Anda dapat memigrasikan akun WhatsApp Business API yang ada dari Mitra Solusi Bisnis lain ke SleekFlow dengan mengikuti panduan yang diuraikan dalam artikel ini.
 

Apa yang dapat dimigrasikan?

Tabel di bawah menguraikan item yang dapat dan tidak dapat dimigrasikan dari akun WhatsApp Business API Anda yang ada:

Mempersiapkan migrasi

Hal-hal berikut ini wajib untuk memproses permintaan migrasi Anda:

• Akun pribadi Facebook dengan hak akses penuh di Portofolio Bisnis Meta. Anda dapat memeriksa akses Anda di sini.
  
  
   
• Konfirmasikan ID Portofolio Bisnis Meta Anda.
   
• Status verifikasi Facebook Business adalah “Terverifikasi”
  
  
   
• Nomor telepon aktif untuk menerima kode verifikasi melalui SMS atau panggilan telepon.
   
• Konfirmasikan nama tampilan WhatsApp Anda saat ini
  
  
   
• Nonaktifkan verifikasi 2 langkah di WhatsApp Manager. Pelajari cara menonaktifkan verifikasi 2 langkah di sini.
   

Step-by-step migration guide

Proses pengajuan akan membutuhkan waktu sekitar 10–15 menit untuk diselesaikan. Harap perkirakan adanya downtime selama 5–10 menit saat proses pengajuan berlangsung.
Untuk memigrasikan akun WhatsApp Business API ke SleekFlow:

1. Masuk ke akun SleekFlow Anda dan buka Channels dengan mengklik ikondi bilah kiri navigasi
2. Buka halaman pengaturan channel WhatsApp Business API, lalu klik Connect di sisi kanan layar.
   
3. Pada bagian Select how would you connect, pilih Migrate an existing WhatsApp Business API account.
4. Klik Continue on Meta untuk melanjutkan.
   
   1. Anda akan melihat jendela pop-up terpisah. Silakan masuk ke akun Facebook pribadi Anda yang memiliki hak akses penuh di Facebook Business Portfolio.
      
      Masukkan kata sandi Anda, lalu klik Continue.
      
   2. Setelah berhasil masuk, klik Continue as {your user name} untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
      
      Jika Anda tidak menggunakan akun yang benar, klik Log into another account untuk kembali ke langkah sebelumnya.
      
   3. Baca izin yang akan Anda bagikan dengan SleekFlow seperti yang ditampilkan di layar. Klik Get started untuk melanjutkan.
      
   4. Anda akan diminta untuk mengisi informasi bisnis Anda.
      
      Pastikan business portfolio yang Anda pilih di sini sama dengan business portfolio yang terhubung dengan akun WhatsApp Business API yang ingin Anda migrasikan.
      
      Klik Next untuk melanjutkan.
   5. Selanjutnya, pada bagian Choose a WhatsApp Business Account, pilih Create a WhatsApp Business account.
      
   6. Untuk membuat profil WhatsApp Business, silakan isi detail berikut:
      Name: Nama privat untuk membantu staf internal Anda mengidentifikasi akun di Meta Business Portfolio.
      Category: Industri bisnis Anda. Klik daftar drop-down untuk memilih kategori yang paling sesuai dengan bisnis Anda.
      Country/Website/Time zone: Isi informasi berikut tentang bisnis Anda.
      
      Setelah melengkapi informasi, klik Next untuk melanjutkan.
      
   7. Sekarang, tambahkan nomor telepon Anda ke profil WhatsApp Business.
      
      WhatsApp Business display name adalah nama publik yang akan ditampilkan kepada publik di profil WhatsApp Anda. Anda dapat melihat artikel ini untuk mempelajari panduan dalam memilih display name.
      
      Kemudian, pilih metode untuk menerima kode verifikasi. Anda dapat memilih melalui Text message atau Phone call.
      
      Klik "Next" untuk mendapatkan kode verifikasi.
      
   8. Anda akan melihat notifikasi yang menyatakan bahwa kode berhasil dikirim. Setelah menerima kode, masukkan kode tersebut di kolom yang tersedia.
      
      Klik Next untuk melanjutkan.
      
   9. Klik Finish untuk menghubungkan akun WhatsApp Business Anda dengan SleekFlow.
      
   10. Anda akan dialihkan ke halaman koneksi Channel di SleekFlow. Klik Previous untuk kembali ke Channel. Pada tahap ini, normal jika tidak ada akun yang tersedia untuk dipilih.
       
   11. Pilih Connect your phone number to WhatsApp Business API, lalu klik Continue on Meta.
       
   12. Setelah Anda masuk kembali ke akun Facebook, isi informasi bisnis Anda di halaman ini.
       
       Business portfolio: Pilih Business Portfolio yang ingin Anda hubungkan dengan akun WhatsApp Business API Anda.
       
       WhatsApp Business account: Pilih akun WhatsApp Business yang baru dibuat pada Langkah 5 dan 6.
       
        
   13. Sekarang, tambahkan nomor telepon Anda ke WhatsApp Business.
       
       WhatsApp Business display name adalah nama publik yang akan ditampilkan kepada publik di profil WhatsApp Anda. Anda dapat melihat artikel ini untuk mempelajari panduan dalam memilih display name.
       
       Kemudian, pilih metode untuk menerima kode verifikasi. Anda dapat memilih melalui Text message atau Phone call.
       
       Klik Next untuk mendapatkan kode verifikasi.
       
   14. Anda akan melihat notifikasi yang menyatakan bahwa kode berhasil dikirim. Setelah menerima kode, masukkan kode tersebut di kolom yang tersedia.
       
       Klik Next untuk melanjutkan.
       
   15. Kini Anda dapat menerima percakapan yang dimulai oleh pelanggan tanpa batas dan mengirim sejumlah percakapan yang dimulai oleh bisnis dalam periode bergulir 24 jam.
       
       Klik Finish untuk menghubungkan akun WhatsApp Business Anda dengan SleekFlow.
       Jumlah percakapan yang dimulai oleh bisnis yang Anda dapatkan bergantung pada status Facebook Business Verification dari Meta Business Portfolio Anda, yang sebelumnya dikenal sebagai Facebook Business Manager.
   16. Anda akan dialihkan kembali ke SleekFlow. Di halaman ini, pilih profil WhatsApp Business yang baru saja Anda buat dan isi Channel name. Channel name bersifat privat dan hanya dapat dilihat oleh staf internal Anda dan SleekFlow. Pelanggan hanya akan melihat Display name.
       
       Klik Next untuk melanjutkan.
       
       
        

17. Anda akan diminta untuk membeli add-on koneksi WhatsApp Business API melalui Stripe. Biaya standar adalah nilai dalam mata uang lokal Anda yang setara dengan US$15/bulan untuk setiap nomor telepon yang terhubung.

 

Klik Pay $15.00 via Stripe untuk melanjutkan ke pembayaran.
 

18. Anda akan diarahkan ke Stripe untuk melanjutkan pembayaran. Masukkan informasi kartu kredit Anda dan klik Subscribe untuk menyelesaikan pembayaran.

19. Anda akan diarahkan ke Stripe untuk melanjutkan pembayaran. Masukkan informasi kartu kredit Anda dan klik Subscribe untuk menyelesaikan pembayaran.

You have successfully migrated your WhatsApp Business API Account and Business Profile to SleekFlow! Please review the details of your account, then click "Back to WhatsApp settings" to return to the "Channels" page.