrinho abandonado da Shopify criado"

Saiba como acionar um fluxo quando um carrinho abandonado é criado.

Written By Ray Tang (Administrator)

Updated at July 21st, 2026

Antes de configurar seus Blocos de gatilho da Shopify, certifique-se de que sua conexão com a Shopify já esteja integrada à SleekFlow. Você pode seguir as etapas descritas neste artigo da Central de Ajuda para concluir a conexão.

 

 

Carrinho abandonado da Shopify criado

O gatilho "Carrinho abandonado da Shopify criado" é acionado sempre que um novo registro de carrinho abandonado é gerado na sua loja Shopify. Isso permite automatizar campanhas de recuperação e fluxos de reengajamento assim que um cliente deixa itens no carrinho sem concluir a compra.

Alguns casos de uso comuns incluem:

  • Enviar lembretes de carrinho abandonado
    • Lembre automaticamente os clientes, por WhatsApp, SMS ou e-mail, para retornarem e concluírem a compra.
  • Oferecer códigos de desconto
    • Envie um cupom de desconto especial quando um novo carrinho abandonado for criado para aumentar a taxa de recuperação.
  • Notificar equipes de vendas
    • Notifique a equipe quando um carrinho abandonado de alto valor for identificado, para que seja possível realizar um acompanhamento personalizado

 

Configurar o Bloco de gatilho "Carrinho abandonado da Shopify criado"

Siga as etapas abaixo para configurar o Bloco de gatilho "Carrinho abandonado da Shopify criado":

  1. Clique no bloco para abrir o formulário de configuração, que será exibido no lado direito da tela.
  2. O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar o gatilho:
    1. Aba Configuração
      1. Loja: Selecione a loja da Shopify conectada que deseja usar com este gatilho. Caso ainda não tenha conectado sua loja, consulte as etapas descritas neste artigo da Central de Ajuda.
      2. Identificador do cliente: Preencha as informações para mapear o evento da Shopify a um contato da SleekFlow.
        1. Tipo de identificador: Selecione se deseja identificar o contato usando o número de telefone ou o endereço de e-mail.
        2. Valor: Selecione a variável da Shopify que contém o número de telefone ou o endereço de e-mail do cliente, de acordo com o tipo de identificador selecionado acima (por exemplo, {primary_phone}).
        3. Inscrição de novo cliente: Ative essa opção para que, caso o contato ainda não exista na SleekFlow, o sistema crie um novo contato automaticamente.


          Note on “New customer enrollment” toggle

          Contacts created through “New customer enrollment” toggle will only include the phone number or email. If you want to sync additional properties from Shopify, consider adding an Upload contact action node later in the workflow.

           
    2. Aba Filtro
      1. Condições de inscrição: Quando ativadas, permitem definir condições específicas que o carrinho abandonado deverá atender para ser inscrito no fluxo. Por exemplo:
        1. checkout/created_at ocorreu nas últimas 24 horas
        2. checkout/email não está vazio
        3. line_items contém um SKU específico