Mengajukan akun WhatsApp Business API

Tidak seperti WhatsApp Business App dan WhatsApp Personal App, akun WhatsApp Business API hanya dapat diajukan melalui Business Solution Partner (BSP) resmi Meta seperti SleekFlow. Untuk mengajukannya, Anda memerlukan hal-hal berikut:

• Akun Facebook pribadi dengan "Full Access Rights" di Portofolio Bisnis Meta. Periksa apakah Anda memiliki hak akses penuh di sini. 
• Halaman Business Info yang sudah dilengkapi di Portofolio Bisnis Meta (sebelumnya dikenal sebagai Facebook Business Manager)
• Nomor telepon seluler atau telepon rumah yang dapat menerima panggilan atau SMS dari Amerika Serikat. 

Mengajukan verifikasi Portofolio Bisnis Meta

Jika Anda berencana mengajukan WhatsApp Official Business Account (OBA) atau ingin mengirim pesan broadcast ke lebih dari 250 customer per hari, Anda juga perlu menyelesaikan Verifikasi Bisnis Facebook tambahan selain mengajukan akun WhatsApp Business API. Untuk menyelesaikan Verifikasi Bisnis Facebook, Anda memerlukan:

• Situs web bisnis dengan domain yang diawali https:// (contoh: https://abccompany.com)
• Dokumen-dokumen berikut yang mencantumkan nama dan alamat bisnis yang sama, dalam bahasa yang sama
  • Dokumen Registrasi Bisnis / Akta Pendirian Perusahaan yang masih berlaku
  • Dokumen yang diterbitkan dalam 3 bulan terakhir untuk validasi nama dan alamat bisnis. Dokumen yang diperlukan bergantung pada metode kontak Anda, seperti yang dijelaskan pada tabel di bawah.  

Apa itu nomor WhatsApp gratis dari Meta?

Meta memberikan kesempatan kepada pengguna bisnis yang memenuhi syarat untuk mengklaim hingga dua nomor telepon WhatsApp Business gratis, yang juga dikenal sebagai "nomor 555". Nomor ini ditujukan untuk onboarding cepat dan pengujian fitur WhatsApp Business API. Cara kerjanya mirip dengan nomor berbayar standar, dengan beberapa perbedaan utama:

• Format Amerika Serikat: Nomor ini menggunakan kode negara Amerika Serikat (+1) dan kode area "555".
• Verifikasi instan: Nomor gratis diverifikasi secara otomatis dan tidak memerlukan bukti tambahan.
• Tidak dapat dipindahkan: Nomor ini tidak dapat dimigrasikan ke WhatsApp Business Account (WABA) lain di kemudian hari, sehingga tidak cocok untuk penggunaan jangka panjang atau penyiapan permanen.

Menyambungkan akun WhatsApp Business API Anda menggunakan nomor gratis

Panduan pengajuan langkah demi langkah

Proses pengajuan memerlukan waktu sekitar 10–15 menit. Untuk mengajukan akun WhatsApp Business API baru: 

1. Masuk ke akun SleekFlow Anda, lalu buka Channels dengan mengklik ikon di sidebar kiri
2. Buka halaman pengaturan channel WhatsApp Business API, lalu klik "Connect" di sisi kanan layar. 

3. Pada "Select how would you connect", pilih “Get a free WhatsApp number provided by Meta”
4. Untuk melanjutkan, klik “Continue on Meta”

5. Sebuah jendela pop-up terpisah akan muncul. Masuk ke akun Facebook pribadi Anda yang memiliki hak akses penuh di Portofolio Bisnis Meta.

Masukkan kata sandi Anda, lalu klik "Continue". 

6. Setelah masuk, klik "Continue as {nama pengguna Anda}" untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.  Jika Anda tidak menggunakan akun yang benar, klik "Log into another account" untuk kembali ke langkah sebelumnya. 

7. Baca izin yang akan Anda bagikan dengan SleekFlow seperti yang ditampilkan di layar. Untuk melanjutkan, klik "Get started". 

8. Anda akan diminta untuk mengisi hal-hal berikut: 

Pilih Portofolio Bisnis yang ingin Anda sambungkan dengan akun WhatsApp Business API Anda. Perlu diperhatikan, setelah akun WhatsApp Business API Anda tersambung ke sebuah Portofolio Bisnis, akun tersebut tidak dapat disambungkan ke Portofolio Bisnis lain.
 

• Pilih WhatsApp Business account yang sudah ada, atau klik “Create a WhatsApp Business account” jika Anda belum memilikinya.
  
  

9. Untuk membuat WhatsApp Business profile, isi detail berikut:
   1. Name: Nama internal (privat) agar staf Anda dapat mengidentifikasi akun ini di Portofolio Bisnis Meta
   2. Category: Industri bisnis Anda. Klik daftar drop-down, lalu pilih kategori yang paling sesuai dengan bisnis Anda. 
   3. Country/Website/Time zone: Isi informasi berikut tentang bisnis Anda
      
      Setelah melengkapi informasi, klik "Next" untuk melanjutkan. 
      
      
       
10. Sambungkan nomor telepon gratis ke WhatsApp Business profile dengan memilih “Use a display name only".
    
    
11. Pengajuan Anda selesai! 

Kini Anda dapat menerima percakapan yang dimulai customer tanpa batas dan mengirim percakapan yang dimulai perusahaan dalam jumlah tertentu dalam periode 24 jam bergulir. 

Klik "Finish" untuk menyambungkan WhatsApp Business account Anda dengan SleekFlow. 

Jumlah percakapan yang dimulai perusahaan yang Anda dapatkan bergantung pada status Verifikasi Bisnis Facebook di Portofolio Bisnis Meta Anda (sebelumnya dikenal sebagai Facebook Business Manager). Untuk mempelajari langkah-langkah menyelesaikan Verifikasi Bisnis Facebook, baca artikel ini. 

12. Anda akan diarahkan kembali ke SleekFlow. Di halaman ini, pilih WhatsApp Business profile yang baru saja Anda buat, lalu isi "Channel name". "Channel name" bersifat privat dan hanya dapat dilihat oleh staf internal Anda dan SleekFlow. Customer hanya akan melihat "Display name". 

Klik “Next” untuk melanjutkan. 

13. Anda akan diminta untuk membeli add-on koneksi WhatsApp Business API melalui Stripe. Biaya standarnya setara dengan US$15/bulan dalam mata uang lokal Anda untuk setiap nomor telepon yang tersambung. 

14. Untuk melanjutkan ke pembayaran, klik “Pay $15.00 via Stripe”. 

15. Anda akan diarahkan ke Stripe untuk melakukan pembayaran. Masukkan informasi kartu kredit Anda, lalu klik “Subscribe” untuk menyelesaikan pembayaran. 

16. Setelah pembayaran selesai, Anda akan diarahkan kembali ke SleekFlow, tepatnya ke halaman koneksi WhatsApp Official API
17. Anda berhasil menyambungkan WhatsApp Business API account dan Business profile Anda ke SleekFlow! Periksa detail akun Anda, lalu klik "Back to WhatsApp settings" untuk kembali ke halaman Channels.