Anda dapat memigrasikan akun WhatsApp Business API yang ada dari Mitra Solusi Bisnis lain ke SleekFlow dengan mengikuti panduan yang diuraikan dalam artikel ini.
 

Apa yang dapat dimigrasikan?

Tabel di bawah menguraikan item yang dapat dan tidak dapat dimigrasikan dari akun WhatsApp Business API Anda yang ada:

Mempersiapkan migrasi

Hal-hal berikut ini wajib untuk memproses permintaan migrasi Anda:

• Akun pribadi Facebook dengan hak akses penuh di Portofolio Bisnis Meta. Anda dapat memeriksa akses Anda di sini.
  
  
   
• Konfirmasikan ID Portofolio Bisnis Meta Anda.
   
• Status verifikasi Facebook Business adalah “Terverifikasi”
  
  
   
• Nomor telepon aktif untuk menerima kode verifikasi melalui SMS atau panggilan telepon.
   
• Konfirmasikan nama tampilan WhatsApp Anda saat ini
  
  
   
• Nonaktifkan verifikasi 2 langkah di WhatsApp Manager. Pelajari cara menonaktifkan verifikasi 2 langkah di sini.
   

Step-by-step migration guide

Proses pengajuan akan membutuhkan waktu sekitar 10–15 menit untuk diselesaikan. Harap perkirakan adanya downtime selama 5–10 menit saat proses pengajuan berlangsung.
Untuk memigrasikan akun WhatsApp Business API ke SleekFlow:

1. Masuk ke akun SleekFlow Anda dan buka Channels dengan mengklik ikondi bilah kiri navigasi
2. Buka halaman pengaturan channel WhatsApp Business API, lalu klik Connect di sisi kanan layar.
   
3. Pada bagian “Select how would you connect”, pilih Migrate an existing WhatsApp Business API account.
    
4. Klik Continue on Meta untuk melanjutkan.
   
    
5. Anda akan melihat jendela pop-up terpisah. Silakan masuk ke akun Facebook pribadi Anda yang memiliki hak akses penuh di Facebook Business Portfolio.
   
   Masukkan kata sandi Anda, lalu klik Continue.
   
6. Setelah berhasil masuk, klik Continue as {your user name} untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
   
   Jika Anda tidak menggunakan akun yang benar, klik Log into another account untuk kembali ke langkah sebelumnya.
   
7. Baca izin yang akan Anda bagikan dengan SleekFlow seperti yang ditampilkan di layar. Klik Get started untuk melanjutkan.
   
8. Anda akan diminta untuk mengisi informasi bisnis Anda.
   
   Pastikan business portfolio yang Anda pilih di sini sama dengan business portfolio yang terhubung dengan akun WhatsApp Business API yang ingin Anda migrasikan.
   
   Klik Next untuk melanjutkan.
   
9. Selanjutnya, pada bagian Choose a WhatsApp Business Account, pilih Create a WhatsApp Business account.
   
10. Untuk membuat profil WhatsApp Business, silakan isi detail berikut:
    
    Name: Nama privat untuk membantu staf internal Anda mengidentifikasi akun di Meta Business Portfolio.
    Category: Industri bisnis Anda. Klik daftar drop-down untuk memilih kategori yang paling sesuai dengan bisnis Anda.
    Country/Website/Time zone: Isi informasi berikut tentang bisnis Anda.
    
    Setelah melengkapi informasi, klik Next untuk melanjutkan.
    
11. Sekarang, tambahkan nomor telepon Anda ke profil WhatsApp Business.
    
    WhatsApp Business display name adalah nama publik yang akan ditampilkan kepada publik di profil WhatsApp Anda. Anda dapat melihat artikel ini untuk mempelajari panduan dalam memilih display name.
    
    Kemudian, pilih metode untuk menerima kode verifikasi. Anda dapat memilih melalui Text message atau Phone call.
    
    Klik "Next" untuk mendapatkan kode verifikasi.
    
12. Anda akan melihat notifikasi yang menyatakan bahwa kode berhasil dikirim. Setelah menerima kode, masukkan kode tersebut di kolom yang tersedia.
    
    Klik Next untuk melanjutkan.
    
13. Klik Finish untuk menghubungkan akun WhatsApp Business Anda dengan SleekFlow.
    
14. Anda akan dialihkan ke halaman koneksi Channel di SleekFlow. Di halaman ini, pilih profil WhatsApp Bisnis yang baru saja Anda buat dan isi bagian “Channel name”. Bagian “Channel name” bersifat private/pribadi, dan hanya bisa dilihat oleh staff internal dan juga SleekFlow. Pelanggan Ada hanya akan melihatnya sebagai “Display name”
    
    Tekan “Next" untuk melanjutkan
    
    

    💡 Catatan harga

    Untuk paket Pro, Premium, atau Enterprise, biaya standar sebesar US$15/bulan berlaku untuk setiap koneksi channel WhatsApp. Jika Anda menggunakan paket Startup, Anda dapat menyambungkan hingga 3 channel WhatsApp secara gratis.

     

15. Anda akan diminta untuk membeli add-on koneksi WhatsApp Business API melalui Stripe. Biaya standarnya setara dengan US$15/bulan dalam mata uang lokal Anda untuk setiap nomor telepon yang tersambung.
    
    Untuk melanjutkan ke pembayaran, klik “Pay $15.00 via Stripe”.
16. Anda akan diarahkan ke Stripe untuk melakukan pembayaran. Masukkan informasi kartu kredit Anda, lalu klik “Subscribe” untuk menyelesaikan pembayaran.
    
17. Setelah pembayaran selesai, Anda akan diarahkan ke halaman koneksi WhatsApp Official API di SleekFlow.

Anda berhasil memigrasikan WhatsApp Business API account dan Business profile Anda ke SleekFlow! Periksa detail akun Anda, lalu klik “Back to WhatsApp settings” untuk kembali ke halaman “Channels”.