Pemicu "Status pesan WhatsApp diperbarui" memungkinkan Anda mengotomatiskan tindakan berdasarkan perubahan status pengiriman pesan. Baik saat pesan WhatsApp berhasil dikirim, dibaca, maupun gagal dikirim, pemicu ini membantu Anda tetap memantau workflow pengiriman pesan dan merespons secara proaktif.
⚠️Pemicu ini berjalan untuk setiap perubahan status pesan WhatsApp. Jadi, pastikan flow Anda berfokus pada skenario tertentu untuk mencegah automasi yang berlebihan.
Contoh penggunaan umum
- Penanganan pengiriman gagal: Secara otomatis menambahkan kontak ke daftar untuk tindakan tindak lanjut saat pesan gagal terkirim.
- Sinkronisasi data: Menyinkronkan status pesan dengan platform eksternal melalui permintaan HTTP agar sistem Anda tetap diperbarui secara real time.
Dengan pemicu ini, Anda dapat menyederhanakan proses komunikasi dan meningkatkan efisiensi respons Anda.
Mengatur blok pemicu "Status pesan WhatsApp diperbarui"
- Klik blok pemicu WhatsApp message status updated untuk membuka formulir blok. Formulir ini akan muncul di sisi kanan layar.
- Formulir blok berisi kolom berikut yang perlu Anda atur untuk pemicu ini:
- Set up
- Channel: Pilih channel WhatsApp yang ingin Anda gunakan untuk pemicu ini.
- Message status: Anda dapat memilih “Sent”, “Delivered”, “Read”, atau “Failed” sebagai kondisi pemicu untuk blok ini.
- Filter tab
- Enrollment conditions: Jika diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu di tab Filter yang harus dipenuhi pelanggan agar dapat masuk ke dalam flow.
ℹ️ Pemicu ini hanya berjalan saat pelanggan berhasil mengirimkan respons melalui WhatsApp Flow.